HR-strategier för att bryta ner en siled mentalitet på jobbet

Om du någonsin har besökt en gård har du sett stora kornsilor. De är generellt långa och silver och de står separerade från varandra. Vad du sätter i en silo påverkar inte de andra. Tyvärr kan du uppleva samma mentalitet på jobbet när människor arbetar i silor.

Vad fungerar i Silos för din arbetsplats?

När din avdelning gör X, och närliggande avdelningen gör Y, och du inte förstår varandras processer arbetar du i en silo. När du arbetar i en silomiljö tenderar du dessutom att tycka att din verksamhet är kritisk, och de andra avdelningarna är inte.

Värre, när din avdelning aktivt arbetar för att uppnå X och närliggande avdelningen arbetar aktivt för att stoppa X, är du inte bara siled, du är antagonistisk. Detta händer oftare än du kanske tror.

Personalavdelningen vill till exempel öka utbildnings- och utvecklingsbudgetarna för att minska omsättningen, medan finansavdelningen håller på att skära avdelningsbudgetar. HR kan inte förstå varför ekonomin är så smal och finansieringen kan inte förstå varför HR håller presentera utbildnings- och utvecklingsförslag från anställda som kräver budgetsökningar.

Du kan se hur svårt det är att få jobb i dessa situationer, men företagen hamnar ofta. En del av detta är tradition, och en del av problemet kommer från chefer som gillar att utföra sina uppgifter och inte vill integrera med resten av företaget.

Hur HR kan hjälpa människor som arbetar i silor

HR-avdelningen ska vara expert på människor, precis som finanser borde vara experter i pengar. Så, HR är väl positionerat för att hjälpa till med nedbrytningen av dessa silor.

Tala samma språk för att undvika siled kommunikation

Denna punkt handlar inte om att alla talar engelska eller spanska; Det handlar om varje avdelningens språk. Ofta sker silos eftersom, medan anställda säger ord, inte den andra gruppen förstår vad anställda i den andra avdelningen betyder med de ord de använder.

Detta är inte ovanligt: ​​om du är HR-chef i ett forskningslaboratorium, förstår du vetenskapligt jargong? Antagligen inte. Dessutom, om du är en forskare, vet du alla de akronymer som HR kastar på dig? Var medveten om att HR-pratningen inte är universellt förstådd.

När du pratar med andra avdelningar eller coachavdelningar om hur du bättre kommunicerar med varandra, notera att avdelningarna kanske inte kommunicerar framgångsrikt på grund av skillnaderna i språk.

Om du tittar på ovanstående exempel på en konflikt mellan HR: s önskan om att utöka utbildning och finanss behov av att skära budgeten, kan du se att lite översättning löser problemet.

Vilket språk talar finansiellt? Tal. HR fokuserar i allmänhet på ord och mjuka färdigheter. Så om du kommer till finans och säger, "Vi kommer att öka medarbetarnas engagemang och behålla våra bästa medarbetare om vi ökar våra utbildnings- och utvecklingsmöjligheter", säger finanschefen, "Blah, bla, bla, det är dyrt."

I stället säger "Varje år spenderar vi 250 000 dollar på rekrytering och utbildning av nya anställningar. Om vi ​​spenderar $ 50 000 på detta nya träningsprogram, kan vi förvänta oss att sänka omsättningen med 10 procent. Vi räknar med att bryta jämnt om två år och spara pengar varje år efter det."

Det är ett förslag att finans kan förstå långt bättre än orden "anställningsförlovning".

Avsluta tornkriget mellan avskilda avdelningar

Brent Gleeson identifierade torvkrig som en av orsakerna till sjuka avdelningar. För din avdelning att vinna en annan avdelning måste förlora. Därför är det till din fördel att hålla informationen hemlig.

HR kan hjälpa till att ta upp ersättningsplaner, inklusive bonusplaner, som kan ta bort dessa grävar. Om vinnande kräver hjälp från andra grupper, kommer människor att prata med varandra.

Dessutom kan korsträning och interna överföringar skära ner på "graven i din klack" mentalitet. Om en anställd flyttar från verksamhet till ekonomi eller HR, ger han eller hon en djup förståelse för vad som krävs för att lyckas i den andra avdelningen.

Denna djupa förståelse kan hjälpa alla nya avdelningens medarbetare att se hur samarbetet är bra för verksamheten, och hur övergripande affärssucces är bra för de enskilda avdelningarna.

Arbeta i Silos börjar med förväntningarna hos ledande anställda

Om verkställande direktören tycker om att titta på hennes ledande lagstrid med varandra, kan du nästan garantera att hon kommer att ha siled avdelningar. Istället måste VD arbeta för att få sitt team tillsammans och belöna sina avdelningschefer för samarbete och lagarbete.

Är inte teknik del av problemet när människor arbetar i silor?

Du kanske tror att det blir möjligt för människor att arbeta hemifrån och kommunicera huvudsakligen via snabbmeddelanden skapa ett sprickat lag. Det är möjligt, men frakturerade grupper och silor existerade länge före e-post och direktmeddelanden fanns.

Tekniken är neutral; det är hur du använder det som är viktigt. HR kan uppmuntra användningen av teknik för att föra samman människor. Det är till exempel enkelt att dela rapporter mellan olika avdelningar. Det är också lätt att prata med din kollega som är på en annan webbplats eller arbetar hemifrån. Du kan få omedelbara svar och inmatning.

Se till att dina anställda inte använder teknik som en ursäkt för deras dåliga beteende.

Precis som kornsilor finns det mellanrum mellan avdelnings silor och du förlorar mycket information i dessa luckor. Samarbeta med ditt HR-team för att se till att avdelningarna kommunicerar med varandra.

Sträva efter att skapa en arbetsplats där bättre förstå mål, behov och sammankoppling av dina grupper eller avdelningar ger ett mer sammanhängande lag och bättre leveransresultat.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas är frilansskribent och tidigare personalpersonal med över 10 års erfarenhet.