Hur man gör ditt erkännandeprogram framgångsrikt

Förutom dina vanliga, tankeväckande informella metoder för att erkänna och belöna anställda, är du intresserad av att skapa ett mer formellt program? Formella erkännandeprogram kräver mer struktur, kommunikation, kriterier, konsekvens och rättvisa än informella metoder för erkännande av anställda.

I informella processer ingår nycklar till framgång:

• ge mycket belöningar och erkännande så att anställda inte anser dem som knappa resurser som måste uppnås på bekostnad av medarbetare,
• ge erkännande ofta så att anställda motiveras av sin arbetsmiljö, i allmänhet,
• göra erkännandet oförutsägbart så att det inte blir rätt till anställda, och
• se till att alla får ett erkännande för en handling eller ett beteende ofta.

Behåll dessa egenskaper för ett effektivt informellt erkännande när du ställer in ditt formella program. Men du behöver behandla formella erkännandeprocesser annorlunda än det erkännande du ger genom din dagliga interaktion med anställda.

Formella erkännandeprogram skapas ofta när en organisation vill förbättra specifika aktiviteter eller beteenden. Med ett formellt program är den önskade förbättringen erkänd och belönad.

Exempel på formella erkännandeprogram för anställda

Det här är exempel på formella program som du kan erbjuda dina anställda.

• en monetär utmärkelse för den anställde som uppvisade bästa praxis kundservice denna vecka,
• en spotpris för en anställd som observeras underlättar framåtskridandet av ett lag,
• en försäljningskommission ökar vid varje försäljning som överstiger föregående års försäljning på samma dag med x%
• en monetär belöning för ökad kvalitet och produktion, och
• en monetär pris för närvaro.

6 nycklar till ett framgångsrikt anställningsrecognitionsprogram

I ett formellt erkännandeprogram är kriterier viktiga så att anställda vet exakt vilken förändring eller förbättring du söker. Det är också ytterligare faktorer som gör ett formellt program uppnå sitt syfte.

Dessa är de komponenter som måste vara närvarande för programmet för att uppnå sina mål och undvika att göra anställda upprörda och demotiverade.

Specifika komponenter för att erkänna programframgång

Först fastställa kriterier för vad som utgör prestation som är värd en utmärkelse. Om de begärda åtgärderna och beteenden inte är mätbara, beskriv de önskade resultaten i ordbilder som beskrivs så tydligt att medarbetarna kan dela mening med dig på dem.

Om möjligt gör kriterierna mätbara. Men låt inte din önskan att mäta eftersom du väljer en mätning som inte är relaterad till det nyckelbeteende du vill uppmuntra. Ibland är det som du mest vill ha av en anställd inte mätbar.

För det andra måste alla anställda som gör samma jobb, eller som arbetar för företaget, beroende på arten av priset, vara berättigade till erkännandet. Om en chef är oförenlig måste alla chefer inte vara stödberättigande. Det är inte i bästa intresse för ditt övergripande företags mål och kultur om en eller två avdelningar erbjuder ett formellt erkännandeprogram som lämnar andra om de gör liknande arbete.

Å andra sidan, om endast din produktionsenhet behöver förbättra produktion och kvalitet, ska resten av företaget inte delta i programmet. Om målet är att öka hjälpcentret och serviceinriktningen hos ett callcenter, ska endast callcenter anställda delta.

För det tredje måste erkännandemetoden informera arbetstagaren om exakt vad han eller hon gjorde för att uppskatta erkännandet. Ditt mål är att uppmuntra mer av det beteendet från din personal, så att dela erkännandet offentligt är bra praxis.

För det fjärde ska alla som utför på den nivå som anges i kriterierna få belöningen. Om du vill begränsa erkännandet till en anställd, välj en rättvis metod för att bestämma vilken kvalificerad medarbetare som ska belönas. Till exempel, om 20 anställda uppfyller kriterierna, placera alla kvalificerade namn i en ritning.

(Anställda kan dock hitta problemet med detta scenario problematiskt, men så, när det är möjligt, ge varje anställd som kvalificerade en utmärkelse. Överväg att fråga dina anställda hur de vill att du ska genomföra prisprocessen. De kan överraska dig. beloppet av priset eller typen av pris som ska ligga inom din budget.)

Gör inte misstaget att tillåta en chef att välja vinnaren från de personer som kvalificerade sig. Det ändrar arten av erkännandeprogrammet och lämnar det öppet för avgifter av lärarens favorit och bruna nosing, praxis som negativt påverkar de flesta anställdas moral.

Du kan inte ändra programmet halvvägs i den täckta tidsperioden heller. Till exempel inser du att du har 50 anställda som har uppfyllt alla kriterierna för veckans belöning. Du måste följa igenom, som lovat, och tilldela alla 50 om det var programmet.

Du kan presentera tanken på en ritning för nästa veckas pris. Men, anställda som arbetar för att uppvisa beteendet som begärts behöver i förväg veta hur du ska hantera priset.

I ett medelstort företag kvalificerade 37 anställda en $ 50.00 check för att göra något utöver för en medarbetare.

Den formella erkännandekommittén erkände att de skulle ge bort sin årliga budget inom några veckor så att de granskade deras kriterier för att tilldela kontrollen och ökade svårigheten. De genomförde också en ritning med de anställdas samstämmighet som tydliggjorde budgetbegränsningarna.

För det femte bör erkännandet ske så nära händelsen som möjligt så att erkännandet förstärker beteendet som arbetsgivaren vill uppmuntra. (Därför rekommenderas inte månatligt och årligt formellt erkännande. När du ger arbetstagaren belöningen är framgången ett litet minne. Värre? Du har misslyckats med att förstärka det beteende som du ville uppmuntra mer av från arbetstagaren.)

För det sjätte måste du följa det formella erkännandet med ett officiellt brev eller en handskriven anteckning som påminner arbetstagaren varför han eller hon fått priset i detalj. Anställda värderar dessa anteckningar för alltid. När pengarna spenderas och maten behandlas har du ätit, har du gett dem något substantivt för att påminna dem om att de erkändes och belönades.

Slutsatser

Ett formellt erkännandeprogram har speciella utmaningar som dina informella metoder inte har. Men varje har sin plats i ett företag som vill erbjuda en arbetsmiljö där medarbetare föll erkända, belönades och tackade för sina ansträngningar och bidrag.

Här handlar det mer om hur man närmar sig formellt erkännande.

Mer om att säga tack och anställningsigenkänning

• 7 Anställningsrecognitionstips
• Vilka anställda vill ha arbete
• 40 sätt att säga tack på jobbet