Förstå bete-och-switch-bluff

Även om termen "bete-och-omkopplare" ofta klagas av konsumenterna, används den sällan sällan. De juridiska konsekvenserna av att använda faktiska bete-och-switch-erbjudanden kan vara allvarliga och inbegripa åtal, böter och till och med stängning av ett företag.

Att veta precis vad som utgör bete och växlare är avgörande. En skuggig eller ovanlig säljtaktik kanske inte är till ditt tycke, men om det inte är olagligt kan mycket lite göras om det. Innan du dyker in i ins och outs av bete-och-switch-annonsering, ta en titt på den allmänna definitionen.

Bait-and-Switch Advertising

I korthet är bete-och-omkopplaren åtgärden att annonsera varor som är en otroligt fynd, med den uttryckliga avsikt att ersätta underlägsna eller dyrare varor vid inköpet. I själva verket är det otroliga erbjudandet "betet", precis som det attraktiva ordet eller flyger på slutet av en fiskelinje.

Detta erbjudande är utformat för att locka dig in, men istället för att få något för bra för att vara sant, får du en helt annan affär ("switchen"). Det är antingen en mycket mer sämre produkt eller tjänst, eller du får vad som annonseras men till ett mycket större pris. Hur som helst är varje fall ett klart fall av bedrägeri och är straffbart enligt lag.

Övningen används mest på elektroniska saker som TV-apparater, Blu-Ray-spelare, ljudutrustning och datorer, avancerade digitalkameror, linser och tillbehör. Men det betyder inte att du inte hittar agn och växlar på andra områden. En måltid, ett par skor eller till och med den typ av internettjänst du får kan alla säljas med hjälp av bete-och-switch-tekniker.

Hur bluff fungerar

Annonsören kommer att producera en annons som erbjuder något till ett pris som ligger långt under det nuvarande marknadsvärdet. till exempel en ny 10-tums Android-tablett för $ 50, när det vanliga priset är $ 350. Det är nästan för bra att vara sant, men det här betet fångar många människor.

Kunden går då till affären för att köpa tabellen $ 50 och konfronteras med flera alternativ:

1. Tabletten är inte längre tillgänglig, men det finns en annan till salu för 100 kronor. Detta är en mindre tablett, sämre på alla sätt än den annonserade, och är dubbelt så stor som priset. Efter att ha gjort resan till affären kommer många människor att bli offer för bete-och-switch-bluff och helt enkelt köpa den sämre produkten istället för att lämna tomhänder.
2. Tabletten är tillgänglig, men det är faktiskt mycket dyrare än annonsen anges. Konsumenten kommer då att få veta att det är en något annorlunda modell än den som annonseras, eller att den annonserade var endast tillgänglig för de första 2 kunderna. Hur som helst är det nu i konsumentens händer att köpa samma tablett för två eller tre gånger det annonserade priset. Något smart försäljningsarbete kan enkelt stänga affären.

1. Tabletten är tillgänglig, men det är inte den annonserade tabletten. Det är snarare en sämre produkt, kanske en billig kopia eller falsk, eller en som är renoverad eller avskalad till de mycket nakna väsentligheterna. Detta händer mycket med digitalkameror, då annonsörer kommer att erbjuda en ny kamera till halva detaljhandelspriset, men kommer då att sälja något från den "grå" marknaden. Det här är en kamera som inte är avsedd att säljas i USA, och kommer inte med något annat än kroppen. Det kommer inte heller att ha någon garanti. Även om det inte är olagligt att sälja gråmarknadskameror är det emot lagen att marknadsföra dem som den verkliga affären och sälja dem utan att informera konsumenten.

Vad är INTE ett bete-och-switch-erbjudande?

Det är lika viktigt att veta vad som inte är ett bete-och-switch-erbjudande eftersom det falskt anklagar någon för att använda denna taktik kan ha stora rättsliga konsekvenser. Så, låt oss rensa upp det leriga vattnet i termen.

Följande är situationer som konsumenterna ofta hävdar att vara bete-och-omkopplare, men är egentligen bara fall av otur, fel eller snabba (men lagliga) annonseringspraxis.

Ett prissättningsfel

Detta är överlägset det vanligaste klagomålet, särskilt med ökningen i forum för online-deal. Annonsören kommer att lista en produkt till ett pris som är oerhört-säga $ 50 för en helt ny 60-tums LCD-TV. Det här är helt enkelt ett prissättning fel, det är helt klart för bra att vara sant och butiken skulle förlora hundratusentals dollar som hedrar erbjudandet.

Butiken kommer dock att acceptera priset och låta dig kolla in med den galna affären. Senare får du ett mail som anger att ordern har blivit avbeställd och pengarna återbetalas. Folk gråter "bete-och-switch!" men det är inte fallet. Det är bara ett fel, och konsumenten borde veta bättre.

Begränsade kvantiteter tillgängliga

En annan som fångar konsumenterna unawares är den begränsade kvantiteten erbjudanden. Butiket kommer att annonsera något för 90 procent av, men gör det endast tillämpligt på de första 10 kunderna.

Därefter betalar alla andra det vanliga priset. Det här är inte bete-och-omkopplare om annonsören inte avslöjar erbjudandedetaljerna. Detta scenario är oftast ifrågasatt på Black Friday, men det är inte bete och omkopplare. Det är mer som en förlustledare som leder människor till affären för otroliga besparingar i hopp om att de kommer att köpa mer.

Slick Wording

Detta är gränssnitt skuggigt, men om det görs korrekt är det bara ett fall att inte förstå hur annonsen skrevs. Till exempel, om en annonsör säger "Alla Blu-Ray-spelare upp till 90 procent AV !!!" då hoppar du till slutsatsen att alla Blu-Ray-spelare kommer att bli massivt diskonterade.

Inte så. Om en Blu-Ray-spelare i butiken faktiskt säljs till 90 procent, har annonsören uppfyllt kraven i annonsen. Varannan spelare kan vara 5 procent av. Och den som var så drastiskt minskad kunde ha blivit trasig, en bildskärmsmodell, gamla, ompaketerade eller saknade komponenter. Ett annat sätt att använda knepigt språk är att säga "erbjudandet är inte giltigt i alla butiker" eller "endast på nätet, enskilda butikspriser varierar." Återigen, inte trevligt, men inte bete-och-strömbrytare.

Bait-and-Switch-reklam är olaglig, handhagad och tillflykten för den oärliga affären. Om du är konsument, motstå uppmaningen att bli upprörd varje gång du saknar en överenskommelse. annonsören försöker inte alltid att dra ullen över dina ögon. Om det är en äkta bete och omkopplare, rapportera du omedelbart om verksamheten.