Arbetsuppgifter för gisslan och krisförhandlare

Ibland när människor blir störda eller farliga brottslingar blir hörna skapar de situationer där de kan hota andra för att rädda sig själva. Bankrøverier, barrikade misstänkta och kapningar kan alla ge upphov till kriser som kräver speciella färdigheter och taktik för att få en fredlig upplösning. Och det är där jobbet av en gisslanförhandlare kommer in.

Vad gör gisslan och krisförhandlare?

Ofta en del av SWAT-teamutkallelser, svarar polisens gisslanförhandlare på krissituationer där gisslan har tagits eller där suicidala eller farliga individer har barrikat sig in och vägrar att ge sig upp.

Deras roll är att tala med de berörda ämnena och övertyga dem att vända sig fridfullt utan att skada sig eller andra. Även om de kallas gisslanförhandlare, är det mer lämpliga begreppet krisförhandlingar, eftersom förhandlare arbetar med människor i alla slags tumultuösa situationer.

Krisförhandlare använder kommunikationsförmåga och deras kunskaper i psykologi för att identifiera vem som är ansvarig eller kontrollerad under gisslan eller krissituation, engagera sig i dialog, mäta sinnesstämningen hos de berörda ämnena och vidarebefordra viktig information till andra on-site officerare.

Den information som de kan samla och tillhandahålla kan hjälpa till att påverka beslutspersonalens beslut och handlingar, och den dialog de går in kan potentiellt rädda livet för inte bara gisslan, utan också svarande officerare och till och med de misstänkta.

Hur man kommer in i fältet

De flesta gisslanförhandlare får sin början att arbeta som poliser, vilket innebär att det första du behöver göra är att se till att du uppfyller minsta kvalifikationer hos en polis och arbeta för att bli polis.

Typiskt finns gisselförhandlare möjligheter i större polisavdelningar, sheriffs kontor och statliga och federala brottsbekämpande organ. Som specialpositioner kan det vara några år innan du kan bli berättigad att flytta till en krisförhandlare position.

Ofta kommer förhandlare från polisdetektiven eller specialagenter. Du kan behöva bygga upp många års erfarenhet inom andra områden, inklusive taktiska svarlag och brottsutredningar.

National Council of Negotiation Associations (NCNA) rekommenderar att potentiella förhandlare har en hög självkontrollnivå, kan förbli lugna även under stort tryck, ha extraordinära interpersonella färdigheter, kunna använda aktivt lyssnande och kunna fungera bra inom ett lag.

Vilken typ av träning finns det?

Inledningsvis får förhandlare typiskt minst 40 timmars träning i ämnen som psykologi, krisintervention, aktiv lyssnande och incidenthantering. De granskar också fallstudier och rollspelsscenarier.

När du är utbildad, genomgår förhandlare fortbildning och avancerad träning, granskar fallfiler runt om i landet och nätverk med andra krisförhandlingspersonal att lära och jämföra sätt att vara ännu mer effektiva i jobbet.

Löninformation

Gissar- och krisförhandlare tjänar i allmänhet samma lön som någon annan polis, specialagent eller brottsutredare skulle ha samma rang och tjänsteår. Det betyder att förhandlare kan, beroende på avdelning, utbildning och erfarenhetsnivå, tjäna mellan $ 30.000 och $ 90.000, ibland mer.

Att hålla medborgarna säkra

Enligt uppgifter som rapporterats av NCNA, är krisförhandlare framgångsrika för att skapa en säker, fredlig och icke-våldsam slutsats i 79 procent av call outs. Som gisselförhandlare kan du också spela en viktig roll för att hålla oskyldiga civila, poliser och oroliga misstänkta säkra och fri från skada.