Arbeta hemifrån på Teleflora Call Center

Industri:

Floral, Call Center

Företagsbeskrivning:

Teleflora, med huvudkontor i Los Angeles, CA, erbjuder kundservice och försäljningsagenter för sina mer än 23 000 medlemsblomsterister i hela USA och Kanada. Företaget använder sig av såväl internt som avlägset arbetskraft hos call center agenter.

Typer av jobb-hem-positioner:

Arbetsmiljöbyråer för Teleflora kan vara säsongsbetonade eller tillfälliga. Det erbjuder också utrymme för framsteg med sina hemmabaserade callcenterhanteringspositioner. Att börja som säsongsarbetare är vägen till permanent då ledande befattningar eftersom poolen av sökande för dessa jobb bara dras från nuvarande anställda.

Säsong / tillfälligt: Säsongsarbetare svarar inkommande samtal under de mest trafikerade tiderna på året: Alla hjärtans dag, mors dag och jul. Seasonal agenter kan välja till alla eller bara en av dessa helgdagar varje år. All träning är klar hemifrån. Se fler jobb i hemmet säsongsarbeten.

Permanent: Teleflora Consumer Direct anställer heltid "senior team members" för att arbeta med företagets interna kunder. Denna position från arbetsplatsen är endast för nuvarande fasta och tillfälliga Teleflora-anställda. Arbetet innebär hantering av kundkontakter, inklusive försäljning, service och handledare-eskaleringssamtal; svara på gruppmedlemsfrågor skickade via supportens telefon eller chatt; Utbildning och coachning av nya och säsongsbetonade agenter och hantera konsumentkundsamtal vid behov.

Förvaltning: Arbetstagarhemmalagsledare, som hämtas från nuvarande arbetstagare vid Teleflora, coachar andra agenter för att träffa och överträffa prestationskraven. slutföra nödvändig dokumentation personal resursen resurser; träna nya / säsongsmän samt hantera kundkontakter. Detta är en heltidsposition.

Teleflora jobbkrav:

Högskoleexamen eller motsvarande krävs för säsongsarbeten. Sökande måste ha utmärkt kundservice, interpersonell och kommunikationsförmåga, muntliga och skriftliga färdigheter, inklusive grammatik och röstkvalitet. De måste vara datoriserade, kunna navigera i webbaserade system, intranätgränssnitt och icke-Windows-baserade program och ha bra skrivnings- och datainmatningsförmåga. Tidigare blommig bransch erfarenhet är till hjälp.

När det gäller hemmakontor måste nya agenter ha (innan träning börjar):

• Windows-baserad dator (XP eller senare) som är ansluten till modem eller router (inga trådlösa anslutningar) med DSL eller kabelanslutning till Internet
• Corded, fast telefon headset med brusreducerande mikrofon och ljudknapp och volymkontroll antingen på headset eller telefon
• Grundläggande telefonlinje som inte innehåller samtal väntar eller röstbrevlåda (ingen mobiltelefoner, digital eller VoIP, men vissa kabelföretag är OK)
• USB-headset / hörlurar för träning av webinarier

Se mer av de typiska kontorskraven för hemcentraler.

Lön och timmar vid Teleflora:

För säsongsarbeten utbetalas träning (12-16 timmar) vid agens statliga minimilön. Efter träning är lönen $ 8 per timme. För varje säsong (t.ex. jul, mors dag) slutförda agenter betalas en $ 250 bonus.

Ansöker om Teleflora jobb:

För att ansöka om Teleflora jobb gå till företagets jobb sida. Välj "Home-based / Telecommuting" och tryck på sök. Välj "Skicka ditt CV till det här jobbet." Du måste skapa ett konto och fylla i en sökandeprofil. Rekryteringsprocessen tar normalt 2 till 5 dagar att slutföra. En gång anställd måste sökandena slutföra träning på sju dagar.

För mer telekommuting jobb, se den här katalogen av hemmaföretag. För fler profiler så här, se dessa profiler för hemtjänstcentraler.

_{Varning: s för arbete hemma jobb eller affärsmöjligheter placerade på denna sida i avsnittet "Sponsrade länkar" eller någon annanstans är inte nödvändigtvis legitim. Dessa annonser visas inte av mig men visas på sidan på grund av att de har liknande sökord på texten på sidan.}