Sample Checklists för försäljningsprocessen

Piloter, oavsett deras erfarenhetsnivå, kompletterar en kontrolllista före flygningen varje gång de går på ett plan. Kontrolllistan före flygningen hjälper till att se till att inget kritiskt steg förbises eller glömmas, även om piloten har bråttom eller upptagen med andra problem. På samma sätt kan en checklista för försäljningsprocessen hjälpa dig att följa varje steg i försäljningscykeln och är det första steget att skapa en försäljningsplan.

Den specifika formen av din försäljningsprocess varierar beroende på arten av dina produkter och vilken typ av utsikter du säljer till. En säljare som säljer dyr tillverkningsutrustning till stora företag kommer att ha en mycket längre och mer komplicerad process än en säljare som säljer använda böcker till konsumenter. Varje säljare, oavsett produkttyp, kan dock dra nytta av en checklistaöversikt. Här är exempel på både en enkel och komplex säljprocess checklista som passar dina behov.

Grundläggande försäljningschecklista

Prospecting for Leads

❑ Ledlista kontrollerad mot databasen för duplikat

❑ Lead passar grundläggande krav (t.ex. inkomstnivå, typ av verksamhet etc.)

Ställa in avtal

❑ Inledande kontakt (telefonsamtal, e-post, personbesök etc.)

❑ Förkvalificering avslutad

❑ Avtal planerat

❑ Undersökad förutsättning för att bestämma behov

Presentation

❑ Slutkvalificering slutförd - utsikterna är en sann möjlighet

❑ Prospect behöver utvärdera

❑ Beslutsfattare identifierad

❑ Inköpsprocess och krav identifierade

❑ Nästa steg bestämt (planerat ett andra möte, insamlade RFP krav etc.)

Stängning

❑ Utsikter mot invändningar och frågor som tas upp

❑ Lämplig produkt och tjänst typ vald och accepterad

❑ Kundundertecknat kontrakt

❑ Begär kunden om tillstånd att använda som referens eller testimonial

❑ Frågad kund för hänvisningar

Post-Closing

❑ Rapporterad försäljning till försäljningschef

❑ Order behandlad och fylld

❑ Skickat tack till kunden

❑ Uppföljning för att bekräfta kundtillfredsställelse

❑ Löste några frågor eller problem

Här är en mer komplicerad checklista lämplig om du har en långsammare försäljningsprocess eller hanterar mer komplexa försäljningssituationer, som att sälja till flera beslutsfattare.

Komplex försäljningsprocesslista

Prospecting for Leads

❑ Ledlista kontrollerad mot databasen för duplikat

❑ Lead passar grundläggande krav (t.ex. inkomstnivå, typ av verksamhet etc.)

Ställa in avtal

❑ Inledande kontakt (telefonsamtal, e-post, personbesök etc.)

❑ Förkvalificering avslutad

❑ Avtal planerat

❑ Undersökad förutsättning för att bestämma behov

❑ Skickat mötesagenda och krav på framtidsutsikter

Inledande presentation

❑ Slutkvalificering slutförd - utsikterna är en sann möjlighet

❑ Prospect behöver utvärdera

❑ Beslutsfattare identifierad

❑ Inköpsprocess och krav identifierade

❑ Nästa steg bestämt (planerat ett andra möte, insamlade RFP krav etc.)

Information Samla

❑ Prospektprioriteringar, problem och krav som dokumenterar

❑ Konkurrenssammanställda styrkor och svagheter bedömdes

❑ Prospekterad intern förespråkare identifierad

❑ Prospekterad intern motståndare identifierad

❑ Inköpsprocess dokumenterad och godkänd

❑ Försäljningsgruppen och andra medarbetare informeras

❑ Projektfinansiering sökts och godkänd

Utveckling

❑ Prospektkontakter och / eller besök branschreferenser

❑ Förslag till prospekt och eventuella begärda revisioner som slutförts

❑ Kontrakt som lämnas till prospektets lag för godkännande

❑ Slutdatum fastställt

Stängning

❑ Utsikter mot invändningar och frågor som tas upp

❑ Lämplig produkt och tjänst typ vald och accepterad

❑ Kundundertecknat kontrakt

❑ Begär kunden om tillstånd att använda som referens eller testimonial

❑ Frågad kund för hänvisningar

Post-Closing

❑ Rapporterad försäljning till försäljningschef

❑ Order behandlad och fylld

❑ Skickat tack till kunden

❑ Uppföljning för att bekräfta kundtillfredsställelse

❑ Löste några frågor eller problem