Viktiga mjuka färdigheter för poliser

Mjuka livet ep1.bygerr vårt hus ☺☺:):):):);)f##?:-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) =-O :-$ :-* :-D

Innehållsförteckning:

01 Empati
03 icke-verbal kommunikation
04 Aktiv lyssnande
05 Anpassningsbarhet
06 Byggförtroende
07 Kritisk tänkande och observation
08 Konfliktlösning
09 Arbetslivsbalans
Mjuka färdigheter vinn ofta dagen

Naturlagstiftningen, korrigeringar och andra straffrättsliga karriärer kräver att du samverkar på lämpligt sätt med olika människor vid varje tillfälle i olika situationer. Inte överraskande kommer många människor inte att vara glada att se dig. Det bästa sättet att lösa potentiellt farliga situationer är att lita på din kognitiva och känslomässiga intelligens. Det här är inte nödvändigtvis de svåra färdigheter du förvärvade i din yrkesutbildning. Dessa är de mjuka färdigheter som du behöver utveckla för att vara verkligt effektiv i ditt dagliga jobb som polis.

01 Empati

Medkänsla börjar där empati lämnar sig. Om empati är en förståelse och delning av andras känslor, betyder medkänsla att sätta den förståelsen till handling.

Att behandla individer med medkänsla, oavsett om de är vittnen, offren eller misstänkta, hjälper till att bygga en rapport och medföra läkning till farliga och traumatiska situationer. Medkänsla är kanske det viktigaste attributet för den moderna polisen i hans eller hennes dagliga interaktioner.

03 icke-verbal kommunikation

Människor uttrycker ofta känslan att "det är inte vad de sa det är på vilket sätt de sa det "när de gör klagomål om deras samspel med poliserna.

Icke-verbal kommunikation - de signaler vi skickar genom ton, ansiktsuttryck, gester och uppsägning - bär ofta större vikt i hur våra meddelanden tas emot än de faktiska orden vi använder. Poliserna måste vara medvetna om vilka signaler deras icke-verbala kommunikation skickar till dem de möter för att mildra konflikten och lätta spänningen.

04 Aktiv lyssnande

Som poliser kommer du att hantera individer som bara vill bli hörda. Oavsett om de är offer för ett brott eller medlemmar i samhället som söker en lösning för dem som begått brottet, att vara en aktiv lyssnare, hjälper din publik att uppskatta och förstå.

Aktivt lyssnande betyder att tolka och förstå andras behov i en konversation. Det är nyckeln om du vill lösa en konflikt.

05 Anpassningsbarhet

Det dagliga arbetet hos en polis är långt ifrån förutsägbart. Faktum är att varje enskild call-to-service ofta är mycket flytande och dynamisk. Poliserna bör vara flexibla och anpassningsbara, inte bara för det förändrade sociala klimatet och utvecklingen av tekniken utan för enskilda situationer när de utvecklas. Officers måste kunna förutse, anpassa och övervinna utmaningar för att ge reell service till sina samhällen.

06 Byggförtroende

För att bygga förtroende i samhället måste poliserna vara i ständig kommunikation med medborgarna, lyssna på deras önskemål och behov och bygga en rapport med dem som de arbetar med dag för dag. Uppfattningen av brottsbekämpning skapas av dess relationer med medlemmar i samhället, samhällsansvariga och media. Stöd innebär att hålla löften, som handlar på ett sätt som främjar gemenskapens säkerhet och säkerhet, och undviker handlingar som kan undergräva förtroende.

07 Kritisk tänkande och observation

Det finns inget sådant som ett rutinmönster i brottsbekämpning. Officers bör ha möjlighet att snabbt och effektivt utvärdera och analysera fakta, observationer och information så att de kan fatta ljudbeslut. Officers måste kunna tänka kritiskt om de ska hjälpa medlemmar i samhället att lösa problem och lösa konflikter.

Känna observationskunskaper är viktiga. Att kunna visuellt, psykiskt och emotionellt mät en situation snabbt kan rädda ditt liv och andras liv. Detaljorienterade individer tenderar att vara bättre observatörer eftersom de kan välja ut små (men viktiga) detaljer omedelbart. Om du inte är en detaljorienterad person, försök träna dig själv som en bättre observatör.

08 Konfliktlösning

Tyvärr är konflikt en stor del av vad en lagvårdskarriär handlar om. Vare sig polisen kallas för att svara på ett pågående argument eller om de vidtar åtgärder mot en enskild person, är karaktären av jobbet sådant att det oundvikligen inbjuder konflikt i någon eller annan grad.

Eftersom konflikten åtföljer mycket av en officers jobb måste han eller hon ha förmågan att lösa konflikten fredligt.

Överväg att fråga dig själv dessa frågor under en konflikt:

Finns det sätt att de-eskalera situationen?
Är känslor för höga för att försöka komma till kompromiss?
Hur kan mina ord sätta denna situation till ett fredligt slut för alla berörda parter?

09 Arbetslivsbalans

Mellan skiftarbete, långa timmar och stressen på jobbet finns det många potentiella hot mot polisens hälsa. Officers måste kunna hitta sätt att minska den stressen, så att de är lyckligare både hemma och på jobbet. Att hitta hobbies och sätt att balansera arbetet med ditt personliga liv är ett måste för officerare som vill uppnå verklig framgång i sina karriärer.

Mjuka färdigheter vinn ofta dagen

Miljön förändras i alla karriärer, inte bara i brottsbekämpning, och mjuka färdigheter blir allt större fokus för arbetsgivare över hela arbetsspektrumet. Behovet av att skona och utveckla dessa färdigheter är kanske mycket mer uttalat och akut i brottsbekämpning. Eftersom samhället kräver mer medkänsla och förståelse från sina tjänstemän, är emotionell intelligens och mjuka färdigheter allt viktigare för rekrytering, träning och behållande av poliser, och de är nyckeln till framgång i din egen karriär.