Hur man hanterar upptagna telefoner som arbetar hemifrån

Är din företags telefon ringande av kroken? Om samtalen är affärsrelaterade och hjälper dig att generera inkomster kan det vara ett tecken på att ditt företag växer snabbare än du kan hantera ensamt. Men många småföretag publicerar nu telefoninformation på webbplatser och bloggar och slutar bli översvämmade med många samtal som bara är slöseri med tid.

Att driva ett framgångsrikt företag kräver att du använder telefonen för att hålla kontakten med dina kunder, kunder och andra viktiga affärskontakter.Om du befinner dig på telefonen hela dagen och inte kan komma till andra viktiga uppgifter, här är några tips för att hjälpa dig att hantera din telefontid bättre.

Det är fortfarande ett jobb!

Om du arbetade utanför hemmet skulle din arbetsgivare troligen begränsa eller förbjuda personliga telefonsamtal på företagstid. När du jobbar hemifrån ska dina arbetstimmar så mycket som möjligt vara dedikerade till arbetsrelaterade samtal.

Att vara din egen chef ska inte ses som en licens för att ställa låga arbetsstandarder för dig själv. Du måste behandla egenföretagande som ett jobb med verkligt ansvar och ställa grundläggande regler som är nödvändiga för din framgång.

Tips som hjälper dig att bättre hantera din tid på telefonsamtal är:

1. Planera personliga samtal, inte företagsamtal: Använd arbetstid för att göra och ta arbetsrelaterade samtal. Gör personliga samtal till möten på din "lunchtid" eller så tidigt som möjligt.
2. Undvik sociala samtal under arbetstimmar: Eftersom du behöver ringa de flesta av dina affärskontakter under "normala" öppettider, låt din familj och vänner vänta med att höra från dig till helgen eller efter öppettiderna. Du kommer att vara mindre stressad och mer fokuserad på vem du pratar med än nästa samtal du måste göra.

1. Bli organiserad: Rota aldrig telefonsamtal på pappersspunna! Köp ett telefonmeddelande om du kan spela in samtal och hålla dina anteckningar på ett ställe. Notebook-stilkuddar med kolkopior är de bästa. De håller hundratals meddelanden på ett ställe, och du kan rita ut sidor och fortfarande ha en kol kopia i boken.
2. Svar inte varje enskilt samtal du får: Voicemail är inte en av de sju dödliga synderna. Det finns inget fel med att låta samtal gå till röstbrevlåda om du är översvämd. Du kan hämta meddelanden efter timmar när saker är mindre hektiska.

Dra nytta av högteknologiska samtalshanteringsfunktioner och enheter

• Använd Caller ID - Ett måste för småföretagare: Om du vet vem som ringer dig är det lättare att fatta beslut om huruvida du har tid att ta samtalet eller inte. Det är ett utmärkt sätt att skicka personliga samtal, telemarketingsamtal och till och med ringare du bara inte vill prata med.
• Registrera ditt hem, företag och mobiltelefoner med det nationella ringsamtalet: Stoppa oönskade avbrott från telemarketers. Även om du har ett onoterat nummer, om du inte registrerar dig i listan Ringa inte, kan telefonsvarare fortfarande ringa dig juridiskt.

• Blockera oönskade telefonsamtal: Använd Anonyma Samtalsavvisnings tjänster och enheter för att hålla uppringare med sin egen blockerade information från att ringa dig. De flesta blockerade inkommande samtal är från personer som du kanske inte vill prata med - som telemarketers!
• Blockera din egen nummeruppgiftsinformation: Att använda ett nummer för uppringnings-ID-block på företagstelefoner är lagligt såvida du inte faktiskt begär eller telemarketing ditt företag. Att blockera din egen ringer-ID-information kan hjälpa till att hålla din kontaktinformation bort från telemarketinglistor. Det är speciellt viktigt om du gör vanliga samtal för att få offerter, samla prisinformation eller göra överköp via telefon.