Förvaltningsunderlag och chefsjobbrollen

Vad är ledningen? Vad gör cheferna? Hur hanterar jag? Det här är standardfrågor som de flesta av oss i ledarskapet har blivit ombedda mer än en gång och det är frågor vi frågade en gång i våra karriärer också. Här är en grundläggande titt på hantering-en virtuell hantering 101.

Konst och vetenskap

Ledningen är både en konst och en vetenskap. Det är konsten att göra människor mer effektiva än de skulle ha varit utan dig och det finns en vetenskap om hur du gör det. Det finns fyra grundläggande pelare i chefsrollen: planera, organisera, direkt och övervaka.

Maximera effektiviteten

För att illustrera fördelarna med en effektiv chef, överväga detta scenario: Fyra arbetstagare kan göra 6 enheter i en åtta timmars skift utan en chef. Om du anställs för att hantera dem och de fortfarande gör 6 enheter om dagen, vad är din fördel för verksamheten? Å andra sidan, om de nu gör 8 enheter per dag, har du som chef-värde.

Samma analogi gäller service, detaljhandel, undervisning eller någon annan typ av arbete. Kan din grupp hantera fler kundsamtal med dig än utan? Sälj mer värdevaror? Importera kunskap mer effektivt? Det är värdet av ledningsskapande som gör en grupp av enskilda arbetstagare effektivare.

Planen

Om ledningen börjar med planeringen börjar god hantering med bra planering. Utan en plan kommer du aldrig att lyckas. Om du råkar göra det till målet kommer det att ha varit med tur eller chans och kan inte repeteras. Du kan göra det som en flash-in-the-pan-en övernattning sensation-men du kommer aldrig att få prestanda av vilka framgångar som görs.

Ta reda på vad ditt mål är, eller lyssna när din chef berättar för dig och räkna ut det bästa sättet att komma dit. Vilka resurser har du? Vad kan du få? Jämför styrkor och svagheter hos individer och andra resurser. Titta på alla sannolika scenarier och utveckla en plan för dem. Ta reda på det värsta möjliga scenariot och planera för det också.Utvärdera dina olika planer och utveckla vad som enligt din bästa bedömning kommer att fungera bäst och vad du ska göra om det inte gör det.

TIPS: Ett av de mest förbisedda hanteringsplaneringsverktygen är det mest effektiva. Be folket göra jobbet för deras inmatning.

Organisera

Nu när du har en plan, måste du få det att hända. Är allt klart före din grupp så kommer rätt saker till din grupp vid rätt tidpunkt? Är din grupp beredd att göra sin del av planen? Är nedströmsorganisationen redo för vad din grupp kommer att leverera och när den kommer fram?

Ta reda på om dina anställda tränar och motiveras och om de har den utrustning som behövs för att följa igenom på din plan. Din plan bör innehålla lösningar för eventuella händelser, så förbered dig för att ha nödvändiga reservdelar för utrustningen. Se till att inköp har beställt materialet och det är rätt saker och det kommer att komma i tid för att hålla planen i tid.

Gör det för att se till att allt som behövs för att genomföra planen är redo att gå eller kommer att vara när det behövs. Kolla tillbaka för att se till att alla förstår deras roll och vikten av deras roll i den övergripande framgången.

Direkt

Allt är på plats och det är dags att vända på "ON" -brytaren - berätta vad de behöver göra. Vi tycker om att tänka på den här delen som att utföra en orkester: Alla i orkestern har musiken framför dem och de vet vilken sektion som spelar vilket stycke och när. De vet när de ska komma in, vad man ska spela och när man ska stanna igen. Ledaren citerar varje avsnitt för att få musiken att hända - det är ditt jobb här. Du har gett alla dina musikare (arbetare) noterna (planen), du har rätt antal musikare (arbetstagare) i varje sektion (avdelning) och du har ordnat avsnitten på scenen så musiken låter bäst (du har organiserat arbetet).

Nu behöver du bara trycka lätt på podiet med din stafett för att få deras uppmärksamhet och ge nackdelen.

Övervaka

Nu när du har allt som rör dig måste du hålla koll på saker. Se till att allt går enligt planen och när det inte går enligt planen, gå in och anpassa planen.

Problem kommer att hända - någon blir sjuk en del kommer inte att levereras i tid; En nyckelkund kommer att gå i konkurs - men det var därför du utvecklade en beredskapsplan i första hand. Du som chef måste alltid vara medveten om vad som händer så att du kan göra nödvändiga justeringar. Övervakning är en iterativ process. När något är synkroniserat måste du planera en fix, organisera resurserna för att få det att fungera, rikta de personer som kommer att få det att hända och fortsätta att övervaka effekten av förändringen.

En belöning erfarenhet

Att hantera människor är inte lätt; Det kan dock ske framgångsrikt och det kan vara en mycket givande upplevelse. Kom ihåg att ledningen, precis som vilken som helst annan skicklighet, är något du kan förbättra med med studier och övningar.