Polis Dispatcher Jobbbeskrivning: Lön, kompetens och mer

Du har antagligen varit i trafik någonstans när en polisbil går fort med ljus som blinkar och sirener blaring. Om du är som de flesta har du säkert undrat var de gick. Men har du någonsin undrat vem som skickade dem zippa ner den motorvägen i första hand? Hur visste de att de behövdes? En polisförsändare riktade dem. Arbetet med en polisförsändare är en ofta förbisedd, men mycket viktig roll inom brottsbekämpningens område.

Att landa ett jobb som polisförsändare kan vara en bra utgångspunkt för annat arbete inom kriminologi, eller du kan tillbringa en full karriär i försändelsen. I båda fallen är det ett bra sätt att tjäna ditt samhälle och hjälpa andra människor att arbeta som avsändare.

Polis Dispatcher Plikt och ansvar

Gör inget misstag, att arbeta som en avsändare kan vara otroligt stressande. Dispatchers är ofta ansvariga för att göra dubbeltjänst som 911 operatörer. De tar samtal till tjänst och skickar sedan brottsbekämpning till scenen. Dispatchers har en mängd olika uppgifter, till exempel följande:

• Anger som den första kontaktpunkten för människor i desperat behov av hjälp, människor som kanske inte ens är sammanhängande när de ringer
• Veta för vad den som ringer handlar om
• Se till att folk får de exakta räddningstjänsten de behöver
• Övervaka och registrera platsen för polismännen
• Ta både 911 och icke-nödsamtal för service
• Utför körkort och begärda sökfrågor
• Tilldela fallnummer och postnoteringar
• Använd datorer och datorstödd leverans
• Övervaka polisradiotrafik

• Använd polisradio
• Dispatch patrull officerare till samtal för service
• Ge hjälp till tjänstemän genom att kontakta andra tjänster efter behov

Polis Dispatcher Lön

En polisleverantörs lön varierar beroende på deras nivå av erfarenhet, utbildning, certifieringar och andra faktorer.

• Median Årlig Lön: $ 40.660 ($ 19.55 / hour)
• Topp 10% årlig lön: Mer än $ 63,930 ($ 30,74 / timme)
• Bottom 10% årlig lön: Mindre än $ 26,590 ($ 12,78 / timme)

Utbildning, utbildning och certifiering

För att bli polisleverantör måste du uppfylla vissa pedagogiska och andra krav, enligt följande:

• Utbildning: Ett gymnasiet är typiskt den enda formella utbildningen som krävs för att bli en avsändare. Du kan behöva bestå en civilbeteende tentamen.
• Erfarenhet: Erfarenhet av att arbeta med andra människor, särskilt i kundservicerelaterade branscher, är mycket till hjälp. Starka kommunikationsförmåga är ett måste, liksom förmågan att tala tydligt och sammanhängande.
• Tekniska krav: Eftersom tekniken används mer och mer i brottsbekämpning måste avsändare vara skickliga på en dator och måste lära sig några komplicerade program. Polisleverantörer och 911-operatörer använder datorstödda leveransprogram för att hålla reda på samtal och tilldela fallnummer.

Polisens skicklighet och kompetens

Polisleverantörer måste ha många mjuka färdigheter som gör det möjligt för dem att multitaska och hantera effektivt med olika personlighetstyper. Dessa inkluderar färdigheter som följande:

• Emotionell kontroll: De måste förbli kontrollerade över sina egna känslor, så att de kan hjälpa offren att hålla sig lugna och en tjock hud för att förbli lugn och hantera människor som är i sina största ögonblick av nöd och nöd.
• Empati och kommunikationsförmåga: Dispatchers kan gå människor genom HLR via telefon, prata lugnt mot dem som har rapporterat grusliga tragedier, och pratar även människor ut av att begå självmord.
• Medlidande: Den som vill bli en avsändare ska ha en stark önskan att hjälpa andra.

• Organisationskunskaper: Arbetet kräver en stark förmåga att multitaska.

Det är avgörande för avsändarna att förbli lugna och hålla sina wits om dem, oavsett hur dåligt situationen låter.

Job Outlook

Presidiet för arbetsstatistik visar att arbeten för polis, brand och ambulansdistributörer kommer att växa med ca 8% till 2026. Förskott i nödteknologi tar långsamt över en del av en avsändares arbetsuppgifter, men omsättningen är alltid ett problem i så stressande ställning så att arbetsöppningar blir tillgängliga ofta. Tillväxttakten jämförs med en prognostiserad tillväxt på 7% för alla yrken.

Arbetsmiljö

Polisleverantörer arbetar vanligen i ett kommunikationscenter, svarar samtal antingen för en myndighet som polis eller brand eller i ett kommunikationscenter som betjänar alla typer av akuttjänster.

En avsändares jobb kan vara stressigt och de tar vanligtvis många samtal, hanterar stressiga situationer och måste tåla trycket att reagera snabbt och lugnt i livshotande situationer.

Arbetsschema

Dispatchers kan arbeta regelbundet 8 timmars skift, men många arbetar 12 timmars eller längre skift och övertid är vanligt. Eftersom nödsituationer kan hända när som helst måste avsändare arbeta några veckodagar, helger och helgdagar.

Hur man får jobbet

FÅ ERFARENHET

Om du inte har någon relevant arbetslivserfarenhet kan du kvalificera dig för ett polisleverantörsarbete om du arbetar i en kundserviceställning ett tag.

TESTNING

Du kan behöva ta och skicka ett tjänstekontroll.

TILLÄMPA

Titta på arbetssökningsresurser som Indeed.com, Monster.com och Glassdoor.com för lediga tjänster. Du kan också besöka enskilda polisavdelningar och relaterade organ online eller i person att ansöka.

Jämförande liknande jobb

Människor som är intresserade av en polis skickare karriär överväga också följande karriärvägar, listade med sina medianårslöner:

• Flygledare: $ 124,540
• EMT eller Paramedic: $ 34,320
• Kundtjänstrepresentant: $ 33.750