Få feedback med nåd och värdighet

Är du intresserad av att höra om hur andra ser ditt arbete och ditt bidrag? Om du är, gör det enkelt för dem att berätta. Om de tror att du kommer att uppskatta deras feedback, får du mycket mer. Och det är en bra sak, verkligen.

Omtänksam återkoppling hjälper dig att växa både personligen och professionellt. Noggrann feedback hjälper dig med din livslånga karriärutveckling. Det är en gåva som människor som bryr sig om din personliga och professionella framgång kan ge. Men de kommer bara ge feedback om du är tillgänglig och låter dem känna sig bekväma och ger dig feedback.

När de är avböjda, argumenteras med eller utsätts för ditt defensiva beteende, är kollegor och chefer mindre benägna att närma dig dig igen med hjälp av bra feedback. När det gäller medarbetare som har samma mål och riktning som du är det sorgligt, eftersom du alla måste dra ihop för gruppens bästa.

När det gäller din chef är din defensiveness ännu tråkigare. Det här är den person från vilken du behöver välkomna feedback. Det är svårt att vara en chef som är i en position där han eller hon måste ge feedback - och det är redan en obekväm roll för många, eftersom de är utbildade och otillbörliga. Du skulle göra det bra för att inte göra situationen ännu svårare för din chef.

Hur får du feedback

Dessa är de steg du behöver ta för att få feedback med nåd och värdighet.

1. Försök att kontrollera din defensiveness. Rädsla för att skada dig eller att hantera defensivt eller motiverande beteende gör att folk tvekar att ge feedback till någon annan. Om du kan skapa en aura av tillgänglighet, är det mer troligt att människor kommer tillbaka med mer feedback. Defensivitet, ilska, motivera och ursäkta kommer att se till att medarbetare och chefer är obekväma och ger dig feedback.
2. Lyssna på att förstå. Öva alla färdigheter hos en effektiv lyssnare, inklusive att använda kroppsspråk och ansiktsuttryck som uppmuntrar den andra personen att prata.

1. Försök att avbryta domen. När allt kommer omkring lär du dig information om dig själv och hur dina handlingar tolkas och ses i världen. Noterade konsult och författare, Tom Peters, i ett välkänt citat sa, "Perception är allt som finns." Det är sant för din karriärtillväxt och framsteg. Hur världen ser dig som en möjlighet till fortsatt tillväxt.
2. Sammanfattar och reflektera vad du hör. Din återkopplingsleverantör kommer att uppskatta att du verkligen hörs vad de säger. Snarare än att använda den lilla rösten i din hjärna för att argumentera, förneka eller formulera ditt svar, fokusera på att du förstår den synvinkel du får. Du bestämmer också giltigheten för det du hört riktigt.

1. Ställ frågor för att klargöra. Fokusera på frågor för att se till att du förstår feedbacken.Återigen fokusera på att förstå den feedback du får, inte på ditt nästa svar.
2. Be om exempel och berättelser som illustrerar feedbacken, så du vet att du delar mening med den person som ger feedback.
3. Bara för att en person ger dig feedback, betyder inte att deras feedback delas rätt eller brett av andra medarbetare och chefer. Kom ihåg att de ser dina handlingar men tolkar dem genom sin egen uppfattningsskärm och livserfarenheter.

1. Vara tillgänglig Folk undviker att ge feedback till de människor som är klumpiga och avvisande. Din öppenhet för återkoppling framgår av ditt kroppsspråk, ansiktsuttryck och välkomnande sätt. Du kan också begära återkoppling muntligt ställa frågor som, "John, hur gjorde jag på den presentationen? Var jag klar?"
2. Kolla med andra för att bestämma tillförlitligheten i den feedback du har fått. Om bara en person anser det om dig, kan det handla om honom eller henne, inte du. Detta är ett viktigt steg eftersom du alltid har valet om du vill acceptera feedback och göra något åt ​​det - eller inte.

1. Kom ihåg att du bara har rätt och möjlighet att bestämma vad du ska göra med den feedback du har fått. Det är upp till dig att kolla upp det med andra, söka efter exempel och bestäm sedan om feedbacken är värt att göra något åt.

Tips för elegant mottagande av feedback

Här är ytterligare kommunikationstips om hur du får feedback med nåd och värdighet.

1. Försök att visa din uppskattning till den person som ger feedbacken. De kommer att uppmuntra och tro det eller inte, du vill uppmuntra feedback.
2. Även din chef eller handledare hittar feedback som är skrämmande. De vet aldrig hur den person som får feedback kommer att reagera.
3. Om du befinner dig att bli defensiv eller fientlig, utöva stresshanteringstekniker som att ta ett djupt andetag och släppa det långsamt.
4. Att fokusera på att förstå återkopplingen genom att ställa frågor och återställa vanligtvis avlägsnar känslor som du har av fientlighet eller ilska.

1. Om du verkligen inte håller med, är arg eller upprörd och vill avskräcka den andra personen till sin åsikt, vänta tills dina känslor är under kontroll för att återuppta diskussionen vid ett senare tillfälle. Att göra detta i samband med återkopplingen är överflödig med potentialen att hela konversationen misslyckas.