Hur man hanterar skvaller på arbetsplatsen

Skvaller är överflödig på de flesta arbetsplatser. Ibland verkar det som om människor inte har något bättre att göra än att skvaller om varandra. De pratar om företaget, deras medarbetare och deras chefer. De tar ofta en partiell sanning och omvandlar den till en hel spekulativ sanning.

De spekulerar om företagets framtid, huruvida medarbetare får sparken och vilka andra anställda gör i sina personliga liv utanför arbetet. Kort sagt, anställda kan skvallra om någonting - och de gör det - på en arbetsplats som misslyckas med att hantera skvallrande anställda.

Chefer och skvaller anställda

Många chefer blundar mot anställdas skvaller (eller värre, delta i det). Det resulterar i låg anställd moral och en giftig kultur.

I ett företag visste medarbetarna att den minut som de delade information med sin marknadschef, skulle han dela den med i hans en-mot-möten med alla andra medarbetare. Institutionens moral var låg och sladden gjorde de anställda misstro mot varandra och delar inte någonting med sin chef - allt det som chefen gör.

Många anställda skvaller om hur mycket pengar de gör - och ofta säger de inte sanningen. Så olyckliga medarbetare slog en väg till personalresursens dörr och frågade om sin egen lön.

Enligt lagen kan företagen inte förbjuda anställda att diskutera sina löner, även om många företag har sådan politik. Deras avsikt är att undvika problem, men de bryter mot lagen genom att göra det. Arbetsgivare får inte begränsa anställdas diskussioner om lön.

När man ska agera

Förvänta en viss mängd skvaller; folk vill veta vad som händer på sin arbetsplats, och de tycker om att diskutera arbetsproblem. Nyckeln är att veta när sladden är out-of-hand. Du måste agera om sladden är:

• stör arbetsplatsen och arbetslivet,
• skada medarbetarnas känslor,
• skadliga interpersonella relationer, eller
• skadar arbetstagarnas motivation och moral.

Om du befinner dig själv måste ta itu med skvaller ofta, kanske du vill undersöka din arbetsplats för att förstå de konsekventa teman i skvaller. Tänk på att du kanske inte delar tillräckligt med information med anställda. Det är också möjligt att anställda inte litar på dig och är rädda för att fråga om viktiga ämnen.

När anställda inte litar på sin chef eller känner att de saknar information, fyller de upp information för att fylla i ämnena. Den informationen är ofta falsk, men folk kan tro det och fatta beslut utifrån den informationen. Eller de spekulerar som också kan skada beslutsfattandet.

Resultaten kan vara hemska och skadliga för arbetstagarnas karriär och företags moral. Till exempel, om anställda hör rykten om uppsägningar, kan de börja söka nya jobb och lämna när de i verkligheten inte var hotade. Omsättningen kan vara mycket dyr.

Om skvaller inte har hanterats tidigare, har skvaller tenderar att bli en negativ aspekt av din arbetskultur. Så låt inte negativ skvaller gå oadresserad.

Om anställda pratar om andra anställda på ett negativt sätt kan det få allvarliga konsekvenser. Ofta är det i en giftig gossipkultur en liten grupp anställda som orsakar problemen. De har ofta makt och mobbar andra anställda och kan ofta mobba chefen.

Hur man hanterar skvaller

Du kan hantera skvaller precis som du skulle klara av något annat negativt beteende från en anställd på din arbetsplats. Använd en coaching-strategi när det är möjligt för att hjälpa medarbetaren att förbättra sitt beteende. Skvaller är ofta en livslång vana och att bryta det kan göra en stor insats. Chefer som ignorerar skvaller kan förstöra en avdelning.

Men när det behövs börjar skvallhantering med ett allvarligt samtal mellan arbetstagaren och chefen eller handledaren. Om diskussion om de negativa effekterna av arbetstagarens skvaller inte påverkar efterföljande beteende, börja processen med progressiv disciplin med en verbal varning, sedan en formell skriftlig verbal varning för medarbetarens personaldokument.

Du ska absolut avfyra en anställd som fortsätter att skvaller efter att ha deltagit i coaching. En giftig person kan köra dina bra medarbetare ut, särskilt om de ser att beteendet går oadresserat.

Om du självklart hanterar skvaller kommer du att skapa en arbetskultur och miljö som inte stöder skvaller. Du måste svara dina anställdas frågor direkt och ärligt för att undvika arbetsrelaterad skvaller.

Om skvallerna är personliga måste du gå till de anställda i fråga och klargöra att deras medarbetare inte är ett lämpligt ämne.

"Vem sladdar till dig kommer att skvaller av dig." - Turkiskt ordspråk