Ghosting Jobbkandidater kan förstöra ditt rykte

Har du någonsin gått på en arbetsintervju och sedan hört ingenting från rekryteraren eller anställningschefen även efter att du skickat e-postmeddelanden eller vänster röstmeddelanden? Detta kallas spöke och medan termen härstammar i personliga relationer (du går på ett datum och hör aldrig från honom igen), sker det med att hyra hela tiden.

I många år var spöken något rekryterare och anställningschefer har gjort till jobbkandidater. När arbetslösheten var hög såg de inte en nackdel för spöken: nya, kvalificerade kandidater var lätta att hitta, rekrytera och hyra.

Effekten av Ghosting Prospective Employees

I 2018 är arbetslösheten lägre än vad som varit länge, och kandidater och anställda har gjort tabellerna på arbetsgivare. Chip Cutter, förvaltningsredaktören hos LinkedIn, noterade att kandidater inte returnerar samtal från rekryterare och människor har börjat helt enkelt inte dyka upp för arbete snarare än att ge två veckors varsel.

Turnabout är rättvis spel, trots allt. Varför ska kandidater behandla rekryterare och anställa chefer med respekt när de inte har behandlats med respekt i åratal? Jo, arbetsgivare och kandidater ska alltid behandla varandra med respekt.

Många rekryterare lär sig det svåra sättet att deras år antar att kandidaterna alltid skulle vara tillgängliga är över och att arbetssökande nu har överkroppen. Men förutom denna "hämnd", hur påverkar spöken anställningsrekrytering?

Rekryterare som PR-specialister

Det kan tyckas löjligt - rekryterare pratar inte med pressen trots allt, och de försöker inte få tidskriftsartiklar skrivna om företaget, så varför behöver de oroa sig för PR?

Tänk på det. Med vilka spenderar rekryterare en bra del av sin tid att prata? Icke-anställda, eller hur? Och de flesta människor kommer aldrig att bli anställda. Det är bara naturen för rekrytering.

Om du spöke kandidater och behandla dem dåligt, kommer de att prata med sina vänner, och du kommer att förlora på framtida kandidater och framtida kunder. Du skrämmer om kundservice roller, men ignorerar den inverkan en spökrekryterare kan ha på företagets tillväxt. Ett dåligt rykte är ett dåligt rykte - en gång fått, ett dåligt rykte med potentiella medarbetare är svårt att övervinna.

Krympande rörledning för arbetssökande

Alla som söker ett jobb tror att de på något sätt är kvalificerade för det jobbet. Ibland sträcker detta fantasin, som människor skickar in sina CV till jobbet med ett matchande sökord. Men ofta är kandidater bra matcher. Och alla som kommer in för en intervju är en tillräckligt bra match, eller hur?

Du brukar inte anställa alla du intervjuar, men det betyder inte att alla dessa människor är dåliga passar för ditt företag för alltid. Många av dem skulle vara bra passar för en annan position eller till och med samma ställning om några år. En bra rekryterare lägger inte bara in annonser, hon lär sig folket i branschen och håller en pipeline igång så att när ett jobb öppnas kan hon fylla det snabbt.

Om du behandlar potentiella anställda dåligt har du väsentligen sparkat dem ur kandidatledningen. Visst, du kan kontakta dem 18 månader från nu, men de kommer komma ihåg att de kom in för tre olika intervjuer av intervjuer och sedan hörde aldrig tillbaka - som rekryterare sprang du dem. Vem vill sätta sig igenom det igen?

Interna hänvisningar minskar

En av de bästa källorna för arbetskandidater är dina nuvarande anställda. De är experter på sina områden och de brukar känna andra människor som gör vad de gör. Men om de hänvisar till sina vänner och kollegor, vem tar då tid att komma in för att intervjua och sedan aldrig höra från dig igen, berättar de för din nuvarande medarbetare om vad du har gjort.

Dina anställda planerar inte att arbeta för ditt företag för alltid. De behöver behålla sitt rykte inom sitt område. De kommer inte att förstöra det genom att ta in personer som då får dålig behandling. Istället kommer de tyst att sluta rekommendera människor till positioner inom företaget.

Varför Ghosting händer

Ingen har tid. Varje anställd är upptagen. Men att behandla kandidater artigt och komma tillbaka till dem som har intervjuat är rätt sak att göra, och det kommer att spara tid på lång sikt. Du kommer att öka ditt positiva rykte, bygga din potentiella anställdas pipeline och få remiss från nuvarande medarbetare.

Att inte ha dessa saker kommer att kosta dig mycket mer tid än att ha din ATS skicka ut e-post till alla kandidater som säger: "Tack så mycket för intervjuer, men vi har bestämt oss för att gå i en annan riktning. Var vänlig och kom ihåg de roller du kvalificerar dig för i framtiden."

Behandla människor med respekt och professionalism eftersom det är det moraliska och etiska beteendet som ska uppvisas. Och det gör inte ont för att ditt företag också kommer att dra nytta av potentiella medarbetare som flockar till din dörr. Samtidigt behåller och vårdar du dina nuvarande medarbetare som känner som om du behandlade dem och deras kontakter med respekt.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas är en frilansskribent som tillbringade 10 år i företagets personal, där hon anställde, sparkade, hanterade siffrorna och dubbelkontrollerade med advokaterna.