Hur man fattar bättre beslut på jobbet

Besluten ligger i centrum för alla våra dagliga ledarskaps- och ledarskapsaktiviteter. Vissa beslut är ganska lätta; Det finns en policy som dikterar det rätta alternativet med en uppsättning omständigheter. Andra, inklusive val omriktning, problemlösning och investeringar är mindre programmerade eller strukturerade och innebär i allmänhet högre insatser.

Det är den sistnämnda gruppen av ostrukturerade problem som testar dina förmågor som beslutsfattare och påverkar din ultimata framgång som chef. Få dessa problem rätt oftare än inte, och du blomstra. Få dem fel för ofta, och de som ansvarar för att välja dig för ökat ansvar kommer att förlora tro och titta på individer som de kan lita på med de stora besluten.

Här är sju idéer du kan använda omedelbart för att stärka din hantering av svåra beslut.

7 idéer för att stödja din utveckling som ett stort beslut Maker:

1. Var försiktig så att känslor påverkar dina beslut otillbörligt.

Känslor och stora, komplexa beslut blandar inte. De motiverar antingen en rush till bedömning eller sakta ner processen till en krypning. När vi känner press, är vår logiska hjärna i bakgrunden medan resten av vår gråa substans fungerar övertid för att ta reda på hur man går bortom stressen.

Vägledning: Om situationen är emotionellt turboladdad, motstå rushen att bestämma och gå tillbaka och få lite hjälp när man tittar på problemet och alternativen objektivt. Använd verktygen nedan för att hjälpa till att omformulera och utvärdera dina alternativ och förväntningar.

2. Fokusera inte på en enda positiv eller negativ ram.

Forskning visar att när vi står inför samma problem som beskrivs som antingen positiva eller negativa, kommer vi att fatta olika beslut. Det lönar sig att leta efter lösningar på komplexa problem från flera vinklar genom att justera din inramning.

Vägledning: Använd flera ramar och sträva efter att utveckla oberoende beslut för varje ram. Till exempel, om en konkurrent gör ett djärvt nytt drag på marknaden, kan du uppfatta detta som ett stort negativt för ditt företag. Denna ram kan kräva ett alltför svar. Istället, omformulera problemet för att indikera att konkurrenten har valt att fokusera i det här nya området och kommer att vara mindre i stånd att investera i eller svara på dina rörelser på andra områden. Din utmaning är nu att identifiera potentiella möjligheter som konkurrentens rörelse har lämnat upptäckt.

Inramning gör skillnad.

3. Kultivera en "trust but verify" relation med data.

Medan vi alla pratar om datastyrda beslut måste vi vara försiktiga med att förankra endast de data som stöder vår position och ignorerar andra data eller ritar ofullkomliga slutsatser från de begränsade uppgifterna framför oss. Och naturligtvis bör kvaliteten och tillförlitligheten av data alltid ifrågasättas.

Vägledning: Motstå att helt enkelt dra in uppgifterna framför dig och fråga: "Vilka uppgifter behöver jag / vi göra för att fatta detta beslut?" Sök efter data som kasta ljuset på problemet, oavsett om det stöder eller nekar en riktning. Be om hjälp för att utvärdera datas fullständighet och objektivitet och uppmuntra andra att utmana dina slutsatser för att minimera chanserna att du selektivt tolkar informationen.

4. Akta dig för beslutsfallen, särskilt i gruppinställningar.

Varhelst människor samlas, tar vi våra fördomar, historier och värderingar att bära på vårt tänkande. Kraftstruktur eller personlighetsproblem i en gruppinställning kan undertrycka öppen dialog. Grupper är benägna att bli kär i sin lösning, undertryckande mål och yttre synpunkter. Teorin föreslår att en grupp borde kunna fatta ett beslut som är överlägset det som är den smartaste personen i gruppen. Det finns dock mer än några komplexa mänskliga beteenden som kommer i vägen för detta ideal, men ädla utfall.

Vägledning: Få hjälp. Bjud in en objektiv outsider för att övervaka gruppsamtal, utmana antaganden och identifiera potentiella fallgropar. Det här enkla steget ignoreras ofta, men det är billigt och kan potentiellt hålla dig och ditt lag från att kliva av en beslutskliff.

5. Var uppmärksam på tendensen att omvända beslut för lätt.

Samtidigt som man anpassar ett beslut baserat på lärdomar eller tillgången till nya och övertygande bevis är lämpliga, blir alltför många chefer offer för självtvivel eller andra personers fortsatta lobbyarbete. Ändra kursen för ofta och stressen och frustrationen på ditt lag kommer att stiga.

Vägledning: Använd en beslutstidning och fånga i lång form, frågan, ramarna, antagandena, förväntningarna och tidsramen för att utvärdera resultaten. Låt de personer som är inblandade i beslutsprocessen underteckna loggen! Det är fantastiskt hur fast ett beslut blir när du måste underteckna ett dokument som indikerar att du håller med beslutet. Och självklart, se till att det finns en förändringshanteringsprocess på plats om händelser verkligen kräver en kursjustering.

6. Lär av tidigare beslut och fortsätt förbättra.

Tillvägagångssätt som stärker dina beslutsförmågor som du skulle ditt träningsprogram, genom att utvärdera framsteg och resultat och justera ditt framtida beteende i enlighet med detta.

Vägledning: Håll en personlig beslutstidning utöver den grupptidning som föreslås ovan. Gör det till en praxis att regelbundet återvända till denna tidskrift och jämföra resultat mot förväntningar. Om de skiljer sig väsentligt, granska dina antaganden igen. Leta efter brister i ditt tänkande eller problem med data. Ta dig tid att reflektera över lärdomar. Notera hur du kommer att förbättra processen nästa gång du möter ett liknande beslut.

7. Lär ditt lag för att fatta bättre beslut.

Vi lever och arbetar i en värld av projekt och team, och effektiva chefer investerar tid i att hjälpa sina lag att lära sig att effektivt navigera i de klibbiga beslutsproblemen de stöter på.

Vägledning: Alla ovanstående lektioner gäller för grupper. Lär dina team hur man använder flera ramar; hur man bedömer dataförbrukning och hur man utvärderar dataintegriteten. Lär dem att undvika fällor genom att involvera objektiva utomstående och kräva att de loggar beslut och förväntningar. Om laget kommer att finnas för mer än varaktigheten för ett enskilt projekt, håll laget ansvarigt för att utvärdera och mätbart stärka beslutsfattande effektivitet över tiden.

Bottom-Line för nu:

Besluten ger upphov till handlingar, och som den sena förvaltningsguruen föreslog Peter Drucker, "Handlingar i nutiden är det enda sättet att skapa framtiden." Enligt min erfarenhet är chefer som medvetet arbetar med att stärka sin beslutsfattande effektivitet. Inte bara gör de de stora besluten som sätter igång handlingar, men de utvecklar ett battingmedel som imponerar chefer och tjänar tilläggsansvar. Avsluta dina beslut och genomföra en avsiktlig process för att göra mer effektiva beslut och för att stärka din effektivitet över tiden.