7 tips för att utveckla en överlägsen, högpresterande arbetskraft

En överlägsen personalstyrka är en som är kollektivt bättre än en genomsnittlig arbetskraft. Det inkluderar ofta anställda som är smartare, snabbare, mer kreativa, hårdare, insiktfulla, medvetna om tävlingen och autonoma. De är dagliga bidragsgivare till en harmonisk arbetsplats som betonar ansvarsskyldighet, tillförlitlighet och bidrag.

Om ditt mål är en överlägsen högpresterande arbetskraft som fokuserar på kontinuerlig förbättring, måste du hantera människor inom ett ramverk som fokuserar på resultathantering och utveckling.

För att uppnå detta finns det sju komponenter du behöver implementera. De arbetar tillsammans för att skapa en överlägsen högpresterande arbetskraft. Skapa en checklista för att genomföra dessa komponenter och se till att du följer igenom regelbundet.

1. Anställa

Skapa en dokumenterad, systematisk anställningsprocess. Se till att du anlitar den bästa möjliga personalen för din överlägsna personal:

• Definiera de önskade resultaten från de anställda.
• Utveckla jobbbeskrivningar som tydligt beskriver prestationsansvaret.
• Utveckla den största poolen av kvalificerade kandidater som är möjliga. Sök via professionella föreningar, sociala medier, nätverkssajter som LinkedIn, onlinekartor, personliga kontakter, anställningsreferenser, universitets karriärtjänster, sökbyråer, jobbmässor, tidningsannonser och andra kreativa källor när det behövs.
• Utarbeta en noggrann kandidat urvalsprocess som omfattar kultursammanställning, testning, beteendeintervjufrågor, kundintervjuer och turer i arbetsområdet.

• Utför lämpliga bakgrundskontroller som innehåller anställningsreferenser, anställningshistoria, utbildning, brottsregister, kredithistorik, drogtest och mer.
• Gör ett anställningsbud som bekräftar din ställning som valfri arbetsgivare.

2. Definiera mål

Ge den riktning och ledning som behövs för att anpassa intressena hos din högpresterande arbetskraft med dina organisations mål och önskade resultat:

• Ge effektiva handledare som ger tydlig riktning och förväntningar, ge frekvent feedback och visa engagemang för personalens framgång.
• Företagets riktning, mål, värderingar och vision bör kommuniceras ofta och på minnesvärda sätt när det är möjligt.
• Ge en motiverande arbetsmiljö som hjälper anställda att komma till jobbet varje dag.
• Ge en bemyndigande, krävande, engagemangsorienterad arbetsmiljö med ofta omnämnande av företagsmål för att stödja din högpresterande arbetskraft.

3. Granska Progress

Håll kvartalsvisa prestationsutvecklingsplanering (PDP) möten för att upprätta inriktad riktning, mätningar och mål:

• Prestations- och produktivitetsmål och mätningar som stöder organisationens mål bör utvecklas och skrivas.
• Personliga utvecklingsmål bör överenskommas med enskilda anställda och skriftliga. Dessa kan sträcka sig från deltagande i en klass till korsträning eller en ny arbetsuppgift.
• Viktigast är att framsteg på prestationsutvecklingsmålen spåras för genomförandet. Central spårning av mänskliga resurser säkerställer utvecklingen av hela arbetskraften.

4. Feedback

Ge regelbunden återkoppling till anställda som låter dem veta var de står:

• Effektiv tillsynsreaktion innebär att människor vet hur de gör dagligen, via ett rapporterat mätsystem, muntlig eller skriftlig feedback och möten.
• Utveckla ett disciplinärt system för att hjälpa människor att förbättra områden där de inte utför som förväntat. Systemet är skrivet, progressivt, ger mätningar och tidslinjer och granskas regelbundet med personalen.

5. Anställd erkännande

Ge ett erkännande system som belönar och erkänner människor för verkliga bidrag:

• Ge rättvis lön med en förskjutning mot rörlig lön med hjälp av sådana metoder som bonusar och incitament. När det är möjligt betalar du över marknaden.
• Utveckla ett bonussystem som erkänner prestationer och bidrag.
• Utforma sätt att säga "tack" och andra erkännandeprocesser för anställda som företagets periodiska årsdagsminnen, platsutmärkelser, lagerkunskapsluncher och mycket mer. Du är endast begränsad av din fantasi.
• Trots den stigande kostnaden för sjukvårdsförsäkringen, som du kan behöva dela med dina anställda, ger ett ständigt förbättrat förmånspaket.

6. Utbildning

Ge utbildning, utbildning och utveckling för att bygga en överlägsen högpresterande arbetskraft:

• Medarbetarnas behållning och utbildning börjar med en positiv personalorientering. Medarbetarorientering ska ge nya anställda en fullständig förståelse för företagets flöde, arten av arbetet, anställningsförmåner och passformen för hans eller hennes jobb inom organisationen.
• Ge kontinuerlig teknisk, utveckling, ledarskap, säkerhet, magert tillverkning och / eller arbetsplatsorganisationens utbildning och utveckling regelbundet. Typ av utbildning beror på jobbet. Vissa experter rekommenderar 40 eller fler timmars träning per år per person.

• Utveckla en procedurbaserad, cross-training-matris för varje position som inkluderar kompetensprovning av anställda och periodisk, schemalagd utbildning på arbetsplatsen och demonstration av förmåga, för de flesta praktiska jobb.
• Ge regelbunden ledarskap och ledarskapsutbildning och coaching från både interna och externa källor. Effekten av dina främre människor på utvecklingen av din högpresterande arbetskraft är kritisk.
• Skapa jobb som gör det möjligt för en personal att göra alla komponenter i en hel uppgift, snarare än delar eller delar av en process.

• Utveckla en lärande organisationskultur genom aktiviteter som "lunch och lära", läsa böcker som ett lag (bokklubb), delta i träning tillsammans och genom att göra begreppet kontinuerligt lärande ett organisationsmål.
• Gör ett åtagande att både tillhandahålla och följa uppförandet av de utvecklingsaktiviteter som utlovades i PDP: erna.

7. Anställningst uppsägning

Avsluta anställningsförhållandet om personalen inte jobbar:

• Om du har gjort ditt jobb väl fungerande orientering, träning, tydliga förväntningar, coachning, feedback, support - och din nya personal person misslyckas, bör uppsägning av anställningen vara snabb.
• Visa varje uppsägning som ett tillfälle för din organisation att analysera sin anställning, träning, integrering, support och coaching och praxis. Kan du förbättra någon aspekt av din process så att nästa nya medarbetare lyckas?
• Utför intervjuer med värderade anställda som lämnar. Debrief samma sak som du skulle säga upp en uppsägning situation.
• Använd en anställningsändringscheck för att se till att du har förpackat alla lösa ändar.