Flight Attendant Jobbbeskrivning: Lön, kompetens och mer

Även om flygvärdinna, tidigare kända som flygvärdinna och förvaltare, gör passagerarna bekväma på flygplan, är det inte deras huvudansvar. Passagerarnas säkerhet och flygplatssäkerheten är deras främsta problem.

De hjälper passagerare i nödsituationer, håller dem lugna och säkra. De serverar även drycker, snacks och ibland måltider. Denna karriär involverar både säkerhet och gästfrihet och erbjuder en möjlighet för personer som vill ge säkerhet och service till människor samtidigt som de ser världen.

Flight Attendant Plikt och ansvar

Detta jobb kräver att kandidater ska kunna utföra uppgifter som inkluderar följande:

• Övervaka kontinuerligt alla säkerhetsförhållanden och nödutrustning på våra flygplan under marken och i flygningen
• Förklara all säkerhetsutrustning och kontrollera att passagerare följer säkerhetsskyltar och rutiner
• Ge gästfrihet och kundservice till passagerare
• Hälsa passagerare, övervaka bagage och rikta passagerare till tilldelade platser
• Hjälpa passagerare i att transportera bagage som väger upp till och med 50 pund
• Delta i personer som behöver specialhjälp (som ensamkommande minderåriga, personer med funktionsnedsättning och äldre) genom flygoperationerna

• Reagera på ombord medicinska situationer

Flight Attendant Lön

En flygvärdens lön varierar beroende på individens erfarenhet. Dessutom kan flygbolaget, geografiskt läge och förmågan att prata andra språk också påverka lönenivåerna.

• Median årlig lön: $ 50.500 ($ 24.28 / hour)
• Topp 10% årlig lön: Mer än $ 79.520 ($ 38.23 / hour)
• Botten 10% årlig lön: Mindre än $ 26.860 ($ 12.91 / hour)

Utbildning, utbildning och certifiering

Medan ett högskoleexamen är ett minimikrav för alla som vill bli flygvärdinna, föredrar många arbetsgivare att anställa jobbkandidater som har en högskoleexamen.

Som ny flygvärdinna, när du har slutfört formell utbildning, kommer en arbetsgivare att placera dig på reservstatus. Det innebär att du bara kommer att arbeta när du är skyldig att fylla i för frånvarande eller semesterarbetare eller på extra flygningar. Förvänta sig att vara kvar på reservstatus i minst ett år eller längre. Beroende på bemanningen kan det ta upp till sju år. Så småningom får du bjuda på månatliga uppdrag.

• Säkerhetsverifiering: Kandidater måste framgångsrikt slutföra en 10-årig bakgrunds- och kreditkontroll, FBI-fingeravtryckskontroll, samt före sysselsättning och slumpmässig drog- och alkoholprovning.
• Ålder: Fastighetsförvaltningen (FAA) uppmanar att flygledare är minst 18 år, men vissa arbetsgivare har högre minimikrav på ålder. Många flygbolag föredrar att anställa jobbkandidater som har erfarenhet av att arbeta med allmänheten.
• Fysikaliska krav: Arbetsgivare kommer att kräva att du uppfyller ett visst höjdbehov för att nå överliggande förvaringsfack, mellan 5'0 och 5'11 (utan skor). Din vision måste vara korrigerbar 20/40 eller bättre. Du måste också upprätthålla god fysisk kondition och träna bra hygien, hygien och etikett.

• Träning: Alla nyanställda flygledare får tre till sex veckor av formell utbildning på arbetsplatsen från sina arbetsgivare. Efter att ha slutfört en arbetsgivares grundutbildning måste individer få certifiering från FAA. Att flyga på andra typer av flygplan kräver ytterligare utbildning och certifiering.

Flight Attendant Färdigheter & Kompetenser

Din formella utbildning kommer att förbereda dig för att utföra dina arbetsuppgifter, men också specifika mjuka färdigheter, personliga egenskaper som du föddes med eller förvärvades genom livserfarenheter.

• Tjänsteorientering: Flygvakt måste vara uppmärksam på passagerarnas behov.
• Social förmåga: Du måste ha utmärkta kommunikationsförmåga och ha ett professionellt och konservativt utseende. Dessutom kan din förmåga att empati med och övertyga och samordna dina handlingar med andra låta dig interagera bra med kunder, medarbetare, piloter och andra flygpersonal. Du kommer att få fler jobbutsikter om du har minst två års erfarenhet av kundtjänst.

• Aktivt lyssnande: Din förmåga att förstå och svara på dina kunder gör att du kan utföra ditt jobb bra.
• Muntlig kommunikation: Eftersom säkerheten är din främsta angelägenhet, måste du kunna tydligt förmedla instruktioner till dina passagerare och besättning.
• Kritiskt tänkande: Möjligheten att använda logik för att lösa problem och fatta beslut, särskilt i stressiga situationer, är avgörande.
• Förflyttningsförmåga: Flygpersonal måste ha en vilja och förmåga att flytta i enlighet med operativa behov.

Job Outlook

Enligt US Bureau of Labor Statistics är tillväxtutsikterna för flygledare över det närmaste årtiondet relativt andra yrken och industrier högre än genomsnittet för alla yrken, drivna av nya, större flygplan som kan bära fler passagerare och kräver fler flygledare.

Sysselsättningen inom detta yrke förväntas växa med ca 10% under de kommande tio åren, vilket är snabbare än den genomsnittliga tillväxten som prognostiseras för alla yrken mellan 2016 och 2026. Tillväxten för övriga lufttransportarbetare beräknas bli 7% under de kommande 10 år.

Dessa tillväxttal jämföras med den beräknade tillväxten på 7% för alla yrken. Konkurrensen är stark på grund av antalet tillgängliga kandidater jämfört med antalet arbetstillfällen. En högskoleexamen kan öka dina framtidsutsikter, och arbetstillfällen kommer att fortsätta att vara tillgängliga på grund av behovet av att ersätta flygledare som lämnar ockupationen.

Eftersom många flygvakter stannar kvar i sina jobb längre än de gjorde tidigare, är konkurrensen för de nya på fältet hård. Din framsteg från reservstatus till förmåga att välja uppdrag kommer att vara långsam.

Arbetsmiljö

Medan flygbolagen anlitar majoriteten av flygvärdinna, arbetar vissa för företag eller företag som charterflyg. Flygvärdinna tillbringar större delen av sin tid i kabinen på ett flygplan, och de måste interagera med svåra kunder, hantera luftturbulens, följa och genomföra en rad säkerhetsåtgärder och servera mat och dryck.

När du först börjar, och eventuellt under en tid, kommer du inte att kunna välja de mest önskvärda vägarna. Med alla resekostnader kommer du att ha avvägning att behöva arbeta oregelbundna timmar och under helger, kvällar, övernattningar och helgdagar.

Som representanter för flygbolaget måste flygledare presentera sig på ett välskött och professionellt sätt. Tatueringar och kroppspiercings är kanske inte synliga när de är utfärda enhetligt och får inte tillfälligt omfattas av bandage eller smink. tatueringar på några områden av handen, fingrar, handleder, nacke och huvud är inte tillåtna.

Arbetsschema

Arbetsscheman varierar ofta, och flygledare måste arbeta nätter, helger och helgdagar, så många flygningar äger rum under dessa tider. Nya flygledare kan behöva vara på uppringning och redo att arbeta med kort varsel.

Flygvärdinna brukar spendera mellan 75 och 100 timmar i flyg varje månad och cirka 50 ytterligare timmar på marken, förberedelser för flygningar och andra uppgifter. Beroende på flygvägen kan vissa flygledare vara hemma i flera dagar varje vecka.

Hur man får jobbet

TILLÄMPA

Titta på arbetssökningsresurser som Indeed.com, Monster.com och Glassdoor.com för tillgängliga flygledare positioner. Du kan också besöka flygbolagens webbplatser direkt för att ansöka om öppna jobbpositioner. Spela upp någon användbar upplevelse som kan hjälpa dig att skilja dig, t.ex. flyt på ytterligare språk.

Hitta ett intresseföretag

Få erfarenhet och värdefulla kontakter genom att interning med ett flygbolag. Börja med att besöka företagets hemsida för att se om de erbjuder praktikplatser. Du kan spendera all din tid på marken eftersom du sannolikt kommer att arbeta i en administrativ avdelning i flygbolaget. Företag som Southwest Airlines erbjuder dock förmåner som gratis flygningar i USA för personer som ingår i sitt internprogram, och du kan eventuellt göra kontakter som kan hjälpa dig att landa ett flygledarejobb.

Jämförande liknande jobb

Människor som är intresserade av att vara flygvärdinna kan också överväga följande karriärvägar, uppräknade med sina medianårslöner:

• Kundsupportsrepresentant: $32,890
• EMT eller Paramedic: $33,380
• Detaljhandel: $23,370