Hur man hanterar en utmaning för anställda

Har du en anställd som har en känsla av rättighet och känner att hon alltid är belastad och överarbetad medan andra anställda "tas hand om". Till exempel måste ledigheten godkännas och hon lämnar ofta lämnar begäran om samma datum som sin kollega.

Om du förnekar fridagen argumenterar hon för att det är hennes semestertid och att hon får använda den när hon vill.

Ett konsekvent svar från henne är "Det är chefsansvar att tillhandahålla tillräcklig täckning." Arbetstagaren lämnar tidigt utan att begära tillstånd och säger att hon hade tid att komma till henne. Nyligen lämnade hon kontoret för ett möte, och när hon ifrågasattes efter att ha återvänt, var hennes svar att hon berättade för sina medarbetare, och chefen kunde ha frågat dem var hon gick!

Så här hanterar du den här medarbetaren

Den första tanken som kom ihåg är att den här medarbetaren driver showen - och det kan ha varit länge. För att ändra beteendet, ta en fast ställning.

Först, prata med henne och försök att ta reda på vad som händer. Var hon förbisedd för din position? Hur länge har detta beteende pågått? Försök att identifiera källan till hennes olycka. Prata med henne, vilket indikerar att du bryr dig om henne och är intresserad av henne kan lösa problemet.

Om det inte ändrar något, måste du dock meddela henne utan tvekan om att hennes beteende inte är acceptabelt och att du förväntar dig att det ändras. Planera med arbetstagaren exakt vad som måste ändras.

Du måste vara redo att hålla fötterna i elden och använda disciplinära åtgärder om det behövs för att ändra dennes uppförande. Det är inte acceptabelt om du är chefen.

Länkbeteende på jobbprestanda

Det är lättare att korrigera beteendet om det påverkar hennes prestanda, så om du kan länka någon av hennes olämpliga åtgärder till hennes jobbprestation, potentiella höjningar, prestationsbedömning etc., desto bättre.

Hennes ledighet är inte upp till henne att ta närhelst hon vill om det måste godkännas. Se till att din anställdas handbok säger att chefer måste godkänna ledighet. När hon lämnar tidigt eller bedriver andra handlingar som är vanliga, anger hon att hon i förväg måste informera dig om detsamma som alla anställda. Om du inte är informerad är det en orsak till disciplinära åtgärder som du kommer att ta.

Dessutom diskutera med Human Resources om ditt företag ska bevilja betald ledighet när handbokens godkännandepolicy i förväg inte följs av den anställde.

Du måste vidta samma åtgärder när hon närvarar möten och inte berättar för dig. Du måste informeras. Det är inte upp till dig att behöva spåra henne eller att be hennes medarbetare var hon är eller vad hon gör.

Detta bör vara din policy för all personal om du inte redan har det. skapade en. Du vill inte micromanage dem, men du vill bli informerad om de ändrar sina timmar eller scheman. Om det här redan är politiken och din personal, vet du, om du inte behandlar den här medarbetaren på samma sätt som du behandlar de andra, är du potentiellt diskriminerande - och förlorar verkligen respekten för dina övriga anställda.

Lösningar för time out och off problem

Några professionella organisationer inrättar ett I & N-whiteboard där anställda måste notera var de är hela tiden. Det här styrelsen gör att anställda känner sig som om de måste rapportera till mamma eller pappa varje gång de bedriver legitim verksamhet. Det håller också chefen eller medarbetarna från att behöva fråga.

När det gäller ledighetstid, får vissa organisationer efter att ha beviljats ​​en intern kalender och de anställda informeras om den nödvändiga täckningen. Om de ansöker om ledig tid som redan är tilldelad till en annan anställd, måste de antingen få täckning själva eller göra ett fall för varför de borde ha tid förutom den anställde för vilken du redan har godkänt ledig tid.

Inrätta inga system eller regler för de många om endast en person har fel. Så, din bästa väg till genomförandet av någon ny idé är att involvera ditt team i att skapa något som de vill eller behöver.

Dessutom måste du fastställa förväntan om att den tid som begärs som skulle påverka täckningen eller en annan anställds ledighet, brukar tid tilldelas för en oplanerad händelse, till exempel en begravning.

Du kan inte nackdelen med den anställde vars tid du redan har godkänt. Men du kan skapa förväntan om att anställda respekterar varandras tidsbegäran.

Bollen är i din domstol på den här. Vad som misslyckas lyssnar på henne eller argumenterar med henne om vad hon säger att hon har rätt att ha. Den minut som hon suger dig in i en diskussion om huruvida hennes handlingar är legitima, hon har dig.

Sanningen är att de inte är legitima handlingar, och du måste ta en fast ställning. Eller ingenting kommer att förändras. Rita en linje i sanden nu.