Hur man ger bra riktning till dina anställda

Att ge vägledning för nya uppdrag och uppgifter är en vanlig del av rollen som en handledare eller chef. Hur du ger vägbeskrivning via din tonfall, ordval och kroppsspråk går långt fram emot att få stöd och främja en hälsosam arbetsplats.

Effektiva handledare och chefer arbetar hårt för att odla sina färdigheter för att ge riktlinjer till sina lagmedlemmar. Detta inlägg ger vägledning för effektiv riktning och delegering i en tillsynsinställning.

7 Positiv kommunikationspraxis för att erbjuda uppdragsinstruktioner

1. Ge alltid sammanhang för att uppgiften ska slutföras. Människor gör sitt bästa arbete när de förstår betydelsen av uppgiften för den större operationen. När du tar dig tid att förklara företagets betydelse för den uppgift du ber om att vara klar, lär du dig och du visar respekt för den person du bad om att slutföra arbetet.
2. Var specifik. Outlinine när uppgiften måste slutföras och dela några kvalitetsstandarder.
3. Fråga med respekt. Välj en respektfull ton av röst, artiga ord och leverera meddelandet med lämplig volym. Kontrast: "Hej, du måste lossa den lastbilen," sade i en strängt ton till, "John, sändningen på den lastbilen behövs på produktionslinjen. Vill du snälla hjälpa till och lossa trucken före kl. Det råder ingen tvekan om att den senare tillvägagångssättet skulle uppfattas som positiv och den tidigare som negativ.

1. Ge dem chansen att ställa frågor. Erbjud personen att bli uppmanad att slutföra uppgiften möjlighet att fråga klargöra frågor. Detta steg bidrar till att stärka kommunikationen mellan medarbetaren och handledaren och förbättrar sannolikheten för ett framgångsrikt resultat. Medarbetaren har möjlighet att bekräfta att han eller hon verkligen förstår vad som ställs av dem.
2. Lita på din anställd. Motstå uppmaningen att övervaka eller mikrohantera medarbetarens slutförande av den begärda uppgiften. En del av lärandet för att ge riktlinjerna effektivt lär dig att lita på de personer du ber om hjälp.

1. Stärka din medarbetares förtroende. Erbjuder lämpligt tack och positiv feedback för jobbet fyllt på rätt sätt.
2. Ge konstruktiv feedback. Ge tydlig, beteendemässig, fokuserad feedback för alla uppgifter som är felaktiga.

Betona undervisning tillsammans med vägbeskrivningar

• Bedöm om uppgiften är ny eller komplicerad och meriterar träning.
• Ge instruktioner och ge tillfället möjlighet för individen att utöva uppgiften med hjälp av din tillsyn.
• När individen har utvecklat förtroendet för uppgiften, låta dem slutföra arbetet utan din tillsyn. Kontrollera tillbaka vid en senare tidpunkt för att validera färdigställande, aktuell tid och kvalitet.
• Erbjuder positiv feedback för jobb som är korrekt genomförd.
• Erbjuda remedial träning när den enskilde kämpar för att slutföra uppgiften i tid eller på rätt kvalitetsnivå.

Akta dig för dessa fallgropar vid vägbeskrivning

• Utfärda order i en aggressiv ton. Medan vissa omständigheter, inklusive nödsituationer eller livs- och dödsförhållanden, kan betala order, om du inte befinner dig i militären, motstå denna uppmaning.
• Att svara på "Varför?" med "Eftersom jag sa det." Detta är ett dåligt tillvägagångssätt för föräldraskap och en sämre inställning på arbetsplatsen.
• Fråga på ett vagt sätt.
• Be flera personer att slutföra samma uppgift.
• Misslyckas med att känna igen när en instruktion krävs innan den enskilda personen utför uppgiften.
• Att inte känna igen personerna kan ha motstridiga prioriteringar och tidsfrister.

• Underlåtenhet att erbjuda tack och positiv feedback för ett bra jobbat jobb.