Vilka anställda vill ha mest från sina bossar?

Anställda lämnar chefer, inte jobb, men vad kan en chef göra för anställda lyckliga? Det är inte alltid lika uppenbart som du kanske tror. Massor av chefer tror att de har uppfyllt sin plikt genom att ge lönecheck, men det räcker inte om du vill ha en lycklig och produktiv arbetsplats.

Det finns dock ett attribut som anställda vill ha mer än någonting annat. Om du har det här attributet som chef, hittar du dig själv i den högsta nivån av chefer.

Vad är den där egenskapen? Ärlighet.

Ärlighet verkar som en liten sak. Folk tenderar att tänka på det på sätt som kassören gav dig en extra $ 20 när hon gav dig din förändring, och du gav den tillbaka. Bra jobb, du var ärlig.

Men ärlighet som chef är en större utmaning och mycket svårare än att ge tillbaka pengar som inte hör till dig. Här är vad ärlighet ser ut i en chef.

Ger reell återkoppling

Ärliga chefer låter sina anställda veta när deras prestanda är bra och när det är hemskt. Ärliga chefer säger "bra jobb!" Och de stjäl inte kredit. Ärliga chefer säger också, "här har du gjort misstag och här är vad du behöver göra för att fixa det."

Många chefer ger inte bra feedback eftersom de antingen inte tycker att det är viktigt eller de inte vill hantera problemen. Det är inte lätt att berätta för en anställd, "du gör inget bra jobb", men det är viktigt att du gör det.

Detta betyder inte att ärliga chefer är oförskämda för sina anställda. I själva verket är elakhet ett fruktansvärt attribut för någon chef. Ärliga chefer ger ärlig feedback, men på ett sätt som hjälper medarbetarna att förbättra. Om förbättring inte är möjlig (och det är inte för alla anställda), är de inte rädda för att säga upp en anställd. De övriga anställda uppskattar att man vet att dåligt beteende inte tolereras.

Ger tydliga förväntningar

En ärlig chef ger inte överraskningar i en prestationsbedömning i slutet av året. Hon ställer förväntningar och följer upp dem regelbundet så att medarbetarna alltid vet var de står. De vet vad deras lag och personliga mål är och hur de gör det. Det ger en bekväm miljö när det inte finns någon gissning på vad någon borde eller borde göra.

Godkänner misstag

Ingen chef är perfekt, precis som ingen anställd är perfekt. En ärlig chef är villig att ta hennes klumpar när hon gör ett misstag. Hon säger ord som, "Jag är ledsen" och "Tack för att du vet. Jag är glad att felet är fixerbart innan det går till kunden. "Ärliga chefer skjuter inte någonsin budbäraren.

Att bemyndiga misstag kan gå emot din naturliga instinkt för att skydda dig, men det är en kritisk skicklighet för en ärlig chef. Att göra misstag är också naturligt, så när du erkänner dem ska du inte finna det för svårt. Det är särskilt viktigt för en chef att erkänna sina misstag till sina chefer.

När en anställd gör ett misstag måste chefen också ta ägande. Det är chefsjobb att utbilda och utveckla de anställda och övervaka sitt arbete, så att en anställds misstag kvalificerar sig som chefs misstag.

Det betyder inte att en anställd inte ska få konsekvenser för sina egna misstag, men en chef står inför dem också. En bra chef accepterar det som en del av jobbet.

Berättar anställda vad som händer

Massor av chefer säger att de har öppna dörrpolitiker, men de verkar tro att dörren bara går en väg - du kan berätta för dem saker, men de berättar aldrig saker. Ja, det finns hemligheter som en chef måste hålla från sina anställda, men inte hela tiden och inte ofta. I de flesta situationer bör medarbetarna veta vad som händer och varför saker förändras eller blir samma.

Göm inte dårliga finanser från anställda, och göm inte heller de goda. Ibland vill chefer inte att deras anställda vet att finanserna är täta eftersom de fruktar att de anställda kan lämna grönare betesmarker. Det är ett legitimt bekymmer, men det förhindrar också att anställda hjälper dig att lösa problemen.

Vissa chefer vill inte att anställda ska veta att kassaflödet är bra, för rädsla anställda vill ha bonusar och höjningar. Men varför ska inte dina anställda dra nytta av den rikedom de har hjälpt till att skapa?

Håll ditt ord efter äkta intervjuer

Om du har sagt att John kan arbeta två dagar i veckan hemma när du anställde honom, skulle John kunna arbeta hemifrån två dagar i veckan. Detta verkar självklart, men ofta anställda chefer kommer att överdriva fördelarna och underskatta problemen i arbetsintervjuen.

Den flexibiliteten och de goda bonusarna blir plötsligt ett otvivelaktigt schema och en semesterskinka. Gör inte det. Gå vidare och berätta jobbkandidater de dåliga delarna av jobbet och erbjuda bara flexibilitet om du verkligen menar det.

Alla vet att jobb har bra delar och dåliga delar, så var inte rädd för att dela några av de utmaningar som en person kommer att möta om de accepterar rollen. En ärlig chef kommer att få den rätta personen i rollen eftersom den personen kommer att vara villig att göra de bra delarna och de dåliga delarna av jobbet. Men han måste veta om dem för att göra ett riktigt anställningsbeslut.

Du kan bygga ett ärligt och respektfullt förhållande som innehåller en ärlig och genomblickbar kommunikation med de anställda som rapporterar till dig. Att acceptera och kommunicera det faktum att du inte är perfekt heller kommer att gå långt för att behålla entusiastiska, engagerade medarbetare. Ledarna satte takten genom sina förväntningar och exempel.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas är en frilansskribent som tillbringade 10 år i företagets personal, där hon anställde, sparkade, hanterade siffrorna och dubbelkontrollerade med advokaterna.