Mötesförmågan i person

Alla är upptagna i dessa dagar, inklusive säljare. Därför flyttar många säljare till virtuella möten, e-postmeddelanden, telefonsamtal och till och med textning som ett sätt att kommunicera med framtidsutsikter och kunder. Men inget av dessa kommunikationsverktyg kan matcha ansikte mot ansikte mötes personliga touch. Medan virtuella kontakter kan vara ett snabbt och enkelt sätt att hålla kontakten, är regelbundna fysiska möten fortfarande det bästa sättet att upprätthålla ett starkt affärsförhållande.

Möte med någon i person ger en känsla av verklighet till situationen. Om allt du gör är e-post med en kund, kan de lika väl kommunicera med en smartprogrammerad säljrobot. Telefonkonversationer är ett steg bättre - och är förmodligen det bästa alternativet för att hålla kontakten med kunder från en annan geografisk region - men är fortfarande inte detsamma som ett fysiskt möte. Som en tumregel, om du bara letar efter en snabb informationsutbyte, är telefon eller e-post det bästa sättet att gå.

Men om du inte har sett en stor kund på ett tag eller om du behöver ta reda på något kritiskt viktigt, är ett fysiskt möte en bra idé. Och med utsikter är åtminstone ett ansikte mot ansikte nästan obligatoriskt.

Avslöjar kroppsspråk

Fysiska möten ger dig chansen att utvärdera ditt utsikts kroppsspråk såväl som vad han säger. Och eftersom kroppsspråk vanligtvis är mer ärligt än verbalt språk, kommer det här att ge dig en stor fördel när du bestämmer vad han verkligen vill ha. Naturligtvis kan du också vidarebefordra mer information själv via kroppsspråk - så var noga med att du skickar de rätta meddelandena.

Hjälper till att bygga rapport

Ett riktigt möte ger dig också en mycket större möjlighet att bygga upp rapport, vilket är viktigt för kunderna och helt avgörande för utsikterna. Möten öppnar vanligen med små prat och en runda av att lära känna varandra som du bara inte har i en e-postkedja. Att dela med dig av denna personliga information hjälper dig att skapa ett bekvämt samarbete med den andra personen. Och om du upptäcker att du gick till samma högskola eller föredrar samma typ av paj, så är det ännu bättre.

Hjälper dig att lära dig om ditt perspektiv

När du besöker en prospekt eller kund på deras plats kan du lära dig en hel del om dem bara genom att titta runt. Till exempel kan ditt första intryck av någons affärsställe vara högt tryck eller avslappnat, städat eller rörigt, starkt och minimalistiskt eller rörigt. Dessa uppfattningar ger dig en bra utgångspunkt för att utveckla rätt försäljningsmetod. Ett mycket konservativt inredda kontor indikerar ett företag som kan vara bekväm med en traditionell försäljningsstrategi från en kostymerad säljare, medan en inredning som skriker funky indikerar en utsikter som förmodligen är bäst lämpad för en mer avslappnad och avslappnad strategi.

Denna informationsinsamling blir ännu mer användbar om du har en chans att se prospektets kontor. Bilderna på sitt skrivbord, affischer på väggen, även graden som han organiserar sina saker kan berätta mycket om den personen.

Ett personligt möte på plats kan också vara mycket effektivt, speciellt om du samlar information om den persons företag. Hon kanske inte är bekväm att berätta om hennes chefer personlighet quirks om de är tio meter bort i hallen, men om du tar henne ut till lunch, kan du hamna med en bonanza av insiderinformation. Och till skillnad från e-post är ett ansikte mot ansikte konversation inte skrivet och är därför ett mindre riskabelt sätt att avslöja information. Ingen vill att deras kommentarer om medarbetare dyker upp i fel inkorg.