Presenteeism (och vad kostar det för arbetsgivare)?

Du kanske inte har hört talas om ordet presenteeism, men du har nog hört talas om den mycket vanligare "butt-in-seat time". Cheferna bedömer ofta medarbetarna utifrån hur många timmar de arbetar i stället för slutprodukten och bidraget.

Detta förvandlas till dysfunktionellt tänkande - om din chef kan se dig sitta framför din datorskärm ses du som en bra medarbetare. Detta kan leda till frågan om presenteeism.

I "Harvard Business Review" definieras presenteeism som "problemet med att arbetstagare är på jobbet, men på grund av sjukdom eller andra medicinska tillstånd, inte fullt fungerande".

Många kommer på jobbet medan de är sjuka eller annars distraherade av problem som barnomsorg och kroniska hälsoförhållanden. Medan anställda sitter vid sina skrivbord eller jobbar på golvet är deras fokus inte riktigt på jobbet. Som ett resultat kan du uppleva en allvarlig minskning av anställdas prestanda.

Vad orsakar presenteeism?

Presenteeism härrör från antingen internt eller externt tryck. En chef som ställer orealistiska tidsfrister kan leda till att anställda kommer in medan de är sjuka (eller arbetar på semester, en annan form av presenteeism).

När du får ett erbjudande, utöver information om löner och förmåner, får du också information om betald ledighet (PTO). Semester, helgdagar, sjukdagar och ibland personliga dagar ingår i kraftuttaget. Du måste överväga dem som en del av ditt kompensationspaket - och ta dem.

Vissa chefer avskräcker emellertid kraftigt anställda från att ta ledig tid, även när de är sjuka. Detta illustrerar den djupgående ideen att lojalitet mot företaget och jobbet kräver din närvaro på jobbet.

Denna version av presenteeism resulterar i en kultur där ledig tid inte är acceptabel. Det betyder att anställda kommer in när de är sjuka.

Enligt Jack Skeen, författare till "The Circle Blueprint: Avkodning av medvetna och omedvetna faktorer som bestämmer din framgång":

"De arbetsplatser som gör det svårt för arbetstagare att använda semesterdagar eller ringa in är sjuka de arbetsplatser som är mest sannolikt att de har dåligt motiverad personal. De kommer i häftiga, överarbetade och helt omotiverade, medan kontor som uppmuntrar till en stark arbete / livsbalans kommer att ha innehåll och energiska arbetare. "

Dessutom kan en anställd med en överutvecklad pliktkänsla driva sig till jobbet när hon verkligen ska ta ledig tid. Vissa chefer ber människor att ta ledig tid för sjukdom eller semester och ändå kan arbetstagaren inte ta sig av att faktiskt göra det. Om du är orolig att du aldrig kommer ikapp eller att folk kommer att tro att du inte är så viktig, kan det leda dig att arbeta när du inte borde.

Är inte mer arbete från anställda bättre för företagen?

Du skulle tro att ju fler timmar arbetade med de anställda desto bättre. Men det här är inte sant. Att arbeta medan du är sjuk hindrar inte bara dig från att arbeta så gott som möjligt, det kan också smitta dina medarbetare. En sjukdom som får dig att känna dig dålig kan vara dödlig för en kompromisslös medarbetare.

Så, när presenteeism händer på ditt kontor, kan du sluta med flera personer sjuka över veckor istället för en person utanför kontoret i två dagar.

Det är inte bara smittsamma sjukdomar som är problemet. Människor som inte tar ledig tid från jobbet kan drabbas av stress och utbrändhet. Stress kan orsaka eller förvärra hälsoproblem, inklusive dödliga sådana, till exempel hjärtattacker. Burnout gör det omöjligt för en anställd att tillhandahålla kvalitetsarbete.

Vad kostar pristillverkning företag?

Det snabba svaret på vad kostar näringslivet företag är mycket.

Detta är enligt en amerikansk produktivitetsrevision som slutfördes med hjälp av Work and Health Interview (WHI), en "datorstödd telefonsamtal som utformades för att kvantifiera förlorad produktiv arbetstid, inklusive tid frånvarande från arbete och minskad prestanda, samtidigt som du arbetar som en resultat av hälsotillstånd …"

Denna studie bestämde att kostnaden för anställda som arbetade när de var sjuk översteg 226 miljarder kronor för arbetsgivare. Forskare konstaterar också att detta är en underskattning eftersom olika faktorer som inte redovisar funktionshinder som leder till en kontinuerlig frånvaro av en vecka eller mer, räknades inte.

Dr Olivia Sackett, datavetenskapare vid Virgin Pulse Institute, säger att "Vi hör inte så mycket om presentatism. Dess inverkan är svårare att kvantifiera än frånvaro på grund av sjukdagar. Men våra uppgifter visar att i genomsnitt anställda tog ungefär fyra sjukdagar varje år."

"Men när anställda rapporterade hur många dagar de faktiskt förlorade på jobbet, det antalet sköt upp till 57,5 ​​dagar per år per anställd.'

Avspegling av detta resultat, enligt den ovan nämnda HBR-artikeln, rapporterade två artiklar i "Journal of the American Medical Association" att arbetstagardepressionen kostade amerikanska arbetsgivare 35 miljarder dollar per år i minskad anställningsprestanda på jobbet och att smärtstillstånd som artrit, huvudvärk, och bakproblem kostade arbetsgivare nästan 47 miljarder dollar.

En annan studie, som gjordes av forskare i Japan, fann att "Det monetära värdet på grund av frånvaro var 520 dollar per person per år (11 procent), den för närvarandevarande var 3055 dollar (64 procent) och medicinsk / farmaceutisk utgift uppgick till 1165 USD (25 procent). Två av de högsta totala kostnaderna för kronisk sjukdom var relaterade till mentala (beteende) hälsotillstånd och muskuloskeletala sjukdomar.

Hur man fixar presenteeism

Fem lösningar på problemet med anställningspresentation är omedelbart uppenbara.

1. Presenteeism är, vid dess rot, ett kulturproblem. Precis som med alla kulturproblem börjar fixering av presenteeism högst upp. Seniorchefer behöver stanna hemma när de är sjuka eller oförmögna att delta i sitt arbete, oavsett orsak. Period. Det spelar ingen roll hur många sjuka dagar du erbjuder, om ledarskapet inte använder dem, kommer de hårda arbetarna som vill klättra på företagsstegen inte heller att vara oavsett hur sjuk de är.
2. Att tillhandahålla tillräcklig sjukskrivning är också kritisk. En anställd som vill stanna hemma för att återhämta sig men har räkningar (alla gör), kan inte stanna hemma om fristen är obetald. På samma sätt måste anställda använda semestertid för semester, inte för att arbeta på en annan plats.
3. Chefer måste uppmuntra anställda att använda sin ledighet - du skulle aldrig berätta för en anställd att de måste ta en lönedel eftersom det krävs så mycket arbete. Men när du nekar arbetstagarnas semestertid skär du sin lön-de får lika mycket pengar även när de gör ytterligare arbete. Du måste skapa en arbetskultur som erkänner att anställda har liv och låter dem leva dem.
4. Omfattande försäkring kan också ge anställda möjlighet att söka hjälp från en läkare när de är sjukare än att lida i tystnad. Dessutom kan uppmuntrande människor att få influensa skott verkligen minska sjukdomen, och därmed både frånvaro och nutid.
5. I en annan aspekt av organisationskulturen, "När en arbetare känner att de är en osynlig och oväsentlig del av sitt företag, är det lätt för dem att börja känna som att deras jobb inte spelar någon roll", säger Skeen. "Ett av de bästa sätten att hålla arbetarna i uppgift är att se till att varje anställd känner sig som om de spelar roll, inte bara som arbetare utan som människor".

Om du kombinerar dessa lösningar har du anställda som tar hand om sig själva och vet att deras chefer är okej med dem som tar hand om sig själva. Och du får människor som kan fokusera på sitt arbete när de arbetar, vilket gör alla mer produktiva.