Uppdraget är vad du gör på din arbetsplats

Ett uppdrag är ditt uttryck för vad det är som din organisation gör. Ditt uppdrag berättar en kund, anställd, aktieägare, leverantör eller intresserad jobbkandidat exakt vad du är i affärer att göra. Att bestämma ditt uppdrag är en tidig komponent i företags- eller organisationsplanering.

Du kan inte identifiera värderingar, mål eller handlingsplaner utan förstklassigt definierar vad du gör. Visst, du kanske tror, ​​det vi gör är att vi gör widgets. Får du emellertid att "vi gör widgets" är knappast inspirerande för dina anställda, potentiella anställda eller kunder?

En överlägsen mission Sparks Joy

Uppdraget är en beskrivning av varför din organisation finns idag. Uppdraget ska inspirera dina anställda att bidra dagligen. Det ska göra det möjligt för dem att se det inneboende värdet av vad de bidrar och hur du tjänar dina kunder.

Nyckeln till att utveckla ett uppdrag är att orden du använder måste identifiera den stora bilden, en stor bild som gör att dina anställda tror att du hängde månen och stjärnorna för dem.

Detta uppdrag är en kort beskrivning av varför din organisation finns. TechSmith Corporation gör till exempel programvara som tar skärmen in. Knappt inspirerande, men företaget bodde med det uppdraget i flera år.

Efterhand raffinerades uppdraget och delades ut med världen. Det blev: "Vi ger människor möjlighet att skapa anmärkningsvärda videor och bilder som hjälper till att dela med sig av kunskap och information." Nu är det ett kraftfullt uttryck som lockar och håller anställda.

Nyligen uppdaterades deras uppdrag ännu en gång: "TechSmith är gå-till-företaget för visuell kommunikation. Vi hjälper alla att skapa professionella, effektiva videor och bilder för att dela sin kunskap med andra."

Att dela kunskap är väldigt inspirerande än "programvara som fångar din skärm" eller till och med "vi bemyndigar människor".

Utveckla uppdragsförklaringen

När du och ett tvärsnitt av dina anställda eller ditt ledande team nått en överenskommelse om innehållet i ditt uppdrag, omvandlas detta innehåll till ett uppdragsförteckning. Du gör det så att du lättare kan dela din historia med anställda, potentiella anställda och dina kunder.

Ordförandeskedet sträcker sig normalt från ett par ord till flera stycken. Ett kortare uppdrag är mer minnesvärt. När ett uppdrag sträcker sig på sidor och till och med stycken är det vanligtvis att organisationen också uttrycker hur den planerar att nå eller skapa uppdraget, vanligtvis de fyra eller fem nyckelstrategierna som kommer att användas för att följa med det grundläggande uppdraget.

Denna process är bättre kvar för senare i strategisk planering när organisationen utvecklar strategier, mål och handlingsplaner. Det förvirrar bara processen att identifiera din organisations grundläggande uppdrag i detta skede.

Ditt mål när du utvecklar ditt uppdrag är beskrivande, minnesvärt och kortfattat. Uppdraget är översatt till handlingsbara planer genom utveckling av ett uppdragsförteckning.

Effekten av ditt uppdrag på anställda

Om du framgångsrikt har assimilerat och integrerat ditt uppdrag i din företags kultur, ska varje anställd kunna muntligt dela uppdragsuppdraget.

Varje arbetstagares åtgärder bör visa uppdraget i åtgärd. Uppdraget, tillsammans med visionen och värderingarna eller riktlinjerna, utgör beredningsstenen, med vilken anställda i din organisation fattar beslut.

De bästa uppdragna hålls framför och centrum i en organisation. De kommuniceras ofta av ledande anställda som ger exempel på att uppdraget uppnås i verkliga anställdas historier som visar lämpliga åtgärder.

Uppdraget publiceras ofta av anställda som en del av sin signaturfil i e-postkommunikation. Den publiceras på företagets "Om" -sida. Det delas på sociala medier och i jobbpost för potentiella medarbetare. Den används som ett kommunikationsverktyg och som en PR-tagline för att betjäna organisationens bästa.

Sample Organisation Missions

Dessa provorganisationsuppdrag tillhandahålls för att visa det rätta sättet att skapa ett uppdrag.

Google:

"Att organisera världens information och göra den universellt tillgänglig och användbar."

Microsoft:

"Vårt uppdrag är att bemyndiga varje person och varje organisation på planeten att uppnå mer."

Public Broadcasting System (PBS):

"Att skapa innehåll som utbildar, informerar och inspirerar."

Nordström:

"Att ge kunderna den mest övertygande shoppingupplevelsen som är möjlig."

Uber:

"Vi antändar möjligheten genom att sätta världen i rörelse."

Paypal:

"Att bygga upp webbens bekvämaste, säkra och kostnadseffektiva betalnings lösning."

Naturvården:

"Naturskyddsområdet har sedan 1951 arbetat för att skydda de länder och vatten som allt liv beror på."

Mer Omnd Strategisk Planering

• Skapa din personliga visionsförklaring
• Hur man gör strategisk planering för personal