Hur man hanterar sjukfrånvaro på arbetsplatsen

Finner du att dina anställda misslyckas mer frekvent under sommaren och under semestern? Studier visar att du har rätt. Avvikande arbetstagares frånvaro ökar och, enligt olika undersökningar, har statliga myndigheter det största antalet frånvaro.

Enligt "Orsakerna och kostnaderna för frånvaro på arbetsplatsen" kostar en publikation av arbetsförmedlingslösningsföretaget Circadian, ungefär 3 600 kronor per år för varje timmearbetare och 2 650 USD varje år för tjänstemän. Kostnaderna kan hänföras till många faktorer - något som du kan lösa - och något som du inte kan.

"Indexet Gallup-Healthways Wellbeing undersökte 94 000 anställda över 14 stora yrken i USA Av de 77 procent av arbetarna som passar undersökningen definierar att ha ett kroniskt hälsotillstånd (astma, cancer, depression, diabetes, hjärtinfarkt, högt blod tryck, högt kolesterol eller fetma) uppgick de sammanlagda årliga kostnaderna för förlorad produktivitet till 84 miljarder dollar."

Denna kostnad inkluderar inte indirekta kostnader som övertidslön för övriga anställda, hyra tempor, missade deadlines, förlorad försäljning, sjunkande moral och lägre produktivitet. Indirekta kostnader kan lägga upp till 25 procent till de direkta kostnaderna, enligt "Employee Benefit News" och "HR News."

I en undersökning av elva USA-baserade telekommunikationsorganisationer beror 72 cent av varje dollar av kostnaderna för arbetstagarens frånvaro av förlorad produktivitet, snarare än hårda kostnader, såsom hälso- och sjukvårdsförmåner ("Försäkringsförsäkring" juli 2000).

Sjukfrånvaro är en viktig ersättning för anställda, även om det går oanvänd

Sjukfrånvaro är en nödvändig fördel för alla anställda. Om en arbetsgivare inte erbjuder sjukskrivning skulle de påskynda hälsoproblem och sjukdomsutbredning, vilket sänker produktivitet och moral. Även när arbetsgivare erbjuder sjukskrivning, kommer de anställda ofta i arbetssjukdomar. Denna åtgärd, som kallas presenteeism, kan uppstå när anställda arbetar i en organisation där ledande ledare och kulturen inte stöder att ta ledig tid när de är sjuka.

Trots trycket på perfekt närvaro för att förbättra kundservice och effektivitet, behöver anställda rättvis sjukskrivningsprogram för säkerhet och övergripande högprestanda. Men vissa organisationer lider av missbruk av missbruk, och missbruk av sjukfrånvaro översätts till förlorade dollar.

Ett mönster av sjuk missbruk

Ett mönster av missbruk i fråga om sjukfrånvaro hänvisar vanligen till anställda som under en tid har brutit mot organisationens närvaropolitik vid flera tillfällen. För att tryggt kunna disciplinera medarbetare med närvaroproblem säger jurister att det bästa är att ha en tydlig skriftlig policy som anger organisationens standarder och anställdas krav.

Var noga med att ange att disciplinen inklusive uppsägning kan bero på upprepad missbruk och missbruk av missbruk. Behåll policyen flexibel, eftersom det är praktiskt taget omöjligt att lista varje enskilt potentiellt brott. Du vill också behålla flexibiliteten att hantera anställdas situationer individuellt om behovet skulle uppstå.

Exempel på överträdelser av närvaropolitiken är:

• Antal frånvaro, antal gånger som kommer sent, och antalet tidiga avgångar, som alla överstiger tilldelningen av tilldelningspolitiken.
• Underlåter att få tillstånd att lämna tidigt eller komma sent
• Underlåtenhet att ge uppsägning om möjligt när det är möjligt
• Underlåtenhet att rapportera en frånvaro ordentligt och
• Underlåtenhet att skicka medicinsk certifiering på begäran.

Att bestämma om och varför anställda utnyttjar ledighetspolitiken är viktigt. Precis som en arbetsgivare analyserar omsättningen bör organisationen också titta på missbrukstendenser för sjukskrivning. Är övergångsförbrukningen högre i en avdelning eller under en viss handledare?

Är arbetsplatspraxis eller policy som påverkar frånvaro? Barns sjukdomar leder till att din anställd är ledig? Att hitta grunden till missbruk misslyckande problem hjälper till att ta itu med kärnfrågorna.

Metoder för att övervaka missbruk missbrukar varierar från en organisation till en annan, men det finns några gemensamma riktlinjer som alla arbetsgivare kan följa. Nedan följer några tips om hur man hanterar sjukskrivningsmissbruk.

• Känna igen problemet med missbruk av missbruk och ingripa tidigt innan det eskalerar. Cheferna måste genomdriva sjukskrivningspolitiken och vidta lämpliga åtgärder.
• Ta reda på varför arbetstagaren missbrukar ledighet. Prata med anställda som missbrukar ledighet och se om deras beteenden härrör från ett personligt problem. Om du upptäcker att det gör, rekommendera rådgivning eller hänvisa dem till organisationens program för personalassistans.
• Lär dig att säga "nej". Du borde inte låta anställda komma undan med missbrukande avgångspolicyer. När du hör en löjlig begäran att missbruka ledighet, säg "nej".

• Använd procedurer, regler, praxis och kunskap till förmånsledning samt medarbetaren. Handledare och chefer måste arbeta med anställda. Deras huvuduppgift är att se till att alla anställda är medvetna om sjukskrivningspolitiken och hur man använder dem.
• Dokument allt.

Uppmuntra lämplig användning av sjukfrånvaro när anställda är sjuka

Du behöver inte bara hantera missbruk missbruk - du kan uppmuntra lämplig ledighet också.

För att uppmuntra anställda att använda sjukskrivningsprogram på rätt sätt använder många organisationer kontant incitament eller andra förmåner. Följande är incitamentsstatistik från HR Center Personnel Program Inventory Survey, utvecklad av International Personnel Management Association. Av de 428 IPMA-byråns medlemmar som svarade fann undersökningen följande:

• 58 procent utbetalning sjukskrivning vid pensionering;
• 45 procent erbjuder kontant / lön för outnyttjad sjukskrivning;
• 33 procent erbjuder sjukfrånvaro / lämnar banker;
• 11 procent konverterar sjukskrivning till semester
• Nio procent konverterar sjukskrivning till försäkring vid pensionering;
• Tre procent omvandlar sjukskrivning till sjukförsäkring; och
• Två procent omvandlar sjukskrivning till hälsovårdskostnader.

Det finns program som kan hjälpa till att ta itu med missbruksmissbruk. IPMAs HR-center har till exempel utvecklat två paket som erbjuder viktiga förslag när det gäller att minska missbruk av missbruk och ge allmänna tips om hur man skapar sunda policyer. Det första paketet "Sick Leave Abuse" omfattar policyer och idéer om närvaro bonusprogram, sjukskrivningar incitament och årligt erkännande för minimal sjukskrivning användning.

Det andra paketet "Betalda tidsavstängningsregler" -levererar provpolicyer och tips om att utveckla kraftuttagsprogram. Dessa omfattande semesterpaket kombinerar sjukskrivning, personlig tid och semester i en "unileave". För arbetsgivare kan detta betyda mindre rädsla för missbruk av missbruk och för anställda betyder det ofta mer flexibilitet och kontroll.

Många organisationer har genomfört incitamentsprogram och sysselsättningsprogram för sjukskrivning för att motverka frånvaro och belöna anställda som upprätthåller utmärkta närvaroposter. Till exempel erbjuder Broward County, Florida en "Bonus Day", där berättigade anställda tjänar en ledig dag till vilken sjuktid som inte används inom en sexmånadersperiod.

Upprätta Sick Leave Incentive Program

Calvert County, Maryland erbjuder ett incitamentsbonus, som motsvarar en dags lön, till en berättigad heltidsanställd som är anställd på den första arbetsdagen under ett löneår och som använder två dagar eller mindre av sjukskrivning under ett löneår. En försiktighetsåtgärd: Arbetsgivare som överväger inrättandet av ett incitamentsprogram för sjukskrivning bör se till att programmet inte bryter mot lagen om familje och sjukvård.

Kritiker av incitamentsprogram för sjukskrivning tyder på att incitament försöker muta anställda att agera på vissa sätt, snarare än att få dem att visa upp sig frivilligt. En annan gemensam invändning är att sådana program indirekt straffar anställda som är skyldiga att vara ute av arbete.

Föräldrar till småbarn kan motstå den uppfattade favoritismen som ges till sina barnlösa medarbetare som inte behöver sjukskrivning för att ta hand om sjuka barn.

Vissa kritiker hävdar också att närvaroincitament skickar felmeddelande om sjukskrivning, vilket har blivit allt viktigare i dagens högspänna arbetsmiljö. Om sjukskrivning används för att se ut som fel beteende riskerar arbetsgivarna att uppmuntra medarbetare att övervinna sig till den punkt som är verklig sjukdom.

Anställda som använder legala sjukskrivningar kan känna sig stressiga att rapportera till jobbet även när de är allvarligt sjuk, vilket kan leda till betydande hälsoskador och ökade kostnader för hälso- och sjukvården längs linjen.

Det bästa sättet att skapa ett incitamentsprogram är att först undersöka nuvarande politik och ledningssätt och försöka utveckla idéer för att avvärja och förbjuda missbruk. Till exempel har vissa arbetsgivare upptäckt att de färre handledare som en anställd har, desto mindre sannolikt kommer han eller hon att missbruka sjukskrivning.

Genom utredning och uppmärksamhet på anställdas och hanteringsbeteenden har organisationer större chans att utveckla ett framgångsrikt semesterinsatser.