U-Haul Work-at-Home Call Center-jobb

Gör-det-själv-flyttföretaget U-Haul utnyttjar både in-office och in-house agenter som är anställda för att tillhandahålla kundservice och vägservice samt att göra försäljning och bokningar i USA och Kanada. Grundat av en marin veteran, gör företaget det en punkt att vara militärvänlig. Bolagets huvudkontor ligger i Phoenix, Arizona, liksom dess murmorgon-callcenter.

Typer av jobb-hemma positioner

I dessa deltidsarbeten och ofta säsongsarbeten anställs vanligtvis hemmabaserade agenter för att göra en av tre typer av jobb - kundservice, reservationer eller vägledning - men inte alla tre. De flesta agenter arbetar från 25 till 32 timmar i veckan. I Kanada anställer företaget agenter som är flytande engelska och franska.

Några av jobbet hemma hos U-Haul börjar i ett kontaktcenter och sedan övergången till jobb i hemmet, eller de kan vara både virtuella och in-office jobb. I sitt dubbla jobbprogram kan kontorsbaserade medarbetare månsken från hemmet, plocka upp extra timmar från sina hemkontor.

Många jobb är säsongsmässiga i naturen med större delen av volymen på sommaren. De schemalagda timmarna är mellan kl. 7 och 8, sju dagar i veckan.

fördelar

De flesta av U-Haul hembaserade jobb är deltid. Förmåner för deltidsanställda inkluderar tandläkarplan, en begränsad medicinsk plan, en 401 (k) plan, en aktieinköpsplan, företagsrabatter och medlemskap i deras kreditförening. Heltidsanställda får ytterligare förmåner, till exempel betald ledighet och en fullständig medicinsk plan. Kundtjänstjobb, som inte kräver försäljning, betalar mindre än försäljningsställen. U-Haul säger att det tycker om att hyra inomhus, så deltidsarbete kan leda till heltid, permanent arbete. Dessutom, för att du inte är en oberoende entreprenör, kommer du att få betalt för träningstid.

Träningen varar i fyra veckor och du får en bonus på $ 50 efter att du har avslutat träningen.

Hur du kommer att arbeta hemifrån för U-Haul

Enligt U-Haul, med baslön och bonusstrukturen, agenter genomsnitt runt $ 14 till $ 15 per timme. Basbelöningen minus bonus är dock någonstans mellan $ 7,50 och $ 8,50 per timme. Agenter får en bonus om de bokar en hyreskund.

kvalifikationer

U-Haul gillar kandidater som har bra muntliga färdigheter, är kunniga om geografi i USA och är skickliga i användandet av snabbmeddelandeknologi. Kandidater ska också vara skickliga på att använda Windows PC-operativsystem och ha möjlighet att skriva 25 ord per minut. Reservationer och försäljningsställare behöver tidigare upplevelse av callcenter. Naturligtvis måste du vara bra med människor i telefon.

Sökande måste vara minst 16 år och ha ett gymnasium eller GED-examen, eller vara inskriven i gymnasiet. De måste också vara juridiskt berättigade att arbeta i USA eller Kanada och ha minst sex månaders erfarenhet av kundtjänst.

Vad du behöver göra jobbet

Agenter måste tillhandahålla egen datorutrustning. Datorer måste vara Windows XP eller högre. Mac-datorer är inte acceptabla. Du måste också leverera ditt eget headset. Men VOIP-telefontjänsten används, så en fast telefon är inte nödvändig. Med det sagt måste du ladda ner VOIP-programvaran till din dator.

Dessutom krävs ett hastighetsprov på din online-anslutning. Det beror på att uppladdnings- och nedladdningshastigheten för din DSL- eller kabelinternettjänst måste uppfylla vissa krav innan du ansöker. Med detta sagt ger de en länk på applikationssidan för att testa din internethastighet och se till att ditt system uppfyller sina standarder.

Applikationsprocessen

Om du är intresserad av att hitta ett callcenter-jobb, gå till webbsidan för U-Haul Jobs Contact Center och klicka på "Work From Home Opportunities."

Online ansökan för att gå med i U-Haul tar var som helst från 15 till 45 minuter. Du måste ladda upp ett brev och ditt CV och ge en till tre referenser. Ansökan kräver att du anger ditt personnummer. Företaget kan köra en kriminell bakgrundskontroll eller kreditkontroll och kräver ett läkemedelsscreeningstest för alla anställda.

Ansökan ber om grundläggande kontaktinformation och gör att du kan kontrollera dina olika färdigheter och arbetslivserfarenhet. Du måste också fylla i din anställningshistoria och utbildning. När du har gjort de här stegen markerar du de timmar du är tillgänglig för att arbeta. Det slutliga steget i ansökningsförfarandet inkluderar ärlighetens bedömningsfrågor samt ett kundservicerelaterat multipelvalsformulär.

Fördelar och nackdelar med att arbeta hemifrån för U-Haul

Dessa recensioner är från både tidigare och nuvarande anställda i U-Haul.

Fördelar:

• Rimlig betala för de kvalifikationer som behövs.
• Det är en enkel intervjuprocess.
• De tillhandahåller egna antivirusprogram.
• Om du någonsin behöver flytta, kan ditt jobb flytta med dig.
• Underbara timmar, och arbetet är flexibelt.

Nackdelar

• Begränsade timmar. Endast chefer får heltids timmar.
• Inte mycket utrymme att växa.
• Det kan vara stressigt eftersom det rör sig om stress.
• Chefer ger inte feedback.
• Trots träningen blir du kastad i jobbet utan att vara förberedd.