Topp 5 sociala färdigheter för framgång på arbetsplatsen

Vad är sociala färdigheter, och varför är de viktiga för framgång på arbetsplatsen? Sociala färdigheter, även kallade "interpersonella färdigheter", är de vi använder för att interagera och kommunicera med andra människor. Dessa färdigheter inkluderar både muntliga färdigheter (hur du pratar med andra människor) och icke-verbala färdigheter (ditt kroppsspråk, gester och ögonkontakt).

Varför arbetsgivare värde sociala färdigheter

Sociala färdigheter är viktiga mjuka färdigheter - de personliga kvaliteterna (i motsats till professionella hårda färdigheter förvärvade genom utbildning, träning eller arbetslivserfarenhet) som är viktiga för att samverka bra med andra. Nästan varje jobb kräver sociala färdigheter. Om du arbetar på ett lag måste du kunna komma i kontakt med andra. Om du arbetar med kunder måste du lyssna uppmärksamt på sina frågor och bekymmer. Om du är chef, kommer du att uppmanas att motivera anställda.

Även om ditt jobb inte involverar mycket interaktion med andra människor behöver du fortfarande ha några sociala färdigheter för att kunna interagera med din arbetsgivare och kollegor.

Eftersom sociala färdigheter är så viktiga söker nästan varje arbetsgivare jobbkandidater med dessa kompetenser. Det är därför viktigt att du visar att du har starka sociala färdigheter i ditt CV, brev och intervju.

Här är en lista över de fem största sociala färdigheterna som arbetsgivare söker i kandidater för anställning. Titta även på de följande tipsen om hur man visar att du har sociala färdigheter i hela jobbsökningen.

Topp 5 sociala färdigheter

1. Empati

Empati är en mycket viktig färdighet. Att interagera bra med andra måste du kunna förstå hur de känner. Empati är speciellt kritisk när det handlar om kunder som kommer till dig med frågor eller problem. Du måste uttrycka äkta oro för sina problem, samt hjälpa till att lösa dem.

2. Samarbete

Samarbete är särskilt viktigt när du arbetar på ett lag, där du kommer att behöva samarbeta med andra för att nå ett gemensamt mål. Men även om du inte arbetar på ett team är samarbete fortfarande nödvändigt vid dessa tillfällen när du blir ombedd att arbeta tillsammans med kollegor för att uppnå målen för din organisation.

3. Verbal och skriftlig kommunikation

Verbal kommunikation är förmågan att uttrycka dig själv med ett tydligt språk som andra kan förstå. Du behöver solida muntliga kommunikationsförmågor när du pratar med andra personligen eller på telefon. Skriftlig kommunikation spelas in när du skriver ett mail, text, brev, rapport eller presentation - här är lämplig grammatik, stavning och format nödvändigt.

4. Lyssna

En annan viktig kommunikationsförmåga som hjälper dig att interagera väl med andra lyssnar. Du måste kunna lyssna noggrant på vad din arbetsgivare säger till dig att göra, vad dina kollegor säger i ett möte och vad dina anställda frågar dig. Du måste lyssna på kunders oro och uttrycka för dem att du har förstått dem. Människor svarar bra på andra när de känner att de hörs.

5. Icke-verbal kommunikation

Medan verbal kommunikation är en viktig färdighet, så är icke-verbal kommunikation. Genom ditt kroppsspråk, ögonkontakt och ansiktsuttryck kan du uttrycka att du är en empatisk person som noggrant lyssnar på andra.

Hur man visar dina sociala färdigheter under en arbetssökning

Försök visa att du har alla dessa sociala färdigheter genom hela jobbsökningen. Först och främst bör du inkludera de sociala färdighetsord som diskuteras här ("empati", "samarbete", "verbal och skriftlig kommunikation," "lyssnande", "icke-verbal kommunikation") i ditt CV. Bra ställen att använda dessa nyckelord finns i din arbetshistorik eller i din CV-sammanfattning (om du har en).

För det andra kan du använda dessa ord i ditt brev. I din skrivelse anger du en eller två av dessa färdigheter och ger specifika exempel på en tid då du visade dem på jobbet.

För det tredje kan du använda dessa färdighetsord i en intervju. Se till att du har minst ett exempel för en tid som du utnyttjade av de fem bästa färdigheterna som anges här. Naturligtvis kommer varje jobb att kräva olika färdigheter och erfarenheter, så se till att du läser jobbet noggrant och fokusera på de färdigheter som anges av arbetsgivaren.

Intervjuer ger också det perfekta forumet för att visa dina interpersonella talanger.

Se till att du använder icke-verbal kommunikation som förmedlar ditt intresse för intervjun, arbetsgivaren och jobbet. Tala klart och lyssna noggrant på de frågor som ställs. Att visa dessa interpersonella färdigheter i person är det bästa sättet att övertyga en arbetsgivare om att du har vad som krävs för att utmärka sig i den position de erbjuder.