Utbildning på jobbet för effektiv medarbetarutveckling

Utbildning på arbetsplatsen, även känd som OJT, är en praktisk metod att undervisa de färdigheter, kunskaper och kompetenser som krävs för att anställda ska kunna utföra ett specifikt jobb på arbetsplatsen. Anställda lär sig i miljön där de kommer att behöva träna de kunskaper och färdigheter som uppnåtts under träningen.

Utbildning på arbetsplatsen använder de befintliga arbetsplatsverktygen, maskinerna, dokumenten, utrustningen och kunskapen för att undervisa en anställd hur man effektivt utför sitt jobb.

Utbildning sker inom arbetstagarens normala arbetsmiljö och kan uppstå när hon utövar verkligt arbete. Eller det kan hända någon annanstans på arbetsplatsen med hjälp av särskilda träningsrum, arbetsplatser eller utrustning.

Det enkla målet med OJT är att använda den befintliga miljön, verktygen och kompetensutbildningen som finns på arbetsplatsen för att utbilda anställda att göra sina jobb - på jobbet.

Vem ger OJT?

En medarbetare utför ofta utbildning på jobbet om han kan utföra det jobb som undervisas kompetent. Men interpersonella färdigheter, företagspolicyer och krav, ledarskapsutbildning och mer är också ämnen som personalpersonal, chefer eller medarbetare kan lära sig på jobbet eller på arbetsplatsen.

En extern leverantör utför ibland OJT när det gäller specialutrustning eller system. Till exempel kan en leverantör utbilda anställda i ett marknadsföringssystem som de antar som en del av deras arbetssätt.

En leverantör kan också utbilda medlemmarna i ett HR-team om möjligheterna till ett personalinformationssystem). HR-teamet utbildar sedan övriga anställda att använda det nya systemet. Detta tillvägagångssätt gör det möjligt för tränare att förstärka sin träning, eftersom de anställda tillämpar färdigheterna i träning.

En annan frekvent användning av en leverantör för OJT består av utbildning på plats för en eller flera anställda, som sedan förväntas träna alla andra anställda som utför ett liknande jobb. Detta är en vanlig OJT-modell i aktiviteter som inbegriper Hi-Lo-körning, till exempel att driva en gaffeltruck; antagande av datorprogram; och lämplig drift av ny utrustning.

Även om OJTs mål ofta är att undervisa grundläggande kompetenser på arbetsplatsen, skapar den också aspekter av arbetsplatsens kultur och prestationsförväntningar hos nyanställda. OJT är också det sätt som många organisationer använder för att ge ny medarbetare ombord information.

OJT tillhandahålls internt av både chefer och erfarna medarbetare.

Utbildningschefer att träna

Det finns bestämda fördelar för organisationen när du har utvecklat dina chefs träningsförmåga. Lär chefer att träna, och du kommer att öka effektiviteten i din interna träning.

Dessutom blir träning, coaching och mentorskap en förväntad och välutrustad aspekt av chefernas jobb. Anställda reagerar positivt när chefer ger utbildning också. Inte bara tror anställda att de får möjlighet att använda den utbildning som ges av chefer, men de reagerar mer positivt på förväntningarna hos en chef mot en tränare.

När chefer ger utbildning kan de artikulera vad de tror är viktigt och att förstärka dessa idéer med anställda. Anställda är imponerade över att träningsämnet är så viktigt att en chef tar sig tid att träna.

Positiv erfarenhet med chefsledd utbildning

På General Motors i slutet av 1980-talet utbildade chefer på hög nivå varje anställd i en företagsomfattande förändring av operativ och kulturell strategi. Det faktum att ledande befattningshavare tillhandahöll träningen gjorde ett stort intryck på de anställda som deltog i klasserna. De tänkte på att utgifterna för den här mycket tid och talang på utbildningsanställda innebar att strategins förändring var allvarligt stödd.

Den ledande ledaren använde exempel som upplyste både den strategi som användes vid den tiden och den förväntade nya riktningen på ett sätt som en extern tränare aldrig kunde ha gjort. Han lyckades också med att kommunicera orsakerna till förändringen på ett sätt som främja spänning och deltagande.

Hans kunskap och förståelse för företagskulturen gjorde det möjligt för honom att ansluta träningen till den faktiska verksamheten som anställda bodde i varje dag. Detta var en kraftfull förstärkning av den arbetskultur som GM ville skapa.

Att använda chefer för att utbilda anställda är en effektiv träningsstrategi på jobbet.

Utbildning anställda att träna medarbetare

Din organisation kommer att dra nytta av att utveckla dina anställdas utbildningsförmåga. Träna anställda för att träna, och du kommer att höja kvaliteten på din interna träning.

Anställda är bekant med arbetet - både bra och dåligt - för din organisation. De är bekanta med företagsmål, företagskultur eller arbetsmiljö, företagets styrkor och svagheter i företag, och de känner till övriga anställda.

Detta ger anställda en fördel över en tränare som måste lära sig om företagets kultur, styrkor och svagheter, och samtidigt lära känna folket.

Exempel på Coworker Training

I ett medelstort tillverkningsföretag tillhandahåller säkerhetsspecialisten och säkerhets- och miljöutskottets gruppledare utbildning för all personal inom säkerhet, nödutrymningsförfaranden och säkerhet. De tränar även nya anställda under nyanställd personalorientering.

I ett annat företag utbildar långsiktiga försäljningsrepresentanter alla nya försäljningsanställda i kundrelationshantering eller CRM-datorprogram, kallt samtal och prospektering samt hur man tar och behandlar order.

I samma företag tåg, tester och körningar av alla fraktförare. Ursprungligen utbildad av externa företag tränar interna anställda nu andra anställda. Deras säkerhetsstandarder och olycksfrekvens har förbättrats som ett resultat, och alla förare är nu certifierade för att köra Hi-Los.

Utbildning på jobbet är normalt det mest effektiva sättet att utbilda anställda. Många av dessa träningsmöjligheter betonar rollen som medarbetare och chefer i utbildning av medarbetare.