Retail jobbtitel och beskrivningar

Om du letar efter ett jobb i detaljhandeln bör du lära dig de jobbtitel du kan förvänta dig att se i listor. Retail betyder försäljning till allmänheten. Det kan vara en butik, kontor eller online-verksamhet. Detaljhandeln kan bestå av en enda person utan anställda, eller det kan vara ett litet företag där flera anställda tar på sig flera roller. Eller det kan vara en stor butik eller butikskedja med flera avdelningar och specialiserade positioner.

Retail jobbansvar

I viss utsträckning är dina uppgifter i en detaljhandel beroende av vilken produkt du säljer. Dessutom vet du att din kundbas väl kommer att se till att du når ditt försäljningsmål i slutet av månaden.

Detaljhandelspersonal måste vara bekant med både de produkter som de säljer och kundernas behov.

För någon som säljer campingutrustning är det inte tillräckligt att veta skillnaden mellan typer av sovsäckar. För att ge en utmärkt kundservice är det också bra att ha provat dem båda.

Men alla detaljistjobb, oavsett bransch eller marknad, är mer lika olika än olika. Medan det finns undantag, till exempel stocking clerks eller några rent ledande positioner, involverar de flesta detaljhandel jobb en blandning av att arbeta kassan och tillhandahålla kundservice, plus lite subtil men effektiv förlustförebyggande. Vissa jobb inkluderar upselling, men många gör det inte.

Jobbtitel tenderar att variera något från ett företag till ett annat. Samma jobb kan kallas en "front end associate," en "kassör" eller en "checker", beroende på vem arbetsgivaren är. Omvänt kan uppgiften delas annorlunda på olika företag.

Till exempel i en butik kan kassör- och försäljningsansvariga positioner vara strikt åtskilda, medan i en annan, kan samma person fylla båda rollerna samtidigt, eller kanske på andra skift. Och ändå tenderar vissa jobbkategorier att vara konsekventa från ett företag till ett annat, åtminstone över en viss storlek.

Om du har lyckats till ett detaljhandelsföretag, kommer du sannolikt att lyckas med en liknande titel någon annanstans.

Top Retail Job Titles

Ingångsnivå positioner

Nya anställningar befinner sig ofta som kassörer, aktieägare eller försäljningsförbund, även om dessa kan vara långsiktiga positioner för vissa anställda. Vissa människor arbetar till exempel som kassörare i flera år och tjänar regelbundna höjningar och ökade förmåner. Det här är inte jobb utan skicklighet.

Både kassörerna och försäljningsföreningarna fungerar som företagets offentliga ansikte och tillhandahåller det mesta av kundservicen i affären. Stockers kanske inte interagera med kunder (vissa arbetar medan butiken är stängd), men de måste vara snabba och korrekta. Dessa är inträdesnivåer eftersom de inte involverar övervakning av någon.

• Personbil för motordelar
• Automotive Parts Specialist
• Tvåspråkig detaljförsäljningsrepresentant
• Kassör
• Kundservice assistent
• Displayassistent
• Inventory Associate
• Inventory Taker
• Order Ingång / Processor
• Order Filler
• Orderväljare
• Målspecialist
• Produktdemonstratör
• Retail Customer Service Associate
• Retail Personal Banker
• Retail Sales Associate: Retail Försäljningsarbetare, Försäljningskontor, Retail Clerks, Säljare
• Retail Sales Associate / Fotograf
• Retail Sales Consultant
• Retail Sales Representative
• Retail Security Officer

• Retail Trainee
• Stock Clerk
• Stocker / Placer
• Lagerassistent - Materialhanterare
• Vinförsäljning, Kassörer och Aktiebolag

Mellanliggande positioner

Golvledare, lagledare och liknande ställningar övervakar annan personal, men dessa är ofta ledande befattningar. Det vill säga, den ledande kassören är fortfarande kassör och kan inte ha någon sann auktoritet, men agerar för att samordna de andra kassörernas arbete, se till att alla tar rast på rätt tid, och så vidare.

Kundtjänstrepresentanter kan fungera som ledande kassörer eller ledande försäljningsföreningar i vissa butiker. I andra detaljhandelsorganisationer är dessa positioner separata, men kundtjänstrepresentanten har fortfarande större auktoritet eftersom de har befogenhet att hantera upprörda kunder. Ingen av dessa jobbtittlar är dock ledningen.

• kundsupportsrepresentant
• Avdelningschef
• Floor Area Manager
• Golvledare
• Golvchef
• Kampanjkoordinator
• Retail Administration Analyst
• Retail Management Trainee
• Retail Marketing Specialist
• Retail Team Leader
• Service Supervisor
• Handledare
• Lagledare

Management Roller

I ett litet företag kan chefen helt enkelt vara ägaren. I ett stort företag, särskilt en med flera platser, kan det finnas flera lager av hantering. En avdelningschef kan vara en ledare med en imponerande titel, en avdelningschef, men inte en del av förvaltningen i teknisk mening. Försäljningschefer är sanna chefer, ansvariga för att utbilda säljteamet, ställa in mål och kvoter och fatta beslut.

En butikschef ansvarar för en hel plats i en kedja, medan en regional chef ansvarar för flera platser i en kedja. Beroende på företagsstrukturen kan det finnas andra ledande befattningar. På varje nivå kan varje chef ha en eller flera biträdande chefer. Dessa positioner innebär sällan någon kundkontakt. Vissa chefer talar sällan till entréföreningar. Men en medvetenhet om försäljningsprinciperna är fortfarande en viktig bakgrund för dessa positioner.

• Områdeschef
• Assistant Merchandise Manager
• Assistant Store Manager
• Associerad produktchef
• Automotive Sales Manager
• Kundservicechef
• Distriktsförsäljningschef
• Avdelningschef
• General Manager
• Global Logistics Supervisor
• In-Store Assistant Branch Manager
• Chef för detaljhandelstrategi kommunikation och processer
• Köttchef
• Regionchef
• Retail Associate Store Manager
• Retail Food Service Manager
• Försäljningschef
• Butikschef
• Lagerchef

Köpa och Merchandising Roller

De olika inköps- och försäljningsställena inom detaljhandeln är de kritiska "bakom kulisserna" -jobb som gör det möjligt för en butik att effektivt hantera sina börsnivåer, kontrollera dess överliggande kostnader, förhindra förlust och presentera sina erbjudanden i attraktiva displayer till kunder. Människor blir vanligtvis köpare eller merchandisers efter att ha arbetat sig upp genom ingångsrollerna.

• Assistent Köparen
• Associate Merchandise Buyer
• Köpare
• Köparen - Mode
• Köparen - Mode - Kläder
• Köparen av Cosmetics
• Köparen av Girls 'Apparel
• Leverans / Bulk Merchandiser
• Leverans Merchandiser Trainee
• Direktör för Merchandise Planning and Allocation
• Display Manager
• Display Merchandiser
• Executive Merchandise Trainee
• Skor Köparen
• Inventory Manager
• Loss Prevention Specialist
• Merchandise Analyst
• Varuköpare
• Merchandise Manager
• Merchandise Planner
• Merchandise Supervisor
• Anskaffningsspecialist
• Detaljhandel köparen
• Visual Merchandiser

Så här går du in i Retail World

Om du har bra kundservice, organisatorisk eller ledarskap, detaljhandel eller merchandising kan det visa sig vara din drömkarriär. Så här får du ett detaljhandelsuppdrag, en lista över detaljhandelskompetens du behöver, vad du kan förvänta dig i detaljhandelsintervjuer och de 10 bästa timmars detaljhandelarna.