Du kan öka din genomsnittliga anställdas behållningsgrad

Fungerar du fortfarande för din första arbetsgivare? Antagligen inte. I själva verket rapporterar presidiet för arbetsstatistik att den genomsnittliga personen har varit på jobbet i 4,2 år. Med andra ord, medan vissa människor stannar länge, är omsättningen sann och förväntad. Många företag oroar sig för sin anställdas behållningsgrad, eftersom omsättningen kan bli dyr.

Medarbetarnas behållningshastighet är inte densamma för alla branscher. Du kan förvänta dig att ett universitet som erbjuder professorer uppdrag har en högre retention än den lokala McDonald's, som ofta anses vara ett startarjobb. Människor kommer och går från båda jobb men inte i samma takt.

Hur beräknar du anställdas behållningsgrad?

Behållning är hur många anställda som står under din anställning. Ofta pratar personalpersonal om omsättning, dvs hur många anställda lämnar sin anställning med dig. Om du har 100 anställda och 5 slutar har du en omsättningshastighet på 5% (5/100) och en retentionshastighet på 95% (95/100).

Salary.com rapporterade att den totala retentionstakten för alla industrier år 2018 (nedladdningsbar pdf) var 80,7%, vilket inkluderar frivilliga och ofrivilliga uppsägningar. Det betyder att 19,3% av personerna lämnade ett jobb 2018, av vilket skäl som helst. De flesta av dessa var frivilliga uppsägningar, där 14% av befolkningen valde att lämna sitt jobb.

Anställd Retention Rate per bransch

Retentionen varierar beroende på bransch, vilket förväntas. Salary.com fann följande antal anställda:

Bank och finans: 83,3%

Sjukvård: 79,6%

Gästfrihet: 69,2%

Försäkring: 87,2%

Tillverkning och distribution: 80%

Ej för vinst: 82,5%

Tjänster: 82,8%

Verktyg: 89,7%

Är en låg anställd Retention Rate dålig?

Naturligtvis vill företag minimera sin omsättning, eftersom det är ganska dyrt att ersätta medarbetarna. Arbetsgivare behöver rekrytera och träna varje ny anställd innan de kan börja jobba lika effektivt som den tidigare personen. För vissa jobb är denna träningsperiod kort, men för andra kan du förvänta dig en lång period på sex månader eller mer innan den nya hyra utför på en acceptabel nivå.

Detta betyder emellertid inte att all omsättning är dålig. Du vill inte att ditt företag ska förbli statiskt. och nya människor får nya idéer. Dessutom, om din bransch är beroende av lågutbildad (och därmed låglönad) arbetskraft, när anställda går, kan det betyda att du har utbildat dem framgångsrikt för positioner där de kommer att tjäna mer pengar.

Även om detta kan ta en vägtull på ditt företag, är anställda som flyttar till bättre betalande jobb bra för dem och samhället som helhet.

Är en hög anställd behållningsgrad bra?

Det beror på. Höga anställningsfrekvenser kan också indikera att dina anställda fastnar i sina jobb. Stagnation kan hända när ekonomin är dålig - det finns inga andra jobb att gå till, så anställda bor hos företaget, oavsett deras engagemangsnivå. När ekonomin förbättras kommer folk att lämna bättre jobb.

Denna typ av omsättning är dålig för din verksamhet. De första personerna utanför dörren tenderar att vara de anställda som har de bästa kompetenssätten och som är mest efterfrågade av andra arbetsgivare.

Hur kan du hålla din anställdas behållningsgrad hög?

Med tanke på den drastiska konsekvensen av att du förlorar dina bästa medarbetare när arbetsmarknaden återhämtar, undrar du nog hur du kan hålla din anställdas behållningshastighet hög? Organisationer med höga anställningsfrekvenser har bästa praxis som du kan ansöka i din egen organisation.

Det här är fem viktiga rekommendationer du kan genomföra för att öka din anställdas behållning.

Erbjud en konkurrenskraftig lön och förmåner.

Antag aldrig det för att dina löner och förmåner var rättvisa för tre år sedan att din lön är rättvis nu. Detta gäller speciellt i utökade branscher som mjukvaruutveckling och omvårdnad eller i städer som upplever tillväxt.

Du bör benchmarka dina jobb mot marknaden varje år och se till att du betalar dina anställdas marknadsräntor. Som en del av ett komplett kompensationspaket uppskattar medarbetarna också tillgång till bonusar, vinstdelning, aktiviteter och evenemang.

Träna dina chefer.

Du har hört påståendet att människor inte lämnar jobb, de lämnar chefer. Detta är sant; även om andra omständigheter som att känna sig korrekt kompenserade kan också påverka anställningsbesluten mer.

Se till att dina chefer är välutbildade i inte bara ledningstekniker som effektiv kommunikation och mjuka färdigheter utan också i arbetsrätten. Du vill inte förlora anställda eftersom de rapporterar till dåliga chefer.

Ge tillväxtmöjligheter.

De flesta människor är inte glada att göra samma jobb för hela livet. De vill växa i sina karriärer och tjäna mer pengar och ha mer ansvar. Om du främjar människor från din organisation och erbjuder möjligheter som överföringar och sidokörningar, kan du känna dig trygg med att du bor hos företaget.

Detta är kritiskt viktigt för att 2017 Society for Human Resources Management Employee Jobbtillfredsställelse och engagemangsundersökning visade aspekter av arbetstillväxt och utveckling bland fem av de bästa frågorna som bidrar till arbetstagarnas trivsel.

Ta medarbetarnas förslag på allvar.

Fråga dina anställda om feedback och lyssna på vad de säger. Om de berättar om ett problem, ignorera det på egen risk. De förväntar dig att fixa det som är trasigt. Eller förväntar de sig en rationell förklaring till varför problemet inte är fixerbart och en chans att göra förbättringar.

Reagera på alla klagomål om mobbning, trakasserier och andra rättsliga överträdelser omedelbart och korrekt. Sök juridisk hjälp och råd när det behövs.

Dina anställda bör veta hur man rapporterar dåligt beteende och de borde veta att du ska ta hand om beteendet om de gör det. Om du ignorerar klagomål för sexuella trakasserier, kommer människor till exempel att sluta istället för att berätta om problem. Om du ignorerar mobbning kommer människor att sluta att fly från deras plågor.

Poängen

Medarbetarnas behållning är viktigt för varje företag att förstå. Förstå vad din anställdas behållningsgrad är och hur din takt jämförs med andra i din bransch och i din region. Om din anställdas behållningsgrad är under genomsnittet, arbeta för att fixa det. Dina anställda och din baslinje kommer båda att gynna.