Betydelsen av att mastera försäljningsförmåga

01 Rapport

Faktum är att folk kommer att köpa från dem som de tycker om och kommer att finna en anledning att inte köpa från någon som de inte gillar. Utan en förmåga att bygga rapport är en försäljnings professionell allvarligt handikappad.

Likhet kräver ærlighet, integritet och självförtroende, men det kräver inte att en försäljnings professionell försöker bli allas bästa vän. Många mindre fast anställda försäljningsrepresentanter känner att de behöver göra varje kund som dem och sluta försöka vara så likbara som möjligt. Medan likformighet är av avgörande betydelse, måste reps förstå att "gilla" av en kund, rep måste vara giltig.

Vi känner alla människor som vi kan beskriva som "falska". Dessa människor kan tyckas vara populära eftersom de har en förmåga att passa i vart de än går, men de saknar sanna rapport. Bara de som presenterar sig som de verkligen är kan bygga faktiska rapport.

Slutligen, misstänka inte att du gillar likhet och rapport. Att ha lust gör lite för din karriär i försäljning samtidigt som du har rapportbyggnadskunskaper och ett inneboende likhetsegenskap kan driva din karriär högre och längre än de flesta kan tänka sig.

02 Business Acumen

Om du inte förstår dina kunders företag - deras utmaningar, möjligheter, konkurrenter och mål - kommer din kund att ha svårt att se värdet i dina tjänster. Affärsidé är förmågan att förstå inte bara hur affären i allmänhet fungerar, men hur din bransch påverkar dina kunder och framtidsutsikter.

Utveckla intelligens tar en kombination av effektiva ifrågasättande, lyssnande och forskningsfärdigheter. Du behöver lära dig att ställa frågor till dina kunder, vilket får dem att prata om sin verksamhet. Du måste också förstå hur din produkt kan ha en negativ inverkan på din kunds verksamhet och hur man mildrar dessa negativa konsekvenser.

Slutligen tar utvecklingen av stark affärsverksamhet forskning. Pre-call planering är ett viktigt steg som framgångsrika försäljningsarbetare tar innan de besöker en kund eller en prospekt. Att göra en internetsökning för din kund och deras bransch kan ge värdefullt inblick i nya trender som är eller kommer snart att påverka hur de gör affärer.

03 Rätt inställning

Om du har utmärkta rapportbyggnadsfärdigheter och en stark affärsförmåga, men leva dina dagar med en negativ eller pessimistisk inställning, kommer dina färdigheter att slösas bort. Oavsett hur mycket träning du har eller hur stark ditt säljteam är, är det slutligen din attityd som bestämmer din framgång.

En ofta använd fras säger att det är din attityd, inte din förmåga som bestämmer din höjd. Med andra ord, innan du når de bästa framgångsnivåerna måste du ha rätt inställning.

Inte bara är en positiv attityd smittsam (vilket innebär att en bra attityd kommer att påverka dina kunder positivt) men att ha en bra attityd ställer dig i rätt mental tillstånd för att vara öppet för möjligheter som verkar undvika dem med negativa attityder.

Att veta att du behöver en attitydjustering räcker inte för att vända din inställning under en längre tid. Det krävs flitig ansträngning, självmedvetenhet och gott om tid för att utveckla vanan att ha, behålla och presentera en positiv attityd.