Rollen, utmaningarna och definitionen av en linjeledare

En linjeledare är en person som direkt hanterar andra anställda och verksamheten i ett företag och rapporterar till en högre rankningschef. Linjeledarens term används ofta omväxlande med "direkt manager".

ansvar

Linjen (eller direkt) chefen spelar en viktig roll i många företags verksamhet. Individen ansvarar för att hantera anställda och resurser för att uppnå specifika funktionella eller organisatoriska mål. En del av ansvaret för den typiska linjeledaren är:

• Rekrytera och hyra talang för att fylla lagspositioner
• Erbjuder utbildning och stöd till nya anställningar
• Korsutbildade medarbetare för att säkerställa arbetsrotation och minimera uppdragsbrister
• Tillhandahåller coachning och prestationsåterkoppling till alla teammedlemmar
• Kommunicera och säkerställa förståelse för funktionella eller avdelade mål
• Övervakning av individuella och teamvärden och prestanda kontra mål
• Identifiera behovet av korrigerande åtgärder
• Säkerställa kvalitetsnormer för alla processer
• Utvärdera övergripande lag och individuell prestanda och leverera prestanda recensioner

• Engagera sig med andra linjeledare över hela organisationen
• Ger rapporter om produktivitet och andra prestationsindikatorer till ledningen

Betydelse

Baserat på ovanstående ansvarslista är det tydligt att linjeledaren spelar en viktig roll i den övergripande organisationsprestandan. En bra chef är aktivt involverad med sina lagmedlemmar, ger stöd, erbjuder uppmuntran och levererar positiv och konstruktiv feedback varje dag. Linjeledare har direkt inverkan på medarbetarnas tillfredsställelse och engagemang och därigenom organisationsproduktivitet och till och med kundtillfredsställelse.

Medan ledande befattningshavare är inblandad i att utveckla och godkänna företagets strategi, sker det hårda arbetet med att genomföra strategin på lägre nivåer i organisationen. Linjeledare är kritiska kuggar för att se till att nya program implementeras på ett tidigt och effektivt sätt. De är väl positionerade för att identifiera problem med strategikonfigurationsprogrammen och ingången till linjeledaren är väsentlig för organisatoriskt lärande.

Talentutveckling är en nyckelprioritet för någon organisation, och linjeledare har stor kontroll över identifiering, utveckling och marknadsföring av begåvade proffs på sina lag. Ofta framträder nästa generations linjeledare från dessa lag.

Utmaningar

Det finns en mängd stresspunkter och utmaningar för en typisk linjeledare. Dessa inkluderar:

• Väsentligt ansvar för den övergripande verksamheten, ofta med begränsade resurser
• Jobb som kräver långa timmar
• En trend att öka linjeledarens kontrollpanel. I stället för sex till åtta direkta rapporter har linjeledare ofta mycket större lag. Ju större laget är desto svårare är det att tillhandahålla snabb och effektiv coaching och utvecklingsstöd
• Behovet av att navigera i frekventa anställdas omsättning. Många linjeledare är i ständigt anställnings- och träningsmodus, vilket gör det svårt för dem att genomföra driftsförbättringar eller öka prestanda mot produktivitetsmål

• Konstant tryck för att minimera kostnader och maximera produktionen

Karriärsbana

Det är vanligt att ledande chefer med högsta prestanda antingen stiger genom ledningen eller utökar sitt ansvar för att omfatta andra områden i ett företags verksamhet. Linjeledarens detaljerade kunskaper om affärsprocesser och hur organisationen fungerar gör honom / henne till en idealisk kandidat för bredare generella ledningsroller.

Förvirra inte Project and Line Manager

Vissa chefer, som projektledare, är ansvariga för att styra andra anställdas arbete men är inte ansvariga för den administrativa hanteringen av dessa personer. De disciplinerar inte arbetstagaren, främjar / demoterar dem, gör lönejusteringar etc.

I en typisk matrishanteringsstruktur ger projektledaren arbetsriktning till projektgruppens medlemmar oavsett vilken avdelning eller funktionell grupp de kom ifrån. De som driver dessa avdelningar och grupper, som hanterar alla individer i dem, är linjeledarna. Dessutom har vissa individer "chef" i sin titel men hanterar inte någon annan. Dessa individer är inte heller linjeledare.

Uppdaterad av Art Petty.