Så här får du ett jobb hos SYKES Hem Drivs av Alpine Access

Baserat i Denver, CO, tillhandahåller SYKES Home (tidigare Alpine Access) utkontrakter från callcenter till kunder som endast använder hemmahörnan i USA och Kanada. Det sysselsätter 5000 arbeta i hemmet i 40 stater och Kanada. (Bläddra ner för en lista över stater.) Den anställer sina call center agenter som anställda (inte entreprenörer) och erbjuder förmåner som en begränsad vårdplan och 401K.

Typer av arbeta hemma möjligheter

De flesta av de arbetstillfällen som finns tillgängliga på SYKES Home är för call center-agenter. Det finns dock några företagsjobb, ofta träningsrelaterade, som är tillgängliga.

De flesta lediga tjänsterna är heltid, men det finns vissa deltidsmöjligheter. Alla samtal är inkommande och typen av positioner sträcker sig från kundtjänst, videospelspecialist, hälsovårdstjänst, finansiella tjänster och orderstöd. Ingen högtrycksförsäljning eller utgående telemarketing krävs, men det finns en del upplösning av tjänster till inkommande ringer. Trots att det finns engångskaraktär inom företagscenter, anställer företaget för tvåspråkig kundvård:

• Spansk engelsk
• Kantonesiska / English
• Mandarin / English
• Engelska / franska (i Kanada)

Betalning och förmåner

Alla anställda erbjuds medicinska, tand- och visionsplaner, och för de som har fyllt ett års tjänst och arbetat 1000 timmar är en matchande 401K pensionsplan ytterligare en fördel. Betalningen varierar men börjar omkring 9-10 dollar per timme. Agenter betalas en timpris för både tid på och av telefonen. (Inte alla call centers betalar timme, om call center lönstrukturer.) Utbildning betalas.

Ansöker om att bli en SYKES-agent

Ansökningsprocessen är helt online. Det tar 7 till 10 dagar.

• Kontrollera att din dator och kontor uppfyller sina tekniska krav. Kolla in de typiska tekniska center för callcenter.
• Skapa ett applikationskonto. Välj jobb som du är kvalificerad för. Du får då steg-för-steg-instruktioner om vad du ska göra nästa.
• Du kommer att bli ombedd att välja din tillgänglighet, fylla i en profil, ta en online-kurs, som undersöker hur det är att arbeta som agent för call center för företaget, komponera en ansökningsuppsats och slutföra en färdighetsexamen. Då, om du väljer att fortsätta med processen, kommer du att slutföra en telefonsamtal.

• Vid denna tidpunkt kommer du eller kommer inte att få ett jobbbjudande. Om du erbjuds en tjänst ska SYKES genomföra en bakgrunds-, läkemedels- och kreditkontroll som du måste betala för 45 dollar.

Geografiska begränsningar

SYKES anställer i USA och Kanada. Du behöver inte vara medborgare för att jobba på SYKES i USA eller Kanada, men du måste lagligen kunna arbeta i dessa länder. Om du bor i USA måste du leva i en av dessa stater:

• Alabama
• Arizona
• Arkansas
• Colorado
• Connecticut
• Delaware
• florida
• georgien
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Iowa
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• maine
• Maryland
• Michigan
• Minnesota
• Mississippi
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• New Hampshire
• New Jersey
• New York
• norra Carolina
• norra Dakota
• Oklahoma
• Oregon
• Pennsylvania sylvania~~POS=HEADCOMP
• South Carolina
• South Dakota
• Tennessee
• Texas
• Utah
• virginia
• Washington
• Wisconsin
• Wyoming

Om ditt tillstånd inte är listat, hitta ett callcenter jobb i ditt land eller ett callcenter jobb i Kanada. För fler profiler så här, se dessa profiler för hemtjänstcentraler.