Administrativ kompetenslista och exempel

Administrativa färdigheter är de som är relaterade till att driva ett företag eller hålla ett kontor organiserade. Administrativa färdigheter behövs för en mängd olika jobb, allt från kontorsassistenter till sekreterare till kontorschefer. Anställda i nästan alla branscher och företag behöver starka administrativa färdigheter.

Nedan följer en lista över de fem viktigaste administrativa färdigheterna, som innehåller listor med relaterade administrativa färdigheter som arbetsgivare söker i arbetskandidater. Utveckla dessa färdigheter och betona dem i arbetsapplikationer, CV, omslag och intervjuer. Ju närmare en match dina referenser är vad arbetsgivaren letar efter, desto bättre är dina chanser att bli anställda.

Hur man använder färdighetslistor

Du kan använda dessa färdighetslistor i hela jobbsökningen.

Naturligtvis kommer varje jobb att kräva olika färdigheter och erfarenheter, så se till att du läser jobbet noggrant och fokusera på de färdigheter som anges av arbetsgivaren. Också granska våra listor med färdigheter listade efter jobb och typ av skicklighet.

För det första kan du använda dessa färdighetsord i ditt CV. I beskrivningen av din arbetshistoria kan du särskilt använda några av dessa nyckelord.

För det andra kan du använda dessa i ditt brev. I ditt brev kan du nämna en eller två av dessa färdigheter och ge specifika exempel på en tid när du demonstrerade dessa färdigheter på jobbet.

Slutligen kan du använda dessa färdighetsord i din intervju. Se till att du har minst ett exempel för en tid som du demonstrerade var och en av de fem bästa färdigheterna som anges här.

Exempel på administrativ kompetens

Kommunikationsfärdigheter

Kommunikation är en kritisk administrativ mjuk färdighet. Administrativa medarbetare måste ofta interagera med arbetsgivare, personal och kunder, antingen personligen eller i telefon. Det är viktigt att de talar tydligt och högt och bibehåller en positiv ton.

Att vara en bra kommunikatör betyder också att du är en bra lyssnare. Du måste lyssna noggrant på kundens frågor och bekymmer.

Skriftliga kommunikationsförmåga är också oerhört viktigt. De flesta administrativa positioner innebär mycket skrivning. Administrativa medarbetare kan skriva anteckningar till sina arbetsgivare, skriva material till företagets hemsida eller kommunicera med personer via e-post. De måste kunna skriva tydligt, korrekt och professionellt.

• Telefonsamtal
• Affärskorrespondens
• Ringa kunder
• Klientrelationer
• Kommunikation
• Korrespondens
• Kundservice
• Riktade kunder
• Redigerar
• E-post
• arkivering
• Hälsningsklienter
• Hälsning anställda
• Hälsning besökare
• Inter
• Lyssnande
• Muntlig kommunikation
• Presentation
• Public relations
• Tala inför publik
• Receptionist
• Stenografi
• Lagarbete
• Skrift
• Skriftlig kommunikation

Teknikfärdigheter

Administrativa medarbetare måste driva en mängd olika tekniska verktyg, allt från Microsoft Office Suite till WordPress till online schemaläggningsprogram. De måste också använda och ofta behålla kontorsutrustning som fax, scannrar och skrivare.

• Dator
• Desktop Publishing
• Dokumenthantering
• Faxa
• internet
• Underhålla kontorsrekord
• Microsoft Office
• Kontors material
• Beställa kontorsmaterial
• Orderhantering
• Syn
• Quickbooks
• Journalföring
• Forskning
• Löpande kontorsmaskiner
• programvara
• kalkylblad
• Tid och fakturering
• Transkription
• Skriver
• Skrivande från diktering
• Videokonferensberedning
• Voicemail
• Ordbehandling

Organisation

Administrativa arbeten av alla slag kräver starka organisatoriska färdigheter. Att vara organiserad gör att en administrativ medarbetare kan jonglera sina många uppgifter. De måste hantera olika kalendrar, planera möten och hålla kontoret ordentligt.

• Noggrannhet
• Inställning inställning
• Uppmärksamhet på detaljer
• Fakturering
• Bokföring
• Kalender och dockning
• Prästerlig
• Effektivitet
• arkivering
• Lager
• Rättslig kännedom
• Göra flera saker samtidigt
• Kontorsadministration
• Office Management
• Sortering och leverans av e-post
• Tidsplanering
• Researrangemang

Planera

En annan viktig administrativ färdighet är att kunna planera och planera saker i förväg. Det kan innebära att man hanterar någons möten, skapar en plan för när anställda är sjuka eller utvecklar kontorsprocessplaner. En administratör behöver kunna planera och förbereda eventuella kontorsfrågor.

• Händelsekoordinering
• Att göra möten
• Mötesplanering
• prioritera

Problemlösningsförmåga

Problemlösning, eller kritiska tänkande färdigheter, är viktiga för alla administrativa ståndpunkter. Det är ofta de människor som personalen och kunderna kommer till med frågor eller problem. Administratörer måste kunna höra en rad olika problem och lösa dem med hjälp av kritiskt tänkande.

• övervaka
• Anställningsrelationer
• Klientrelationer
• Medling
• Problemlösning
• Träning

Relaterade färdigheter: Office Manager Färdigheter | Receptionistfärdigheter | Personlig assistentfärdigheter | Datorkunskaper | Executive Assistant Färdigheter | Office Assistant Färdigheter