Hur man svarar på medarbetare och anställd
SFI- hur svarar jag i telefon?
Innehållsförteckning:
- Hur erbjuds sympati när anställda upplever misshandel och sorg
- Hur organisationer kan erbjuda sympati
Sad saker händer med anställda och medarbetare. Familjemedlemmar dör. Familjemedlemmar och vänner blir sjuka och har bilolyckor. Ibland upplever medarbetare livets tråkiga ögonblick. Det här är de personer som du tillbringar mest tid nästan varje dag i veckan.
När missförhållanden och sorg uppstår hos dina medarbetare kan du också drabbas djupt, och du vill också veta vad du ska göra. Arbetsgivaren och medarbetarna kan erbjuda stöd och hjälpa anställda att hantera personliga tragedier på arbetsplatsen.
Chefen och personalpersonalen är nyckelpersoner när missförhållanden eller sorg drabbar en anställd. De har förhoppningsvis ett förhållande till en anställd så att de skulle bli kallade, informerade eller kunniga om vad som sker i arbetstagarens liv. Dessutom kräver de flesta avgångspolicyn arbetstagaren att ringa sin handledare. De flesta tillfällen av förlossning och sorg kräver ledighet från jobbet - och sympati och komfort från chefer och medarbetare.
Hur erbjuds sympati när anställda upplever misshandel och sorg
Vem kallar en anställd när tragedin går in i sitt liv? Chefen. När en anställd ringer eller slutar med en sorglig livssituation, måste cheferna erbjuda genuin sympati och stöd som ett första steg. Då måste chefer vara beredda att prata med arbetstagaren om alternativ som är tillgängliga från företaget, oavsett omständigheterna i arbetstagarens problem, förlust eller sorg.
Chefer bör involvera personalpersonal som kommer att vara uppdaterad om möjligheter som förlorad avgångspolicyn, tidsfristen för familjemedicinsk ledighet och så vidare. HR-personal kommer också att veta vem som ska kontakta om sjukförsäkringsförmåner, korta och långsiktiga funktionshinder och livförsäkringar.
Det här är de första stegen som vanligtvis uppstår när en anställd upplever en av livets sorger. Det är viktigt att företagsledare och HR-personal är omtänksamma, stödjande, kunniga och kommande om de anställdas möjligheter och i rätt tid i sitt svar och ansträngningar för att hjälpa medarbetaren.
Hur organisationer kan erbjuda sympati
Företagen sysslar med bedrägliga erfarenheter på olika sätt. Anställda hos kundföretag har gjort mycket för anställda som upplever sorgliga eller tragiska händelser. Dessa idéer hjälper dig att välja ett lämpligt sätt att uttrycka sympati.
- Samla in pengar till en kämpande medarbetare.
- Ta en maträtt att passera på en begravnings middag eller vakna.
- Ringa upp hemlagade middagar i flera veckor för en förälskad familj eller en familj med en älskad som kräver dagliga sjukhusbesök.
- Skicka blommor eller en växt till begravningar, hem och sjukhus.
- Har medarbetare nära arbetstagaren teckna ett gruppkort.
Nästan alla anställda och medarbetare frivilliga bidrag för att fördöma sorgen hos en drabbad medarbetare är välkomna och uppskattade - förutom en. Vänligen gå inte till en anställds hem eller sjukhus utan att först kontrollera med arbetstagaren eller hans eller hennes familj. Ditt besök kanske inte är välkommet; Ditt samtal kan vara. Men fråga först.
Utöver att ge information är det också lämpligt för företaget att skicka blommor för att hedra en familj, en sjuk anställd eller en familjemedlem eller en familj med en förtidig bebis. Listan över arbetstagarproblem är oändlig, och som sådan ger det ofta möjligheter för arbetsgivaren att erbjuda sympati och vård.
En enkel anteckning som säger att du bryr dig och håller medarbetaren och hans eller hennes familj i dina tankar är tillräcklig. Du kan också begära tillstånd att varna andra anställda till arbetstagarens situation - om de inte vet. Som arbetsgivare kan du inte sända denna konfidentiella information utan tillstånd, men du vill ge arbetstagaren möjlighet att ge dig tillstånd.
Du kommer oftast att finna att medarbetaren är överens om att du får låta andra anställda veta. Också oftast har medarbetaren redan låtit sina medarbetare veta, och de har initierat en rad händelser för att hjälpa medarbetaren. Som arbetsgivare är ditt jobb att erbjuda för att underlätta och stödja arbetstagares sponsrade åtgärder när du kan.
Eftersom du bryr dig om alla dina anställda och verkligen vill tycka om att bry sig om de övriga anställdas ögon, kan du inte utveckla några diskrimineringsmönster. Så, alla anställda förtjänar samma hänsyn och hjälp.
Dessa idéer hjälper dig att hantera de förluster och sorg som regelbundet upplevs av dina anställda och medarbetare. De flesta sorgerna förekommer inte på jobbet, men de flyter över till arbetsplatsen och påverkar medarbetare och vänner. Du kan hjälpa medarbetare att hantera deras förlust och sorg genom att ge stöd och sympati.
Lär dig hur man får en anställd att sluta
I stället för att skjuta en dåligt fungerande arbetare kan du ge honom / henne möjligheten att avgå på egen hand. Så här får du en anställd att sluta.
Hur man svarar på anställdas frågor - Mötes tips och strategier
Affärsmöten kan löpa oändligt om du öppnar golvet och låt anställda ta kontroll. Här är strategier för att hålla dina saker optimala och på rätt spår.
Ny anställd Orientering: Anställd ombordstigning
Här är vad som gör en ny medarbetare välkommen och hjälper den nya medarbetaren att känna sig integrerad och värderad på det nya jobbet.