Hur man vinner vänner och påverkar människor på jobbet

Du har nog hört talas om Dale Carnegies bok, "Hur man vinner vänner och påverkar människor", men har du läst det? Förmodligen inte (även om många har). Har du läst det, har du tillämpat principerna i boken på jobbet? Medan vänskap inte är nödvändig för kontoret är det säkert en bättre plats att arbeta när alla kommer överens.

Här är tre av Carnegies principer om hur man vinner vänner och påverkar människor anpassade till arbetsplatsen. Använd dessa idéer så att du kan veta hur man vinner vänner och påverkar människor på jobbet.

Bli genuint intresserad av andra människor

Den vattenkylaren chit-chat hjälper dig inte om ditt fokus alltid ligger på dig. "Jag gjorde det här" eller "Här är vad jag tycker om det", är det ofta hur människor pratar. Folk älskar att prata om sig själva.

Men om du kan byta intresse och bli genuint intresserad av andra människor, blir du någon som vill vara med, och du kan selektivt påverka människor på faktorer som är väldigt viktiga.

Kom ihåg att du redan vet allt som finns att veta om dig, så slösa inte bort din tid att prata om dig och dina idéer. Även om det inte är lämpligt att bli för personlig på kontoret (särskilt med personer över vilka du har hyres- / brand / utvärderingseffekt), är det lämpligt att ta reda på deras utomstående intressen och använda den informationen för att bygga upp relationer.

Till exempel, "Hej Karen, jag såg att dodgersna vann i natt. Du måste vara glad! "Detta är ett enkelt uttalande. Det är inte personligt, och det är inte invasivt. Men det berättar Karen att du bryr dig noga om att hon ska veta vad hennes favoritlag är och det är viktigt för dig att du uppmärksammat kvällens spel.

Du borde känna människors civilstånd, hur många barn de har och de allmänna hälsotillstånden. Nej, du behöver inte gräva i sin personliga verksamhet, men att ge en anställd eller en medarbetare en liten, billig gåva till hennes barns första födelsedag, lägger henne över månen med sin genomtänksamhet.

När John berättar att han är stressad för att han måste flytta sin mormor till vårdhemet, frågar sig hur hans mormor är några månader kan visa att du bryr dig.

Medan allt ovan är kritiskt för att bygga ett bra förhållande måste du också fokusera på specifika arbetsrelaterade uppgifter. Naturligtvis följer du upp projekt som du tilldelar andra eller med personer som behöver ge dig leveranser, men om du vill bygga relationer måste du gå ett steg längre.

På samma sätt som personuppgifterna ställer du frågor om hur saker går för andra, men på ett "Jag är intresserat" sätt, inte en "Jag säger dig vad du ska göra" sätt. Här är flera exempel på bra och dåligt uttryckt intresse.

Bra exempel på uttrycklig intresse

• Jag såg att du fick hand om Jones-projektet. Grattis, du kommer att göra ett fantastiskt jobb. Hur är läget?
• Hej, har du bestämt dig för en leverantör än för Jones-projektet? Jag såg också presentationerna och undrade vilken du trodde var bäst passande, för jag behöver nog något liknande senare i år.

Dåliga exempel på uttryckt intresse

• Har du allt som står under kontroll över Jones projekt?
• Vem är din leverantör för Jones-projektet?

I de goda exemplen demonstrerar du att du tycker att din kollega är en skicklig arbetare. I det andra låter du som att du försöker bli chef och andra gissar deras förmåga att hantera jobbet.

Gratulera alltid människor till bra jobbade jobb och ge hjälp och sympati när det är lämpligt. Det betyder inte att du måste ta över och göra extra jobb - ditt jobb är fortfarande ditt jobb och deras jobb är fortfarande deras jobb - men du vill låta folk veta att du är tillgänglig.

Låt den andra personen tro att ideen är hans eller hennes

Det kan tyckas antitetiskt att komma fram på arbetsplatsen, men det är faktiskt nyckeln till framgång. Om du vill ha dina idéer implementerade, är det bästa sättet att göra det för att äldre människor tror att de trodde det.

Men vilken fördel är det att låta dina kamrater eller direkta rapporter tro att de trodde på dina fantastiska idéer? Tja, kom ihåg, det handlar om att göra vänner och påverka människor på jobbet. Du vill att de ska må bra om sig själva, och det finns inget bättre sätt än att gratulera dem med en fantastisk idé.

Det vinnande runt - du får allt som du har gjort (påverkan), samtidigt som alla andra älskar dig (vinnande vänner).

Denna strategi kan vara lite knepig, och du kan inte bara säga, "Jane tänkte på det." Men om du är i ett möte och diskuterar ett projekt kan du styra samtalet mot att tilldela kredit. Här är en samtalsdialog.

Boss: Vi har verkligen svårt att sätta ner finanslaget för att få rätt prognos innan vi måste lämna in våra prognoser för nästa år.

Du: Att arbeta med finans är hård. Som du sa i går är Kevin den viktigaste personen för kontakt här. Vi borde gå vidare och inrätta ett möte med Kevin. Om vi ​​kan få honom på vår sida, blir det möjligt att få hela laget att arbeta på detta.

Nu ska din påstående inte vara en komplett fabrikation. Din chef har utan tvekan nämnt Kevin förut, och du tar det till nästa nivå. Chefen kommer att känna sig dum om hon säger nej till Kevins idé eftersom hon var den som sa att han var nyckeln till den här framgången.

Resultatet är att du får din idé implementerad, din chef känner sig bra om sig själv och ekonomin får rätt antal till dig i tid.

Börja med beröm och ärlig värdering

Detta är inte en återkopplingssmörgås. Om du inte uppskattar det arbete som andra har gjort kommer du att komma över som falska och manipulativa. Fake beröm är mer skadligt än ingen beröm.

Så måste du byta din hjärna för att börja uppskatta det arbete som andra människor gör. Om du tänker på det, kan du göra en lista med massor av saker som människor gör som gör ditt liv enklare. Till exempel personen som startar kaffekanna innan du kommer in, den administratör som håller din kalender rakt och personen som upprätthåller kunddatabasen alla gör jobb som gör ditt jobb väsentligt enklare än vad som annars skulle vara.

Detta gäller också för vaktmästaren som städar och lagrar badrummet, kockarna i företagets cafeteria och löneavdelningen som garanterar att du får betalt i rätt tid och noggrant varje löneperiod.

Många människor slutar inte och tänker på dessa människor och uppskattar dem inte som sådana. Men när du tänker på det kan du visa uppskattar dem. Så börja med att säga "tack" till vaktmästaren varje gång du ser henne. Gör en punkt att använda hennes namn. Om du inte vet det, ta reda på genom att introducera dig själv, "Hej jag är Jane. Jag ser dig hela tiden, och jag är rädd att jag inte vet ditt namn."

Oroa dig inte om samma person har städat kontoret i tre år och du har aldrig frågat. Nu är det dags att agera.

Det finns 27 andra principer i Carnegies bok, "Hur man vinner vänner och påverkar människor", men förhoppningsvis kommer dessa tre att ge dig den kickstart du behöver för att förbättra ditt liv på jobbet.

-----------------------------------------------

Suzanne Lucas är en frilansjournalist som specialiserat sig på mänskliga resurser. Suzannes arbete har presenterats på noterpublikationer, inklusive Forbes, CBS, Business Inside r och Yahoo.