Varför arbetsgivare erbjuder fler telemedicinska fördelar

För flera år sedan var det en vanlig praxis för läkare att ringa hem till sjuka eller skadade personer i samhället. Men som stora medicinska centra utvecklades när befolkningen växte, var patienterna skyldiga att resa till där de kunde få sjukvård. Nödrummet och öppenvårdsvården skapades för att lösa behovet av on-demand vård. Men i en modernare tid har tekniken gjort det möjligt för fler människor att få hälso- och sjukvård och stöd från home-through telemedicin.

Uppkomsten av telemedicinska fördelar

Telemedicin har sitt ursprung i obligatoriska sjuksköterskors hotlines som HMO: s hälsovårdsplaner kräver för att kontrollera kostnaderna genom att screena patienter. Hälsovårdspersonal har nu möjlighet att hoppa över den dyra resan till ER genom att bara hämta telefonen eller engagera sig med en levande läkare när som helst via VOiP-system eller något annat levande webbkommunikationssystem. På bara några minuter kan individer se och prata med en riktig läkare som kan (i många fall) diagnostisera och rekommendera en behandlingsplan, inklusive att ringa in receptbelagda läkemedel eller beställa laboratorietester.

Enligt National Business Group on Health / Towers Watson - årliga bästa praxis inom hälsovårdsundersökningen, kommer år 2020 att nästan alla företag som erbjuder grupphälsovårdsplaner erbjuda telemedicin som en del av deras erbjudande. För närvarande (2017) erbjuder 56% av de företag som arbetar med den här gruppen telemedicin till anställda, vilket spänner från förebyggande vård till mentalvård.

Telemedicin har blivit en kritisk del av personalförmånsdesignen, vilket ger medarbetare större tillgång till medicinsk support, oavsett var de är anslutna via smartphones, bärbara datorer och surfplattor. Anställda använder ofta sina telemedicinska förmåner för att hantera mindre sjukdomar, eller vid behandling av vanliga hälsotillstånd som utslag, brännskador och nedskärningar. Av dessa skäl kommer fler arbetsgivare att erbjuda telemedicin.

Fördelar och nackdelar med telemedicinska fördelar

Människans resurser att hänvisa anställda till vårdgivare för att stödja hälsa och omedelbar vård av sjukdomar eller skador kan vara kritiska. Men det innebär också att vara mer kostnadseffektiv när det gäller att hantera förmånsdollar. För det mesta har telemedicin positiva resultat för både anställda och arbetsgivare. Det finns också några potentiella negativ att använda telemedicin i motsats till standardhälsovårdstjänster.

Några av de viktigaste fördelarna med telemedicin inkluderar:

• Bekväm tillgång till vård:Medarbetare kan helt enkelt logga in på ett webbaserat kommunikationssystem från vilken enhet som helst eller ringa en gratis hotline för att prata med en läkare.De flesta telemedicinska linjerna inkluderar också en levande sjuksköterska som kan svara på frågor och bestämma vilken typ av hälsoaspekter som helst. En läkare pratar sedan med planmedlemmen, genomgår en granskning av sin hälsobakgrund och bekymmer, symtom och kan faktiskt utföra en visuell undersökning av personen via videokonferenser. Om hälsobehovet uppstår kan läkaren informera patienten om att få omedelbar vård. Om inte, såsom i fall av huvudkall, allergier, lågriskskador eller psykisk ohälsa, kan läkaren ringa in ett skript för medicinering och ge instruktioner om vård. Vården är tillgänglig när som helst på dagen eller natten, och varifrån planmedlemmen är - så kan de till och med få tillgång till vård när de är på semester eller på jobbet.

• Bättre tillgång till hälsovårdstjänster: En särskild fördel med telemedicin är möjligheten för anställda som bor i avlägsna regioner eller de där läkarkontor är begränsade, för att få tillgång till den korrekta vården. Detta är särskilt viktigt om gruppens hälsoplan inte har tillräckligt med deltagande eller om deltagande förändras i en viss region. För dem som bor i landsbygdsområden, grov terräng eller i nödsituationer när de inte kan komma till ett närliggande sjukhus för vård, kan en telemedicinsk läkare instruera planmedlemmen om vad man ska göra för att skydda sin hälsa tills de kan komma till en fysisk medicinsk kontor. Det här är också bra för de anställda som arbetar långa timmar eller inte kan ta ledig tid från jobbet för läkarutnämningar, inklusive personer med kroniska hälsoförhållanden.

• Lite eller ingen väntetid för vård: Utanför akutvård måste de flesta konsumenter av sjukförsäkringar vänta i veckor och till och med månader för att komma in för vård. Detta är ofta fallet med specialister såväl som till och med för rutinmässig vård som fysik och immuniseringar. Många människor har inte tålamod eller förmåga att vänta så länge att de ska prata med en läkare om ett akut hälsoproblem. Telemedicinstillfällen kan ske omedelbart med några planer, vilket kan ske nästan. En läkare kan gå över en patients digitala hälsopost för att samordna vård med sin ordinarie läkare och rekommendera en åtgärd eller ordna efterföljande vård tidigare. Detta kan vara en fråga om liv och död i vissa fall, såsom symptom på cancer, hjärt- och lungproblem.

• Hälsovårdskostnaderna minskar: I de flesta fall bidrar användningen av telemedicinstjänster till att minska kostnaden för att använda försäkringsförmåner. Den genomsnittliga kostnaden för ett virtuellt telemedicinbesök är cirka 50 dollar, medan ett besök hos en primärvårdsperson kan kosta mellan 800 dollar, ett ER-besök är 650 dollar. Detta är enligt UnitedHealthcare data från en 2016 studie. Självklart är det en stor skillnad i kostnad, men också vårdnivån är mycket mindre involverad. Men för en konsument med frekventa hälsovårdsrelaterade problem kan detta ge upphov till stora kostnadsbesparingar över tiden.

Eventuella negativa effekter av telemedicin

På telemedicinens baksida finns det några negativ att vara medveten om innan de utnyttjas. Här är en rundgång:

• Fördröjning av korrekt vård: Trots varningarna, söker ibland människor inte vård förrän det är för sent. Användningen av telemedicin är inte ett lämpligt alternativ för att se en läkare personligen, få rätt labtest och börja undersökas fysiskt. Ett potentiellt negativt för telemedicin är att en planmedlem kanske inte vet hur man beskriver hans eller hennes symtom mot den virtuella läkaren (som inte har någon tidigare relation eller kunskap om patienten) och hamnar i en feldiagnos.
• Används inte av planmedlemmar: Det finns också många som hävdar att det med tanke på fördelarna med telemedicin är det regelbundna utnyttjandet av denna tjänst lågt. RAND Corporation publicerade en studie i tidskriften Health Affairs som visar att 88% av användningen av telemedicin är genom nytt utnyttjande. Endast 12% av användningen av telemedicin är av regelbundna vårdpersonal som ersätter virtuell vård för personlig vård hos sina läkare. Detta också faktorer i kostnaderna för telemedicin. Om medlemmarna inte använder dessa fördelar istället för vård och andra kostsamma besök, gagnar de dem inte kostnadseffektivt.

Få plan medlemmar att dra fördel av telemedicinska fördelar

Medan telemedicinens positiva resultat överväger negativen, är det enda sättet att anställda och arbetsgivare kan uppnå några sanna fördelar genom att använda dem av de rätta orsakerna. Det misstag som många fördelar administratörer gör antar det bara för att de erbjuder telemedicin som planerar medlemmar kommer glada att delta. Vid utbyggnad av telemedicinsk förmån måste en stor utbildning och instruktioner kommuniceras till anställda. HR-teamet vill till exempel dela hur man får tillgång till telemedicinprogrammet, var hittar man information om hur man skickar in fordringar, när är den bästa tiden att använda denna tjänst och vad man ska göra om omedelbar vård behövs.

Anställda bör varnas nära att ersätta telemedicin för korrekt akutvård eller som tillhandahålls av sin ordinarie vårdläkare.

Som ovan angiven studie har användningen av denna fördel varit mestadels genom nytt utnyttjande, det vill säga personer som annars skulle ha avstått från sitt läkemedel eller som kanske bara har försökt ett hemhjälpmedel. De som fortfarande fortsätter att använda sina vanliga fördelar och är ovilliga att använda telemedicin kan uppmuntras att göra det för mindre hälsofrågor. En bra tid att starta en pedagogisk kampanj kring användningen av telemedicin kan vara under kalla och influensasäsongen. Medarbetare med kronisk hälsohänsyn, diabetes hos diabetes eller smärtlindring kan också dra nytta av telemedicin.

I vissa fall kan telemedicinstjänsten också öka andra typer av förmåner som mentala hälsofördelar, missbruk återvinning och mer.

Vad framtiden ger för telemedicin

Eftersom fler hälsovårdspersoner vänder sig till onlinebaserade resurser för att lära sig mer om deras hälsoförhållanden och hur man håller sig frisk kan användningen av telemedicin bara öka i popularitet. Det är bara meningsfullt att kunna prata med en medicinsk leverantör i minuter snarare än vänta i veckor för en tid och sedan spendera mer tid och pengar på dyra medicinska tester. Det finns även företag som erbjuder billiga telemedicinska förmåner i stället för andra högkostnadshälsovårdsplaner.

Sedan den överkomliga vårdlagen har hälso- och sjukvårdspremierna hoppat upp nästan 99%, vilket innebär att hälso- och sjukvårdskunder söker efter sätt att rådgöra med vårdvården. I framtiden kommer anställda sannolikt att ha större tillgång till sina personliga hälsodata som de kan komma åt när som helst som de vill tala med en virtuell läkare. Mer självbetalande och flexibla planer kommer sannolikt att lägga till telemedicin som ett vanligt erbjudande, för att ersätta sjuksköterskans hotlines och andra kataloger om hälsoinformation.

På grund av framstegen inom maskininlärning och datahantering kommer de mänskliga telemedicinska läkarna snart att ersättas med datoriserade avatarer som kommer att reagera på patienternas svar, diagnostisera och utfärda behandlingsplaner baserat på deras kataloger över hälsodata. Detta kommer i huvudsak att göra telemedicin så praktiskt som att komma åt en mobilapp och lägga in ett digitalt fingeravtryck för att initiera processen. Dokumentationen kommer att automatiseras till vårdcentralen och försäkringsbolagen samtidigt för att ytterligare effektivisera vården.