Tydliga anställningsförväntningar

En brist på tydliga prestationsförväntningar citeras av läsarna som en viktig bidragande faktor till deras lycka eller olycka på jobbet. I en omröstning om vad som gör en dålig chef dålig, sa majoriteten av respondenterna att deras chef inte gav tydlig vägledning.

Denna faktor påverkar deras känsla av deltagande i ett större företag än sig själva och deras känslor av engagemang, motivation och lagarbete.

Kritiska komponenter med tydliga resultatförväntningar

Processen som resulterar i anställda som förstår och genomför sina prestationsförväntningar innehåller följande komponenter:

• En strategisk planeringsprocess för företag som definierar övergripande riktning och mål.
• En kommunikationsstrategi som beskriver varje anställd där deras jobb och de nödvändiga resultaten passar in i den större företagsstrategin.
• En process för målinställning, utvärdering, feedback och ansvarighet som gör att medarbetarna kan veta hur de gör. Denna process måste ge möjligheter till fortsatt professionell och personlig utveckling.
• Övergripande organisationsstöd för vikten av tydliga prestationsförväntningar kommuniceras genom kulturella förväntningar, verkställande planering och kommunikation, ledarskapsansvar och ansvarighet, belöningar och erkännande samt företagshistorier (folklore) om hjälteffekter som definierar arbetsplatsen.

Meddelande om tydliga resultatförväntningar

Kommunikation börjar med ledande ledares strategiska planeringsprocess. Hur de kommunicerar dessa planer och mål till organisationen är avgörande för att skapa en organisation där alla komponenter är anslutna och dra i samma riktning.

Ledande ledare måste tydligt kommunicera sina förväntningar på lagets prestation och förväntade resultat för att anpassa varje område av organisationen med det övergripande uppdraget och visionen.

Samtidigt behöver ledarskap definiera den organisatoriska kulturen av samarbeten som önskas inom företaget. Om en avdelningsgrupp eller ett produkt-, process- eller projektlag måste lagmedlemmar förstå varför laget skapades och de resultat som organisationen förväntar sig av laget.

Kommunicera Clear Performance Direction Genom PDP

Prestationsutvecklingsplanering (PDP) -processen översätter dessa högre nivåmål till de resultat som är nödvändiga för varje anställds jobb inom företaget. Efter kvartalsvisa PDP-möte borde anställda vara tydliga om deras förväntade bidrag.

Målinställningen vid dessa möten bör innehålla en prestationsbedömningskomponent, så medarbetaren vet hur han eller hon har utfört.

Ledare upp till PDP-mötet guidar medarbetarens självutvärdering varje anställd för att tänka på deras prestanda. De sex åtta målen som fastställdes vid mötet eller fortsatte från föregående PDP, skapar prestationsförväntningar utan mikromanagement av arbetstagaren. Besluta hur man åstadkommer målen ger bemyndigande, engagerar och motiverar arbetstagaren.

Chefen upprätthåller nödvändig kontakt med de kritiska stegen i medarbetarens prestationsplan genom veckomöten och coaching. Detta steg säkerställer att medarbetarna är ansvariga för att uppnå sina jobb. Överväg att följa samma process med varje lag du etablerar för samma känsla av sammankoppling och förståelse för tydliga prestationsförväntningar.

Fortsatt stöd för tydliga resultatförväntningar

Din organisation uppnår prestationsförväntningar på tre viktiga sätt:

1. Du måste visa beständighet med syfte att stödja individer och grupper med resurser för människor, tid och pengar som gör att de kan nå sina mål. När du ger resurser lag måste lyckas, säkerställer du utvecklingen av lagarbete och lagets bästa chans att lyckas. Ibland krävs det att resurser omfördelas eller omförhandling av mål. Men den visuella användningen av resurser skickar ett kraftfullt meddelande om stöd.
2. Lagets arbete måste ha tillräcklig tonvikt som en prioritet när det gäller tid, diskussion, uppmärksamhet och intresse som styrs av ledande befattningshavare. Medarbetarna tittar på och behöver veta att organisationen bryr sig.

1. Den kritiska komponenten i fortsatt organisationsstöd för vikten av att uppnå tydliga prestationsförväntningar är ditt belöningssystem och erkännande system. Tydliga prestationsförväntningar som uppnåtts förtjänar både offentligt erkännande och privat ersättning.

   Officiellt uppmuntrande och firande av lagföreställningar ökar lagets känsla av framgång. Anerkännandet kommunicerar de beteenden och åtgärder som företaget förväntar sig av sina anställda.