Krav på att arbeta hemifrån med TeleTech

IKMF Krav Maga P Crash Camp

Innehållsförteckning:

Typer av arbetstillfällen vid TeleTech:
Krav
tillämpa
platser

Baserat i Englewood, CO, är TeleTech en global BPO som anställer 50 000 personer i 17 länder. Medan en stor del av den globala arbetskraften är kontorsbaserad, anställer sin Teletech @ Home-division virtuella (eller arbetar hemma) callcenter-agenter i USA och Storbritannien för att tillhandahålla sina kunder.

Typer av arbetstillfällen vid TeleTech:

TeleTech @ Homes call center-agenter är anställda, inte oberoende entreprenörer. Dessa callcenter-agenter utför försäljning, kundservice och teknisk support. Agenter tvåspråkiga på spanska, tyska, franska, katalanska, holländska och många andra språk är anställda. Betala sägs vara $ 9-10 per timme. *

En agent måste förbinda sig att arbeta minst 20 timmar i veckan, men timmar är vanligtvis 20-30 per vecka. Helg och semester arbete krävs. Betald online-utbildning ges. Det finns också positioner för hemmabaserade kvalitetssäkringsspecialister. Dessa agenter övervakar andra agenters samtal för att säkerställa att kunderna är nöjda och att agenter följer kund- och företagsförfaranden.

Arbete-hemma-agenter är skyldiga att tillhandahålla sin dator, Internet och telefonservice. Det kan finnas andra nödvändiga inköp av utrustning.

Krav

Precis som hos de flesta företag som är hemmahörande, måste anställda leverera sin hårdvara. Agenter behöver en dator (inte Mac) med en DSL- eller kabelanslutning och ett USB / VOIP-headset. (Se mer av de typiska kontorkraven för hemcentraler.) Men det är oftast inte en telefonlinje, eftersom kundsamtal kommer in via internet, men en särskild mobil eller fast telefon behövs för kontakt med företaget.

Minimikraven för uthyrning är du måste vara minst 17 år och ha ett gymnasiet eller en GED. Dock skulle många positioner kräva mer än det lägsta, till exempel erfarenhet av kundtjänst eller ett callcenter eller ett andra språk.

tillämpa

För att ansöka, gå till TeleTech @ Home karriärsidan. Kör en systemkontroll för att se om datorn uppfyller kraven. Fyll i en onlineapplikation och ta en kompetensbedömning.

Inom två dagar ska du få ett e-postmeddelande om huruvida TeleTech, baserat på din ansökan och bedömning, vill att du ska intervjua för en position.

Om du lyckas med intervjun utförs ett annat datorprov och ett erbjudande kommer att göras. Drogtestning och brottslig bakgrundsskärmning krävs men TeleTech @ Home betalar för kostnaden för den.

platser

Även om TeleTech @ Home anställer en virtuell arbetsstyrka, anställer den sina agenter från överallt. Beroende på klienten och positionen måste TeleTech @ Home-agenterna bo i U.K. eller vissa USA-stater.

Storbritannien