Medarbetarassistansprogram (EAP)

I en perfekt värld kunde medarbetarna skilja sina personliga erfarenheter från deras yrkesmässiga liv. Men verkligheten är att många arbetstagare spenderar sina dagar oroväckande över otaliga personliga saker som kan minska deras effektivitet och sätta in på produktivitetsnivåerna. Lyckligtvis förstår de organisatoriska ledarna den mänskliga sidan på arbetsplatsen, vilket har lett till utvecklingen av anställningsstödsprogram eller EAP, som ger stöd och resurser för att kämpa medarbetare.

Medarbetarassistansprogram

Ett anställningsstödsprogram är en unik personalförmån som i allmänhet erbjuds utan kostnad för anställda, upp till vissa plangränser. I huvudsak är ett EAP utformat som ett interventionsprogram som tjänar till att identifiera och hjälpa medarbetare att lösa eventuella problem som de kan möta. Detta kan innefatta personliga, professionella, ekonomiska, känslomässiga, äktenskapliga, familje- eller missbruksfrågor. Det här är problem som stör arbetstagarens förmåga att utföra sitt arbete enligt företagsstandarder.

I vissa fall är problemet allvarligt nog för att sätta arbetstagaren och företaget i fara.

Till exempel kan en anställd behandla hemligt våld hemma som härrör från en psykiskt sjuk make. Under en tid börjar medarbetaren anlända till jobbet senare och senare, vistas långa timmar och blir mindre produktiva och mer distraherade. En chef kan hänvisa denna anställd till personalkontoret för att få information om EAP att söka rådgivning och support. Allt detta hanteras konfidentiellt, vilket skyddar arbetstagaren från någon vedergällning från den missbrukande maken. Medarbetaren kan välja hjälp för att undkomma den missbrukssituationen och förhindra att makan visar sig på arbetsplatsen och är oanmäld för att skada dem.

Detta bidrar till att skydda såväl arbetstagaren som företaget.

Hur EAP kan användas

Medarbetarassistansprogram kan också utnyttjas av anställda som har en stor känslomässig stress på grund av professionell, äktenskaplig eller familjeförhållande. De kan hantera ett allvarligt hälsoproblem med en förälder, ha ett barn utan hemma hos hemmet, möta överväldigande studentlånsskuld eller bara behöva prata med en vårdgivare om ett personligt problem.

I många fall kan arbetstagarens make eller partner få stöd från EAP, för att hjälpa till att sortera ut saker så att medarbetaren kan uppleva ett mer positivt arbetsliv och personligt liv. Vissa EAP inkluderar också tillgång till gratis och billigt rättshjälp och hänvisningar till advokater som arbetar med människor i samhället. EAP är en tredjepartstjänst som har många resurser utöver vad en arbetsgivare kan erbjuda. Detta tar bördan av arbetsgivaren och minskar riskerna.

EAP är inte sjukförsäkring

Det är viktigt att notera att anställningsassistansprogrammen inte är egentliga sjukförsäkringsplaner, och de ger inte heller ekonomiskt stöd till anställda. De kan inte diagnostisera hälsofrågor eller ersätta verklig medicinsk eller psykologisk behandling. Många EAP erbjuder dock sjuksköterskaråd via gratisnummer för att fatta viktiga hälsobeslut, eller för att få information om psykisk hälsovård eller hälsovård. Vissa program kan också vara till stånd att underlätta tillgången till specialvård, till exempel för äldreomsorgstjänster, vårdbidrag och till och med gratis medicinska kliniker.

Hur EAPs administreras

EAPs betalas 100 procent av arbetsgivare och drivs oftast genom ett avtal med en tredje part administratör. Det här är avgörande för att medarbetarna måste känna sig bekväma och tala i förtroende med en professionell om sina personliga problem, utan rädsla för att förlora sina jobb eller status på jobbet. Om emellertid EAP ger tillgång till medicinskt relaterat stöd, till exempel psykisk rådgivning eller behandling av alkoholism / missbruk, regleras de av ERISA och omfattas av COBRA riktlinjer.

Enligt US Department of Labor och ACA riktlinjer, EAP-program, "anses vara undantagna fördelar, men bara om programmet inte ger betydande fördelar i form av vård eller behandling." EAPs är inte portabla förmåner, och de löper ut vid uppsägning från företagets förmånsprogram.

Syftet med miljöhandlingsplanerna

Det övergripande syftet med något anställningsstödsprogram är att se till att medarbetarna kan hantera sina dagliga liv och vara produktiva även om de möter svåra livserfarenheter. Alla anställda bör informeras om EAP-programmet och ges instruktioner om hur man får tillgång till dessa förmåner utan kostnad för dem när de behöver support. Chefer kan och borde hänvisa anställda till EAP om de inte kan lösa frågan genom att jobba på coaching och HR-stöd. Medan företaget kan veta att en anställd har deltagit i miljöhandlingsplanen är arbetstagarens information privat och lämnas aldrig till arbetsgivaren.

EAP-program är en del av ett konkurrenskraftigt förmånspaket och de kan vara mycket fördelaktiga på arbetsplatsen, eftersom de främjar arbetstagarens självstyrda vård, vilket kan minska kostnaderna för hälso- och sjukvård för akutbesök och dyra behandlingar för missbruk och negativa beteenden som går för länge. Anställda uppmanas att utnyttja den kostnadsfria ersättningen som finns tillgänglig när som helst på året.