Cold Call Telemarketing Tracking Sheet

Kalla ringer kan vara tillräckligt nog, men noggrant hålla reda på de telefonsamtalen kan också vara en huvudvärk. Men din framgång som försäljare beror på det.

Syftet med att hålla ett spårningsblad

Tanken bakom ett spårningsark är att ge dig ett sätt att enkelt hantera din kalla uppringning. Prospektering är det första steget i försäljningen, så om du inte gör tillräckligt kallt samtal eller om dina kalla samtal inte är effektiva, kommer hela din ledning att lida. Skriv ut en kopia av ditt kallanropsspårningsark varje dag och skriv datumet längst upp på arket.

Här är ett exempel på vad du ska arbeta med.

Datum: _____________ Starttid: _____________ Sluttid: _____________

Dials

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Summa ringer __________

Beslutsfattare

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Totalt beslutsfattare __________

utnämningar

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Totala möten __________

Totalt antal beslutsfattare kontakter dividerat med totalt antal utnämningar: __________%

Så här hanterar du arket

När dagen går vidare och du avslutar varje kallt samtal, lägg en check eller en X i nästa öppna kryssrutan i det första avsnittet. Markera av en ruta i den andra sektionen varje gång du pratar med en beslutsfattare. Markera av en ruta i det tredje avsnittet varje gång du bestämmer ett möte. Antalet i slutet av varje rad är en påminnelse om hur många du hittills har uppnått.

Lägg upp siffrorna för varje sektion i slutet av dagen och skriv dem i utrymmet längst ner i den sektionen. Det här hjälper dig att hålla reda på hur mycket samtal du kan övergå till möten. Om procentsatsen är mycket låg kan du behöva arbeta med din kalla uppringningsstrategi, kanske genom att ändra ditt telefonscript eller skriva en ny öppnare. Om procentsatsen är hög men du fortfarande inte får tillräckligt med försäljning, kan du bara lösa problemet genom att bara ange antalet kalla samtal du gör.

Håll kopior av dina spårningsark i ett bindemedel eller en mapp för framtida referens. Om du ändrar kalla kalla skript eller på annat sätt gör en stor förändring i ditt tillvägagångssätt skriver du en anteckning i den effekten på arket eller bifogar en anteckning som sammanfattar informationen. Det här hjälper dig att jämföra dina resultat före och efter förändringarna så att du kan se om de verkligen hjälper dig.

Hur länge du borde behålla dem

Du vill åtminstone hänga på dina spårarkivar åtminstone tills kvotperioden slutar. Men det kan vara en bra idé att hålla dem ännu längre. Du kanske tycker att det är intressant att jämföra dina resultat från den här tiden i fjol till det här året, till exempel. Vad har förändrats? Vad gjorde du annorlunda? De noteringar och klistermärken du bifogade borde hjälpa dig att komma ihåg, och ihåg betyder att förfina din kalla kallteknik ännu mer.