Hem Call Center Company: BSG VoiceLog

Industri:

Callcenter, verifieringstjänster

Företagsbeskrivning:

Baserat i San Antonio, TX, är BSG (Billing Services Group) en BPO som specialiserat sig på "betalningslösningar som maximerar värdet av den lokala telefonräkningen." Detta inkluderar att erbjuda kunder av tredjepartsverifieringstjänster genom VoiceLogs anropsteknik via hembaserade call center agenter.

Typer av jobb-hem-positioner:

BSG arbetar endast med oberoende entreprenörer i sin arbets-hem-division; Det anställer inte hembaserade arbetstagare för traditionell anställning. Det behövs inkommande agenter som talar engelska eller spanska eller är tvåspråkiga för att verifiera försäljningssamtal gjorda av telefonselskapsagenter. Verifieringsagenter använder ett manus och frågar en uppsättning frågor till telefonföretagskunder som byter tjänst. Timmar är tillgängliga från 8 AM till midnatt EST i skift på 2, 3, 4, 5 eller 6 timmar åt gången. Betala är $ 8,50 en timme för dessa icke-försäljning, telefonjobb.

Utbildning krävs men inte betalt Det finns dock inga avgifter för agenter i samband med utbildningen (vilket ibland kan vara fallet för oberoende entreprenörer). Utbildningen sker via långdistans telefon, men långdistansservice krävs inte när träningen är klar.

Kvalifikationer för positionen:

Du måste vara en amerikansk medborgare med ett personnummer som bor i USA. Du måste vara minst 18 år och kunna skicka en bakgrundskontroll. Ett års erfarenhet av kundservicen hos ett callcenter är att föredra, och agenter ska vara pålitliga patient och vänliga och ha en jämn röst i alla situationer.

Inte i USA? Hitta ett Call Center-jobb i Kanada eller ett jobb hos någon av de här globala jobbet.

Hem Office Krav:

Agenter behöver ett lugnt hemmakontor med en dator som kör Windows Vista eller 7 eller Mac OS X, 2 GB RAM, 4 1,6 GHz CPU (processor) eller högre, Microsoft Word och Excel, Internet Explorer 8.0 eller senare. De måste också ha antingen kabel- eller DSL-höghastighetsinternet, en skrivare, e-postadress hos en leverantör som tillåter stora bilagor, AOL Instant Messenger-konto. En andra fast telefon måste redan installeras i ditt hem. Det måste vara dedikerat till att acceptera inkommande samtal och har inga samtalsfunktioner (samtal väntar, röstbrevlådor etc.).

Kraven är ganska typiska för de flesta företag inom hemmetjänstcentraler. Se mer av de typiska kontorskraven för hemcentraler.

Ansökan om BSG-jobb:

Skicka in din ansökan via BSG hemsida. Sökande kontaktas när det finns öppningar. Kvalificerade kandidater ansökningar kommer att hållas i sex månader.

För mer telekommuting jobb, se den här katalogen av hemmaföretag. För fler profiler så här, se dessa profiler för hemtjänstcentraler.