Viktigaste affärsfärdigheter för framgång på arbetsplatsen

Den mest populära grundutbildningen i USA i de senaste åren har varit affärer. Marknadsföring, försäljning, förståelse av strategier och förståelse av detaljer samtidigt som den stora bilden håller ögonen på är alla viktiga delar av arbetet inom eller att driva ett företag. Det stannar dock inte där.

Arbetsgivare söker företagskandidater som har höga känslomässiga intelligenser, människor som är bra kommunikatörer och personer som kan hantera sin tid och organisera sina arbetsflöden. Passion och beslutsamhet kan gå långt, och dessa färdigheter är bevisade över tiden. Organisationer söker också kandidater med hybridtekniska (tekniska och icke-tekniska) färdigheter som kan ge mervärde till arbetsplatsen på mångfacetterade sätt.

En entreprenörsanda, en samhällsorienterad tankegång och en tendens till innovation kan också gynna dem som söker jobb i näringslivet.

Betydelsen av företagskunskaper

Att gå in i affärer är populär och kan vara mycket lukrativ. Intjäningspotentialen i affärer är sannolikt vad lockar de flesta kandidaterna. Det tar dock mer än tekniska och lärda färdigheter att lyckas på fältet.

Top Business Skills

Ta en titt på dessa listor med affärsförmåga och kvalifikationer som bör införlivas i CV, omslag, jobbansökningar och intervjuer. Färdigheter varierar beroende på det jobb du applicerar, så också granska vår lista över kompetenser listade efter jobb och typ av skicklighet.

Kommunikationsfärdigheter

För att kommunicera effektivt måste du vara lika bra en lyssnare som du är en talare. Att vara i affärer innebär att arbeta med andra människor, både som ledare och som underordnad. Båda roller kräver ödmjukhet, en medborgerlig attityd, även med tuff och respekt.

För att kommunicera bra måste du förstå skriftlig, verbal och icke-verbal kommunikation.

Du borde kunna formulera dina tankar tydligt både skriftligt och i möten. Du borde vara bekväm att tala en på en, och det kommer att hjälpa om du kan bli bekväm med allmänhetens talande, i mindre grupper som affärsmöten såväl som i större grupper.

• Aktiv lyssning: Aktivt lyssnande är möjligheten att noga, utan avbrott, lyssna på kollegor, lagmedlemmar eller klienters åsikter, observera sitt kroppsspråk och sedan upprepa det som har lärt sig för att verifiera information och bygga upp rapport.
• Reklam: Rekryteringspersonal dra nytta av kommunikationsfärdigheter, inklusive samarbete, affärshistoria, copywriting, nätverk, presentation och public speaking.
• Kommunikation: De tre primära kommunikationsförmågorna är, som tidigare nämnts, skrivna kommunikationer, verbal kommunikation och icke-verbal kommunikation (kroppsspråk och tonfall). Eftersom du kommer att möta kunder och / eller kollegor som har olika preferenser om hur de gillar att kommunicera, lönar sig det att vara välkänt i alla tre stilar.

• Innehållshantering: För att skapa och hantera en webbplats eller blogg framgångsrikt behöver du starka skrivnings-, redigerings- och innehållsvalitets talanger.
• Innehållsstrategi: Innehållsstrateger som varumärkeschefer och engagemangskoordinatorer utnyttjar övertygande skrivförmåga för att skapa och sprida unika varumärkesmeddelanden för företag över flera sociala medier. På högre nivåer på karriärbanan, som i direktör för sociala medier, kan de också behöva kommunicera verbalt med lagmedlemmar och företagsledare.

• Kundtjänst: Kundtjänstpersonal måste kunna tillhandahålla högsta stöd till kunderna både skriftligen (via e-post) och muntligt (personligen eller via telefonkommunikation).
• Digital Media: Möjligheter för begåvade författare och grafiska designers har många gånger överlevts med utvecklingen av digitala medier. Arbete inom detta fält kräver vanligtvis kommunikationsfärdigheter som samarbete, copywriting, redigering, historiautveckling, berättande, korrekturläsning, förslagsutveckling och skrivning.

• Informationsteknik (IT): Eftersom många IT-projekt är komplexa och kräver många medlemmars bidrag, måste IT-proffs kommunicera bra både i tal och skrift till chefer, kollegor och andra projektintressenter.
• Informations- och kommunikationsteknik (IKT): Att ha nuvarande IKT-kompetens är viktigt för alla yrkesgrupper. Att vara bekant med den senaste tekniken och verktygen är nyckeln för succé på arbetsplatsen.
• Journalistik: Som professionell författare inom ett mycket konkurrenskraftigt område förväntas du visa superb skrivning, stavning, grammatik, interpunktion, korrekturläsning och redigeringsförmåga.

• LinkedIn Färdigheter: Att skapa en professionell LinkedIn-profil är ett klokt sätt att utöka din synlighet och förbättra din karriärsökning. Var noga med att lista kommunikationsförmågor som skrivning, redigering, presentation och icke-verbal kommunikation i avsnittet "Utvalda finesser och godkännanden".
• Marknadsföring: Alla marknadsföringstillhörighetens underdiscipliner - reklam, PR, offentliga tal, marknadsundersökningar, medieköp - kräver övertygande skriftliga och verbala kommunikationskompetenser. Professionella måste också vara skickliga för att skapa dynamiska presentationer för små och stora grupper.

• Microsoft Office: Nästan alla affärsfolk förväntas känna till och använda de fem grundläggande programmen för Microsoft Office-programvara (Word, Excel, Outlook, Access och PowerPoint).
• Icke-verbal kommunikation: Affärsrelationer kan göras eller brytas beroende på hur individer presenterar sig när de möter andra ansikte mot ansikte. Självbesatta proffs förstår dynamiken i icke-verbal kommunikation - hur man skakar hand, gör ögonkontakt och utnyttjar sitt kroppsspråk för att ge ett bra intryck.
• Presentation: Under hela din karriär kommer du ibland att upplysas om att presentera information till andra. Var beredd att "presentera" för jobbintervjuers exempel som illustrerar att du vet hur man forskar och utför traditionella och PowerPoint-assisterade presentationer.
• Offentliga talare: Polerade offentliga talare har alla en välutvecklad förståelse för hur man tydligt formulerar, använder kroppsspråk och handbehåll, adresserar sina publik och använder en ton som är lämplig för tillfället.
• Social Media: Sociala medier specialister är skyldiga att skriva tvingande kopia, skapa en unik "röst" eller varumärke för ett företag, och engagera sig i online kommunikation med kunder på sociala medier plattformar. Verbal kommunikationsförmåga kan också krävas om live video används på streaming sociala medier plattformar.
• Teknisk support: Ingenting är mer frustrerande för konsumenterna än när en dyr utrustning som en dator bryts eller inte fungerar som den ska. Långa väntetider på automatiserade helpdesksystem kan öka sin frustration. Det är så viktigt att tekniska supportspecialister kan kommunicera tydligt, ställa lämpliga frågor för att diagnostisera problem och avgöra eskalerade problembiljetter.
• Verbal kommunikation: Verbal kommunikationsförmåga efterfrågad av arbetsgivare inkluderar förmågan att tydligt förklara, förutse andras behov i konstruktiva dialoger, fråga öppna frågor, parafrasera för att visa förståelse och engagera sig i aktivt lyssnande.

Finans Färdigheter

Hantering av finansiella beslut är en viktig del av de flesta företagsanställdas roll. Det innebär att kandidater ska förstå ett företags ekonomiska behov, liksom invecklingen av vad marknaden för närvarande kräver. Arbetsgivare kommer att söka kandidater som kan analysera en ekonomisk situation, dra logiska slutsatser och sedan genomföra åtgärder. En bra kandidat kommer att kunna formulera de finansiella anledningarna bakom sina beslut. De bör också kunna producera detaljerade och korrekta finansiella rapporter.

• Redovisning: Viktiga finansiella färdigheter för revisorer och bokförare innefattar ekonomisk analys, matematisk / numerisk kompetens, detaljinformation, finansiell rapportering, efterlevnadspåföljning och sidledning.
• Bank: Är du intresserad av att bli bankbank? Var beredd att diskutera din redovisningskunskap, din kunskap om finansiell och banksystem, dina pengar och kredithantering, din erfarenhet av finansiell registrering och hur du svarar på transaktionsförfrågningar.
• Bokföring: Bokförare måste visa på sina CV och i intervjuer att de förstår redovisningsprinciper (GAAP), kan granska och balansera generaldirektörer, utföra leverantörsskulder, kundfordringar, periodiserad redovisning och genomföra lager- och uppskjutningstransaktioner.
• Affärsanalytiker: Affärsanalytiker måste ha ett huvud för siffror och procentsatser samt solida ekonomiska prognoser.
• Affärsutveckling: För att positionera ett företag för en hållbar uppåtgående tillväxt behöver affärsutvecklare beprövade styrkor i finansiell planering, ekonomisk analys, budgetering, statistisk beräkning och finansiell rapportering.
• Business Intelligence: Dataanalys och modellering, ekonomisk och affärsanalys, problemlösning, C / C ++, SQL-programmering, online analytisk behandling (OLAP) och finansiella simuleringar är alla färdigheter som används dagligen av affärsintelligensanalytiker.
• Kassa: Kandidater för kassarjobb kräver bra matematiska och kontant- och kredithanteringsförmåga.
• Finans: Vanligtvis efterfrågade finansiella färdigheter inkluderar redovisning, finansiell ekonomi, ekonomisk förvaltning, finansiell modellering, finansiell planering, finansiell rapportering, finansiella system och prognoser.
• Finansiell rådgivare: Finansiella konsulter är välkända inom redovisning, revision, budgetering, kostnadsminskning, fastighetsplanering, finansiell rådgivning, finansiella prognoser och investeringsplanering.
• Försäkring: Förutom att ha karismatisk försäljning och rådgivande rådgivning talanger, måste försäkring säljare kunna förklara de finansiella detaljerna om försäkringar till kunder.
• Marknadsanalysanalytiker: När du anställer marknadsanalyser söker arbetsgivare ekonomisk och analytisk (särskilt kvalitativ och kvantitativ modellering) kompetens inom SPSS, WinCross, SAS och / eller Market Sight statistiska programvaruplattformar.
• Policy Analyst: En del av det som går in på att analysera offentlig och politisk politik är möjligheten att förutse ekonomiska konsekvenser av politik, utvärdera kostnader och styra finansiella risker.
• Underwriter: Försäkringsgarantier bestämmer potentiella potentiella riskpotential genom att använda sofistikerad ekonomisk och statistisk modelleringsprogramvara.

Delegationsfärdigheter

Att hantera människor, eller till och med jobba tillsammans med kamrater, betyder inte att man själv tar på sig allt arbete. I affärer gagnar en anda av samarbete alla, och en del av samarbetet är delegation. Det betyder att erbjuda andra människor möjligheter att göra arbete, även om du tycker att det kommer att gynna din egen klagomål eller fortsätt att göra det själv. Delegationen är också en viktig del av tidsstyrningen. Om du tar allt på dig själv är chansen att ditt arbete på viktiga områden kommer att leda till. Någon som utmärker sig i verksamheten kommer att kunna hantera sin egen arbetsbelastning genom att på lämpligt sätt delegera uppgifter och projekt till kollegor och underordnade.

• Affärschef: De bästa cheferna för företagsledare är att välja och utvärdera projektledare, tidshantering, utbildningspersonal för att ta rollen av ökad auktoritet och ange vilka resurser som krävs för ett visst projekt.
• Beslutsfattande: Beslutsfattande på ledningsnivå innebär att man definierar ett problem eller möjlighet, brainstormar potentiella lösningar, genomför kostnadsanalyser, bedömer potentiella konsekvenser och genomför slutliga lösningar.
• Delegation: Professionella som är bra att delegera vet hur man kommunicerar tydligt, ger feedback och bedömer och utbildar underordnade för specifika uppgifter.
• Verkställande direktör: De bästa cheferna styr inte mikrohanteringen. I stället delegerar de ansvar till andra, kommunicerar förväntningar, coachar och ger konstruktiv feedback och bygger positiva lagrelationer.
• Mänskliga resurser: Personalkonsulter och specialister optimerar HR-processer genom att prioritera uppgifter, utbilda och främja personal för att ta ansvar för nya ansvarsområden och delegera projektfaser till gruppmedlemmar som en del av HR-planeringsverksamheten.
• Ledarskap (Lista): Framgångsrik delegering av organisatoriska ledare och chefer kräver solid kommunikation, icke-verbal kommunikation, coachning, riktning och relation byggande talanger.
• Ledarskap (Topp 10): De översta 10 ledarskapsförmågorna (alla kvaliteter som finns i bra delegatörer) är: kommunikation, motivation, delegation, positivitet, trovärdighet, feedback, ansvar, engagemang och flexibilitet.
• Förvaltning: Delegation på ledningsnivå kräver planering, organisering, samordning, styrning och övervakning av teamexekvering av deadline-critical-uppgifter.
• Office Manager: Core delegation färdigheter som används i kontorsmiljöer är uppgiftstilldelning och övervakning, tidshantering och projektplanering.
• Organisatorisk: Organisatorisk talang kan vara medfödd, eller det kan bli lärt. Det är en av de ledande överförbara yrkeskunskaper som arbetsgivare önskar, som söker kandidater som kan ta rollen som ledarskap, organisera arbetsfaser och delegera uppgifter till andra.
• Produktchef: Produktchefer utnyttjar övergripande interpersonella, strategiska tänkande och analytiska färdigheter för att delegera myndighet genom produktion och slutlig lansering av nya produkter.
• Projektledare: Delegationen är ett absolut "måste" när det gäller planering, inköp av resurser och material, effektivisering och genomförande av projekt.
• Offentlig / Nonprofit-administratör: Nonprofitjobb som alla kräver stark delegationskompetens innefattar uppsökningskoordinator, projektkoordinator, överensstämmelsekoordinator, hospicehandledare, bostadskoordinator och ledande vårdkoordinator.
• Team Building / Teamwork: För att delegera uppgifter till de mest skickliga gruppmedlemmarna, kallar projektledare på övad kommunikation, problemlösning, ledarskap och motivationsstyrkor.
• Tidshantering: Det finns en konst för att kunna analysera hur lång tid man måste slutföra ett projekt och att delegera uppgifter eller projektfaser i enlighet med detta. Effektiva tidshanterare är skickliga i att prioritera, schemalägga, hålla uppgiftslistor, vila och delegering.
• Utbildningskoordinator: Utbildningskoordinatorer delegerar klasser till arbetskraftsinstruktörer, organiserar och planerar träningssessioner och bedömer personalberedskap för utbildning på arbetsplatsen.

Mjuka färdigheter

Det är frestande att fokusera på tekniska och analytiska färdigheter när man diskuterar företagskvaliteter, men mjuka färdigheter är lika viktiga som de saker du lär dig om i handelshögskolan. Några av de bästa mjuka färdigheterna som är viktiga för att lyckas i affärer är saker som att vara en lagspelare, vilket innebär att vi är osjälviska och kooperativa, med tanke på vad som är bäst för gruppen och inte bara för dig.

Att ha en flexibel attityd innebär att du följer en plan även om det inte är en du föredrar eller håller med. Problemlösning är en annan stor mjuk färdighet att odla. När oväntade skiftnycklar kastas in i redskapen, kommer en bra problemlösare att vara lugn och tänka kritiskt för att få saker att flytta igen. Problemlösare är värdefulla för arbetsgivare. På samma sätt är förtroendet en mjuk färdighet som är av högt värde, men inte falskt förtroende eller en högmodig inställning som är ofärdad. Förtroende måste backas upp med verklig kunskap, skicklighet och förmåga.

• Analytisk: De fem typerna av analytiska färdigheter är kommunikation, kreativitet, kritiskt tänkande, dataanalys och forskning.
• Konflikthantering / Konfliktlösning: För att förhindra eskalering av konflikter på arbetsplatsen använder kunskapsövervakare kommunikationsförmåga (skriftlig, verbal och icke-verbal), känslomässig intelligens, empati och kreativ problemlösning.
• Kritisk tänkande: De fem största kritiska tänkandet är analys, kommunikation, kreativitet, problemlösning och öppenhet.
• Entreprenörskap: Framgångsrika företagare utnyttjar deras kreativa tänkande, ledarskap, och beräknade risker för att ta tag i och en stark arbetsetik.
• Flexibilitet: Arbetskandidater som kan bevisa sin flexibilitet med glatt och smidigt anpassning till omväxlande omständigheter är alltid i hög efterfrågan bland arbetsgivare.
• Allmänna färdigheter: Allmänna mjuka färdigheter som värderas av företag innefattar kommunikation, datakunskap, snabb inlärning, problemlösning och lagarbete.
• Induktiv resonemang: En form av logiskt tänkande, induktiv resonemang gör det möjligt för människor att formulera generaliseringar utifrån situationer som de personligen har upplevt, beprövade fakta och aktuella och tidigare observationer.
• Interpersonella: Viktiga interpersonella färdigheter inkluderar ledarskap, motivation, omsorg, ansvar, aktivt lyssnande och lagarbete.
• Logisk tänkande: Logiska tänkare är de bästa beslutsfattarna eftersom de kan analysera faktiska data och skäl deductively att formulera strategier och lösningar.
• Multitasking: Multitasking är möjligheten att prioritera och jonglera olika arbetsuppgifter så att alla är färdiga korrekt och inom fastställda tidsfrister.
• Motivational: Motivational färdigheter praktiseras på arbetsplatsen för att maximera lagägandet och genomförandet av projekt, förvärva inköp från intressenter och stänga försäljningen.
• Förhandlingar: Förhandlingar är ett högkvalitativt kompetensområde privilegierat av arbetsgivare som söker begåvad försäljning, ledning, marknadsföring, kundtjänst, fastigheter och jurister.
• Persuasive Skills: Möjligheten att övertyga andra om att köpa en produkt eller tjänst, följa en handlingsåtgärd, eller godkänna ett åtagande är hallmark talang av försäljning, PR, marknadsföring och juridiska personer.
• Problemlösning: Bra problemlösare kan analysera grundorsaker, brainstorminterventioner, utvärdera möjliga lösningar och genomföra handlingsplaner.
• Forskning: Arbetskandidater med forskningsexpertis kan bygga lukrativa karriärer med tänkta tankar, marknadsundersökningsföretag, högskolor, medicinska forskningscentra, opinionsorganisationer och konsultföretag.
• Social: De fem viktigaste sociala färdigheterna på arbetsplatsen är empati, samarbete, verbal kommunikation, aktivt lyssnande och icke-verbal kommunikation.
• Mjuka färdigheter (Lista): Några av de mest efterfrågade mjuka färdigheterna i arbetskandidater är kommunikation, kritiskt tänkande, ledarskap, positivitet, lagarbete och en stark arbetsetik.
• Mjuka färdigheter (Topp 7): De översta sju mjuka färdigheterna som visas på ditt CV fungerar som en lagspelare, flexibilitet, effektiv kommunikation, problemlösning och resursförmåga, accepterar feedback, förtroende och kreativt tänkande.
• Mjuka färdigheter för chefer: De tio viktigaste mjuka färdigheterna för chefer är pålitlighet, godhet, arbetsetik, kommunikation, lagarbete, tidshantering, målinställning, mental agility, flexibilitet och förmågan att ta riktning bra när det är motiverat.

Hur man använder färdighetslistor

Använd de färdigheter som nämns här när du skapar ditt CV eller brevbrev eller när du söker jobb. Peppa ditt CV och brev med dessa nyckelord och förbereda för din intervju genom att komma på sätt som du har visat på dessa färdigheter i ditt tidigare arbete. Varje jobb kommer att kräva olika färdigheter och erfarenheter, så se till att du läser jobbet noga med fokus på de färdigheter som arbetsgivaren anger.