Hur man genomför en effektiv utgångsintervju

En avslutningsintervju är ett möte med en uppsägningspersonal som generellt utförs av en personalpersonal. Utgångssamtalen ger din organisation möjlighet att få uppriktig och ärlig feedback från den anställde som lämnar din anställning.

Chefer och handledare uppmanas också att utföra intervjuer. När förtroendet finns, är feedbacken för återkoppling användbar för organisatorisk förbättring och utveckling.

Utgångsintervju är en integrerad del av din slutföringsprocess, eftersom den information du får kan göra stora förbättringar i din organisation. I vissa organisationer utförs utgångsintervju som en del av anställningsavslutningsmötet utöver resten av stegen på checklistan för uppsägning av anställningsavtal.

Ställ frågor och betala nära uppmärksamhet

Du kommer att vilja lyssna noggrant på vad du får veta i en avslutningsintervju och se till att du ställer många frågor. Detta kommer att bidra till att du hörs vad arbetstagaren säger och vad han eller hon inte säger. Båda är viktiga. Det är lätt att göra ett hopp om troen och antar att du förstår vad arbetstagaren beskriver, men medarbetarens ord kanske inte korrekt överför medarbetarens sanna känslor.

Under en utgångsintervju är anpassning till medarbetarens subtila meningsskiljaktigheter avgörande för användbarheten av den information du får. Det är också bäst att skriva ner vad arbetstagaren säger eftersom du inte vill lita på ditt minne.

Förstå de positiva aspekterna av sysselsättningen

Genom att förstå de positiva aspekterna av anställning med din organisation blir det lättare att behålla kritiska anställda och förbättra produktiviteten på arbetsplatsen.

Eftersom du får fråga nästan vilken fråga som helst i en intervju, är det bra att fråga om ersättning och förmåner hos konkurrerande företag. Du kan upptäcka att du är överst i listan. Du kan också fråga personen som lämnar för någon positiv information som de vill dela om chefer, organisationsuppdraget, företagets vision och om din organisation utmärker sig vid kommunikation.

Skapa en bekväm miljö

Nyckeln till att genomföra en effektiv utgångsintervju är att skapa en miljö där den spännande medarbetaren är bekväm att ge ärlig feedback. Den organisatoriska kulturen som främjar användbar utgångsintervju feedback är en där medarbetarna är bekväma att dela idéer öppet uppmuntras att kritisera processer och metoder och straffas aldrig för att dela sina tankar.

Distill Employee Angst

Du måste försäkra den anställde som lämnar att den feedback han eller hon ger kommer att kombineras med andra anställdas återkoppling och presenteras för ledningen i ett aggregerat format. Detta hjälper till att destillera all ångest hos den anställde att det kommer att bli repressalier för mindre än positiv feedback.

Anställda är oroade över deras rykte, och de oroar sig för hur utträdesintervjudata kommer att användas. De vill vara säkra på att om de går in i deras chef eller medarbetare i framtiden, har deras uppgifter hållits privata.

Hur du avslutar ditt jobb kan påverka din framtid. Så anställda oroar sig för brinnande broar och lämnar arbetsgivaren ett mindre än gynnsamt intryck om de talar för ärligt i en utträdesintervju. Ditt mål är att skapa en miljö där medarbetaren litar på att deras feedback används i aggregerat format med målet att förbättra organisationen.

Fråga den viktigaste frågan

Slutligen, se till att varje avslutningsintervju innehåller den mest kritiska frågan som du behöver fråga arbetstagaren. Du vill veta vad som ledde till att medarbetaren började leta efter ett nytt jobb i första hand.

Ja, fantastiska möjligheter faller i en persons varv, och jobb erbjudanden för att flytta upp den ledande stegen förekommer ibland också. Men för din medarbetare som lämnar vill du veta varför arbetstagaren var öppen för ett nytt jobb och varför han eller hon letade i första hand.