Hur könsintegritet påverkar kvinnor på jobbet

Har du någonsin känt att din chef (eller företag i allmänhet) inte förstår dina behov? Denna förmåga att förstå andras känslor kallas empati, och när andra förstår dina känslor är ditt liv enklare och mer givande. Detta är sant i alla aspekter av livet, men du kan känna det skarpt på arbetsplatsen. Om din chef eller ditt företag saknar empati mot dig, upplever du ett empati gap.

Enligt 2018-rapporten om arbetsplatsens empati, konstaterade Businessolver att 96% av de svarande uppgav att empati var ett viktigt värde för företagen att visa för sina anställda på arbetsplatsen, men 92% tror att empati fortfarande är underdemonstenterad och undervärderad.

Vad är Gender Empathy Gap?

Empathy gapet är skillnaden mellan hur du tycker att människor känner och hur de känner. Du kan ha ett empati gap i ditt eget sinne. Till exempel anmäl dig till ett gym medlemskap eftersom du vill komma i form. Gymmet har klasser och utrustning som du är säker på att du kommer att älska. När du betalar dina pengar och skriver ett kontrakt för ditt medlemskap börjar du gå till gymmet, och du finner att du hatar det.

Detta kallas den "heta kalla" empati gapet. När du registrerar dig är du i ett tillstånd (kallt). Tänk på att ditt medlemskap kommer att bli bra, minska din stress, minska din midja och kanske till och med hjälpa dig att träffa nya människor. Men när du faktiskt går till gymmet är du i ett varmt tillstånd.

Det visar sig att du hittar tränare medan andra människor är nära dig eller ser att du är stressig så att din midja inte kommer att springa.

Hur du trodde du skulle känna visar sig väldigt annorlunda än hur du faktiskt känner. Detta är utan tvekan orsaken till så många oanvända gym medlemskap, olästa självhjälpsböcker och övergivna paleo dieter.

Empathy gapet i åtgärd på jobbet

Ett empati gap på kontoret uppträder ofta när chefen tror att människor kommer att känna sig ett sätt, men de känner en annan. Ett typiskt exempel är när en småföretagare ägnar varje vakande timme till sin verksamhet och förväntar sig att hennes anställda gör detsamma.

Hon älskar verksamheten, vill att den ska lyckas och gör varje offer som är nödvändigt för företagets framgång. Medarbetarna ser emellertid verksamheten som en plats för anställning. De kan också älska sin verksamhet och vill att det ska lyckas, men de vill också gå hem klockan 5:30 p.m. och tänka inte på det igen till 8:00 nästa morgon.

Detta kan orsaka konflikter mellan chefen och medarbetarna. Chefen undrar varför människor inte arbetar så hårt som hon är och de anställda tror att deras chef är en orimlig arbetsledare.

Frånkopplingen är empati gapet. Och empati gapet kan negativt påverka kvinnor mer än män. I den ovan nämnda studien känner anställda att arbetsplatsens empati förbättras. Men de visar också att det finns ett könsskillnad mellan hur män och kvinnor känner. Endast 70% av kvinnorna känner att deras arbetsgivare är empatisk jämfört med 85% av männen.

Hur påverkar könsintegatklyftan kvinnor på arbetsplatsen?

Män och kvinnor har olika prioriteringar (i allmänhet självklart). Kvinnor föredrar exempelvis temporell flexibilitet över högre lön, medan männen kommer att offra tid för hemifrån för större lönecheck.

Ett företag som drivs av människor som värdesätter pengar framför allt kommer att belöna sina anställda med höjningar och bonusar. Men ett företag som drivs av personer som värdesätter tidsmässig flexibilitet kan ge mindre lönecheck men erbjuder telekommuting, deltidsarbete och flexibla scheman.

Eftersom fler män statistiskt finns i ledarroller än kvinnor, och eftersom män har visat att du föredrar pengar över flexibilitet, kan du uppleva ett empati gap mellan vad de anställda vill ha och vad ledningen erbjuder.

Erbjudanden som mammaledighet, vårdrum och barnomsorg är ofta faktorer som lockar och hjälper till att behålla kvinnor. men dessa fördelar är inte en prioritet för alla. Även en kvinna vars barn är i gymnasiet får inte empati (hon är i kall tillstånd) med en kvinna som försöker behålla sin mjölkförsörjning samtidigt som han arbetar heltid (i varmt tillstånd).

Vad kan HR göra för att stänga empati gapet?

Bara att veta att det finns ett empati gap är det första steget mot att stänga gapet. Trots allt är empati gapet bara en annan form av medvetslös fördom. Om du inser att inte alla har samma behov, önskemål och prioriteringar som du (eller VD) har, kan du börja arbeta för att lösa problemet.

Men försök med försiktighet: fråga inte medarbetare att svara på en undersökning om du inte har för avsikt att agera på den information du får. Om du vet att dina medarbetares värde X och du inte bara ger dem X men du tar inte ens till varför du inte är, det är inte bara ett empati gap, det är grymhet.

Du kan finna övertygande senior ledarskap som förändring behövs svårt. Men om HR kan presentera data i ett affärsmodell och diskutera avkastningen på investeringen kan du öka sannolikheten för att göra de förändringar dina anställda vill hända.

Bygg din egen empati

Förutom att fråga anställda kan du arbeta för att bygga din egen empati och hjälpa till med att utbilda andra. Karriärrådgivare Andrew Sobel föreslår åtta sätt att öka din empati:

1. Utmana dig själv.
2. Gå ut ur din vanliga miljö.
3. Få feedback.
4. Utforska ditt hjärta, inte bara huvudet.
5. Gå i andras skor.
6. Undersök dina fördomar.
7. Odla din känsla av nyfikenhet.
8. Fråga bättre frågor.

Att bara välja en av dessa möjligheter och arbeta med det kan hjälpa till att öka din empati och stänga klyftan. Men som HR-chef kan du också använda dessa tips för att hjälpa dina anställda. Medan Sobel talar om resor som ett sätt att komma ur din miljö kan du använda tips nummer två på arbetsplatsen genom att genomföra kurser.

Om du lär finansfolk om marknadsföring och vice versa, kan båda grupperna få empati för den andra gruppen, vilket möjliggör ett bättre förhållande. Dessutom kan du lära dig tips åtta, fråga bättre frågor, genom träning. Om en person ger en presentation och sedan går bort, utan frågor, har människor inte möjlighet att få en bättre förståelse.

Du kan hjälpa deltagarna att lära sig att ställa bättre frågor och hjälpa presentatörer att lära sig att ställa frågor från publiken. Det är mest till hjälp för båda grupperna att förstå varandra. Senior ledare behöver förstå vad deras anställda upplever, men medarbetarna behöver förstå hur ledarskap tror. Detta kommer att minska spänningen.

Som HR-person bör du också peka på problem med empatikloppet när du ser dem. Om chefen till exempel meddelar att inga pengar är tillgängliga för bonusar i år, men visar upp körning av en ny sportbil, kommer medarbetarna att känna att han inte bryr sig om dem.

Han kanske inte bryr sig om eller bilen kan vara en gåva från en rik farbror. Men skadan görs oberoende av källan. En kunnig HR-person kan hjälpa chefen att se hur detta är problematiskt.

Mer empati uttryckt i din arbetsmiljö kommer att hjälpa dina anställda att känna sig värda, och det kommer att hjälpa dem att lyckas. När de lyckas lyckas din organisation.