Hur och varför skapa och godkänna lag normer

Medlemmarna i varje lag och arbetsgrupp utvecklar särskilda sätt att interagera med varandra över tiden. Effektiv interpersonell kommunikation mellan medlemmar och framgångsrik kommunikation med chefer och anställda utanför teamet är viktiga komponenter i teamfunktionen.

Hur ett lag fattar beslut, tilldelar arbete och håller medlemmarna ansvariga bestämmer huruvida laget är framgångsrikt eller inte. Med så mycket ridning på resultatet är det inte meningsfullt att lämna interaktioner till chans. Om du bildar teamrelaterade riktlinjer eller lagnormer, tidigt för att säkerställa lagsucces, kan du forma teamets kultur på positiva sätt.

Lag normer och relationer riktlinjer

Lagnormer är en uppsättning regler eller riktlinjer som ett lag fastställer för att forma medlemmarnas interaktion med varandra och med anställda som är externa för laget. Lagnormer kan utvecklas under ett tidigt lagmöte, helst det första mötet, och fler normer kan läggas till som laget anser nödvändigt.

En gång utvecklad används lagnormer som hjälp för att styra gruppmedlemmarnas beteende och används för att bedöma hur väl lagmedlemmarna interagerar. Dessa riktlinjer gör det möjligt för medlemmar i ett lag att ringa varandra om något beteende som är dysfunktionellt, störande eller som negativt påverkar framgången för lagets arbete.

Kanske Ken Blanchard, medförfattare till The One Minute Manager, sa det bäst när han likställde en flod utan banker till en damm. På samma sätt lämnar ett lag utan relation normer sig att expandera till potentiella interpersonella problem.

Team Norm Essentials

Förutsägbart kan lag ha problem med särskilda komponenter i interpersonell kommunikation och interaktion eftersom de lägger många olika personligheter och bakgrunder i ett utrymme.

Efter några viktiga lag normer kan hjälpa till att lindra många av de problem som kan uppstå:

• Lagmedlemmar som medarbetare: Alla lagmedlemmar är lika varje lagmedlems åsikt kommer att beaktas noggrant varje lagmedlem håller alla åtaganden enligt det avtalade förfallodatumet, varje lagmedlem håller med om att ständigt bedöma om lagmedlemmar är hedra sina åtaganden gentemot lagnormen.
• Teammedlemskommunikation: Teammedlemmarna talar respektfullt till varandra, kommer inte att prata ner till varandra och kommer att erkänna och tacka varandra för deras bidrag.
• Gruppmedlemsinteraktion i möten: Teammedlemmarna lyssnar utan att avbryta Håll ingen sida eller konkurrerande samtal. följa reglerna för effektiva möten delta i möten i tid; avsluta möten i tid; arbeta från en agenda använd protokoll som registrerats vid varje möte som referenspunkter.

• Lagorganisation och funktion: Ledarskapet roterar varje månad, teamlednings sponsorn kommer att delta i minst ett möte i månaden.
• Lagkommunikation med andra anställda inklusive chefer: Lagmedlemmar kommer att se till att de har överenskommelse om vad och när de ska kommunicera, och klagomål om lagmedlemmar kommer att behandlas först bland lagmedlemmarna.
• Team problemlösning, konfliktlösning och beslutsfattande: Lagmedlemmarna fattar beslut med konsensus, men majoriteten kommer att styra om en tydlig konsensus inte uppnås, och konflikter löses direkt bland de människor i konflikt.

Lagnormer kan utökas för dina specifika behov och kan omfatta så många ämnen som laget anser nödvändiga för framgångsrik funktion. Det är bäst att börja med några lagnormer och lägga till fler normer efter behov. Se till att dina lagnormer skrivs och publiceras där lagmedlemmar påminner om sitt engagemang.