Vad är ett Management eller Leadership Assessment Center?

Ett lednings- eller ledarskapsbedömningscenter är en serie test, intervjuer, simuleringar och övningar som är utformade för att förutsäga hur väl en förvaltningskandidat ska utföra i en specifik roll. För dig sportfans, tänk på NFL Combine, användes för att bedöma skolspelare för att hjälpa lag att bestämma vem som ska välja utkastet.

Är ett centrum verkligen ett ställe eller är det en sak?

Det är lite av båda. Ett "center" kan verkligen vara en plats där du skickar ledningskandidater - drivs av företag som specialiserar sig i bedömningsmetodik. Eller du kan ha ett "internt" bedömningscenter, med hjälp av dina egna utbildade chefer eller HR-personal, med hjälp av ett externt företag. Vissa företag erbjuder till och med "virtuella" bedömningscenter, som ett sätt att spara tid och pengar. Allting görs online med hjälp av teknik som Skype och videobaserade beteende simuleringar.

Vem tillhandahåller dessa tjänster?

Det finns många företag som kommer att sälja dig utvärderingscenter tjänster. De vi är mest kända för och kan rekommendera är Development Dimensions International, Korn Ferry / Lominger och Right Management.

En av de saker att titta på när man handlar efter en leverantör av bedömningscenter är en potentiell intressekonflikt och fördomar. Ett sökföretag som erbjuder utvärderingscenter-liknande tjänster kan till exempel ha en förhöjning för att visa att dina chefer är alla moroner så att de kan komma in och hitta dig nya. Eller en utbildningsleverantör kanske vill visa dig att dina chefer saknar färdigheter så att de kan sälja dig träningsprogram. Vi säger inte att de alla kommer att göra det - de som vi har rekommenderat verkar kunna förbli objektiva - det är en möjlighet att vara medveten om.

Hur dyrt är det?

Tyvärr mycket. Detta är den främsta orsaken till att många företag inte använder dem, och du kanske aldrig har hört talas om dem. De brukar användas för ledande befattningar, med tanke på den potentiella risken om en av dessa chefer på hög nivå inte tränar.

Naturligtvis kommer priserna att variera beroende på leverantör, vilken typ av position du bedömer och metodens komplexitet, men för en ledande befattningshavare förväntas du betala mellan $ 8 000 och $ 20 000 per kandidat. Inomhuscentra och gruppbedömningar kan spara pengar, men det är fortfarande en stor investering i tid.

Jobbar dem? Och är de värda det?

Ja, vi tror att de fungerar. Ett väl utformat, giltigt och tillförlitligt bedömningscenter kan vanligtvis förutsäga potentiell framgång i en roll och minimera risken att göra ett dåligt anställningsbeslut. Vi har pratat med leverantörer och peer-utövare, granskat forskningen och har arbetat i företag som använder dem, och vi är övertygade om.

Bedömningscentra har också andra fördelar. När en kandidat är bedömd, om de anställs, kan de få värdefull utvecklingsåterkoppling. Om du tränar dina chefer och HR-personal att delta i ett centrum blir de bättre på bedömning och urval. Slutligen kommer de flesta kandidaterna imponerade över företagets engagemang för sina anställningsförfaranden och uppfattar processen som mer rättvis och saklig.

"Är de värda det?" Är en svårare fråga att svara på. Vi skulle säga att det beror på vikten av positionen. För ett C-nivå verkställande anställningsbeslut, där ett urvalsfel kan kosta ett företag miljoner dollar, kanske till och med miljarder, spenderar $ 12.000 till $ 20.000 för att fatta ett bättre beslut, är det säkert meningsfullt.

Även om du gör en dålig hantering av ledning, kan åtminstone alla lära sig några värdefulla lektioner från en hemsk chef.

För de flesta andra positioner är vi inte så säkra. Det finns mycket billigare alternativ som många företag kanske inte använder som ger dig en bättre avkastning. För en mellanhantering hyra rekommenderar vi:

1. Använd ett väl utformat internt utvecklings- och successionsplaneringssystem. Genom att försiktigt städa och observera din egen pool av interna kandidater behöver du inte förlita dig på externa bedömningar och experter. Dessutom är externa anställningar vanligtvis dyrare och mer riskfyllda än en intern marknadsföring.
2. Få flera perspektiv, referenser och bakgrundskontroller. Ju mer data desto bättre. Genom att använda ett intervjulag, eller urvalskommitté, kommer du att bidra till att övervinna dina egna företeelser och förbättra noggrannheten.
3. Administrera ditt eget validerat valverktyg. Det finns många, och de kostar var som helst från $ 50 till 500. Ett par som vi har använt och skulle rekommendera är Hogan och Caliper, men det finns hundratals. Du kan testa för personlighet, värderingar (motivation), kompetens och intelligens.

1. Använd en kompetent och pålitlig sökkonsult. De bästa rekryterarna är så bra på vad de gör, deras egen "sjätte känsla" är ofta mer exakt än en rymlig organisationspsykolog.

Någon av eller alla dessa bedömningsmetoder kan, om de har gjort det bra, hjälpa till att gräva ut pretendersna från utmanarna. Men för en hög nivå ledningsställning, där insatserna är mycket högre, kanske du vill överväga att använda ett fullvärdigt bedömningscenter. Investeringen är väl värt det.