Vad betyder Outsourcing verkligen?

01 Outsourcing

Outsourcing är när ett företag kontrakt med en extern leverantör för tjänster eller andra affärsprocesser, istället för att anställa personal för att göra dessa tjänster internt. Dessa tjänster kan tillhandahållas på plats eller på plats. Vanligtvis görs outsourcing med ett öga mot effektivitet och kostnadsbesparing för företaget. Outsourcing kan vara lika enkelt som att hyra en frilansare för att redigera ett företags nyhetsbrev eller så stor som att hyra ett outsourcingföretag för att hantera alla redovisnings- och lönefunktioner.

Outsourcing kan vara när ett företag direkt anlitar en oberoende entreprenör för att tillhandahålla service. Eller ett företag kan anställa ett outsourcingföretag som antingen anställer eller avtalar med arbetstagare för att tillhandahålla tjänsterna.

02 Business Process Outsourcing (BPO)

BPO står för "outsourcing av affärsprocesser", vilket helt enkelt är en annan term för outsourcing. Termen BPO används emellertid ofta för att beskriva ett företag som är upphandlat för att tillhandahålla tjänster eller affärsprocesser. Det kan innehålla tillverknings- eller backofficefunktioner som bokförings- och personalresurser. Men BPO kan också inkludera front-end-tjänster som kundvård och tekniskt stöd. "Global BPO" är en annan term för offshoring eller outsourcing utanför ett företags hemland eller primärmarknad. BPO-jobb arbetar inte nödvändigtvis hemma, men vissa, som call centers, kan vara.

03 Offshoring

Offshoring är en form av outsourcing. Offshoring är när ett företag flyttar affärsprocesser eller tjänster till ett annat land än sitt hemland eller primärmarknad. Det är vanligtvis gjort för att minska kostnaderna. Vanligtvis har det nya landet lägre arbetskraftskostnader.

Offshoring och outsourcing är inte men även för många har de samma negativa konnotation. Utläggning kan emellertid betyda arbetstillfällen för dem som vill arbeta hemifrån.

04 Homeshoring

Definitionen av homeshoring, enligt Dictionary.com, är "överföring av tjänstesektorns jobb till elektroniskt kopplade hembaserade anställda". Så homeshoring är i grund och botten att göra kontor jobb till arbete hemma jobb.

Men hemmakontor skiljer sig från offshoring, för i hemmet hörs de hembaserade jobben vanligtvis inom det land där arbetsgivaren arbetar.

Homeshoring kan eller inte inbegriper outsourcing, vilket innebär att arbetet ska utföras av en tredje part utanför företaget. Om ett företag sysselsätter sina hemmabaserade arbetstagare, så är hemhoring inte outsourcing.

Exempel: Ett företag som använder amerikanska hembaserade callcenter-agenter för att ta samtal från USA är homehoring. Om emellertid samma amerikanska baserade företag anställde callcenter-agenter i Indien för att ta samtal från amerikanska kunder, skulle det vara offshoring.