Hur man hanterar konflikter på arbetsplatsen

Konflikter på arbetsplatsen kan förekomma av många anledningar, men några av de främsta orsakerna till konflikten är att människor ofta har mycket olika idéer och sätt att närma sig sitt jobb som alla omkring dem kanske inte håller med. Var och en av oss har lärt oss mycket tidigt på hur vi hanterar konflikter. För vissa av oss innebär det att vi vet hur vi effektivt kan kommunicera våra önskningar och våra behov för att bättre förstå problemet och hur det hänför sig till andra. men för några av oss kan det vara att vi lärde oss att hantera konflikter genom att vara aggressiva och inte vara villiga att kompromissa vilket gör det svårt att komma till någon form av lösning.

När individer känner sig hotade på något sätt, kan de ofta ta sig till flygningen eller bekämpa svaret för att lindra deras stress. Tyvärr är inget av dessa svar ett bra sätt att hantera konflikter, eftersom problemet fortfarande är kvar och ingen part känner någon lösning. Varhelst det finns människor som bor eller arbetar tillsammans, är det bundet till att vara problem. Nyckeln till att hantera alla typer av konflikter är att lära sig strategier där båda kan känna sig hörda.

Upprätta starka professionella relationer från början

Ett viktigt sätt att undvika konflikter på arbetsplatsen är att ta tid att etablera bra arbetsförhållanden med din handledare och dina medarbetare. Att utveckla starka relationer på arbetsplatsen kan hjälpa dig att undvika mycket av det besvär som kan gå på när människor inte känner sig accepterade som en viktig del av gruppen. Att hålla sig ur brandslängden när det gäller kontorspolitik kan göra dig i stånd att hålla dig borta från någon negativitet som kan invadera arbetsplatsen. Undvik kontorspolitiken till varje pris och gör det till en praxis att hålla sig borta från kontorssladderna också.

Att delta i kontorsskvaller kan sätta dig i dåligt ljus och få din handledare och kollegor att se dig som någon som är oprofessionell och kanske en besvärjare att starta.

Konflikt på arbetsplatsen kan ofta vara en bra sak och något att omfamna. Konflikt kan hjälpa till att få problem på bordet och tvinga båda parter att ta ställning till sina övertygelser och förhoppningsvis hitta ett sätt som de kan kommunicera om vad de båda vill uppnå. Att möta konflikter i början bidrar också till att förhindra dåliga känslor att fester samtidigt som de ger möjlighet att komma närmare en djupare förståelse.

Få fred på arbetsplatsen

Vanligtvis gör vi mer av konflikt än vad vi verkligen behöver göra. Det kan vara vår personliga stolthet som håller oss tillbaka från att vara den första personen som tar initiativet att flytta närmare den andra personen, men genom att bara vara den första som handlar, visar din vilja att skapa en god vilja.

Fokusera på fakta

När du försöker lösa en konflikt med en annan person är det viktigt att du bara håller fast vid fakta. Det är ganska möjligt att de två ser saker på ett helt annat sätt. Det är vanligtvis varför konflikter börjar i första hand, men det är mycket viktigt för båda parter att hålla sig med det de ser som fakta och inte låta känslor komma in vägen.

Be en målmedveten tredje part till hjälp

Det kan hända att problemet har gått för länge eller att en eller båda av er har några mycket starka känslor i ett visst problem så att det ofta kan vara bra för båda parter att sitta ner både individuellt och tillsammans med en objektiv tredje part. En annan person kan hjälpa dig att dra ett annat perspektiv på problemet, vilket kan vara allt som krävs för att komma till en lösning som kan accepteras av båda parter.

Vara en bra lyssnare

Ofta kan konflikter undvikas eller lösas ganska snabbt om varje part skulle ta sig tid att fullt ut lyssna på vad den andra parten har att säga snarare än att behöva uttrycka sin åsikt först och sedan uppta sitt sinne genom att tänka på vad de annars vill säga. Det är också viktigt att gå in i någon form av förhandlingar med ett tydligt sinne och undvika förutfattade uppfattningar. Kommunikationen ska alltid vara respektfull och båda parter ska arbeta för att den andra personen känner sig hörd.

Underhålla en vinn-win-inställning

Trots att två personer kan vara i konflikt, kan de fortfarande synas mycket om vad de båda skulle vilja se hända. När något blir en win-win för båda parter, är resultatet vanligtvis en känsla av goodwill och en stark känsla av prestation. Att arbeta igenom ett problem och komma fram till en win-win-situation för alla kan verkligen bidra till att skapa ett arbetsförhållande starkare och gynna båda parter.