Hur man hanterar irriterande anställningsvanor och problem
Hur du hanterar konflikter!
Innehållsförteckning:
Har du någonsin jobbat tillsammans med en anställd som hade dålig personlig hygien, smutsiga kläder eller andetag eller en irriterande personlig vana som att göra klickljud? Eller sämre dricker arbetstagaren kraftigt på kvällen och utstrålar sedan lukten av alkohol, som ofta blandas med lika jämn lukt av kaffe och cigaretter, hela dagen på jobbet?
Eller, värst på listan över de mest utmanande problemen, utstrålar medarbetarens andetag och porer en kryddig arom som gör dig sjuk. arbetstagarens kläder är rena, men han eller hon verkar bada sällan och du är positiv att säga att något skulle vara kulturellt okänsligt. Välkommen till arbetsplatsens medarbetare situationer från helvetet.
Börja din förberedelse genom att läsa "Hur man håller en svår konversation" för några inledande insikter i dessa utmanande diskussioner. Integrera sedan de här nya tipsen om att hålla svåra samtal till din återkopplingsmetod.
Tips för att hålla svåra samtal
- Börja med en mjuk strategi för att sätta anställd på lätt, men slå inte runt Bush: Medarbetarens nivå av ångest är redan himmelhög och gör mer liten pratstund medan han väntar på att de dåliga nyheterna kommer fram, är grym. När du väl har berättat för honom att du vill diskutera ett svårt ämne, gå direkt in i ämnet för din svåra konversation.
- Berätta anställd direkt Vad problemet är som du uppfattar det: Om du pratar om problemet eller mjukgör effekten av problemet för mycket, kan medarbetaren aldrig skaffa sig att problemet är allvarligt. Om du hänvisar till problemet som "några av våra anställda gör följande" kan arbetstagaren aldrig förstå att du menar honom.
- När det är möjligt, bifoga feedbacken till ett företagsproblem: Detta är inte en personlig vendetta; den svåra konversationen har ett direkt affärsändamål. Kanske andra anställda inte vill delta i sitt lag, och du har märkt bristen på volontärer. Kanske kan hans utseende påverka kundernas uppfattning om kvaliteten på organisationens produkter. Kanske har en irriterande mannerism fått en kund att begära en annan säljare. Gör affärsändamålet för samtalet klart.
- Du behöver också låta medarbetaren veta att inte bara är beteendet som påverkar verksamheten och medarbetarens medarbetare, men det påverkar också anställdes karriär: Uttryck direkt den inverkan du tror att beteendet har på medarbetarens potentiella kampanjer, höjningar, karriärmöjligheter och relationer på arbetsplatsen.
- Träning hela din personal är inte en lämplig lösning: Vissa chefer kommer att erbjuda ett grooming och professionalism seminarium för alla anställda att delta. Den anställde med problemet kommer att skaffa sig meddelandet via träningen. Det kommer inte att hända. Arbetstagaren med problemet kommer inte att skaffa sig att du menar honom och du kommer att ha utsatt otaliga andra för träning som de inte behövde.
Professionell träning, klädkodsträning och liknande aktiviteter rekommenderas när anställda behöver en startbaserad information. Ett företag sponsrade även en modeshow för att visa lämplig affärsmässig klänning. Du måste motstå träning som ett medel för att rätta personliga personliga problem. Det sämsta förslaget att ett företag bedömer förfölja? Träna bara de personer som uppfattas av organisationens medlemmar att få problemet. Det är stötande och diskriminerande. Lös problemet med den anställde individuellt.
- Var känslig för faktumet att olika kulturer har olika normer och standarder för utseende, bad och klänning: Lämna denna diskussion till medarbetarens chef, men din arbetsplats är motiverad att be anställda att anamma de kulturella standarderna på den arbetsplats där arbetstagaren arbetar. Det är särskilt sant om överensstämmelse med standarden stör stämningen och produktiviteten på din arbetsplats.
- Var känslig för skillnaden i matlagning och ätande traditioner, för: En kvinna betrodde mig nyligen att hennes medstudenter hade skrattade åt henne och gjorde det roligt av henne eftersom hon alltid luktade som curry och vitlök och andra skarpa kryddor. Som en arbetande vuxen har hon tonat ner mängden krydd i sin matlagning, men hon blev skadad av tanklösheten i åratal.
- Om en anställd upprepade gånger försökt rätta till en hygienfråga som dålig andedräkt och inte gör framsteg, föreslå att arbetstagaren ser en läkare så att de kan avgöra om ett underliggande medicinskt tillstånd kan orsaka problemet. Din eftertänksamhet kan spara en anställdes liv.
- Slutligen, om du är anställdens tillsynsman, är du skyldig till arbetstagaren för att hålla den svåra konversationen: Särskilt om andra anställda har klagat till dig förstår du att om du inte har det svåra samtalet, kommer medarbetarens medarbetare. Och de får inte hålla konversationen effektivt med målet att minimera pinsamhet och obehag. En flaska deodorant kan dyka upp på medarbetarens skrivbord. Tvål har placerats i anställda brevlådor, i mina klientföretag. Nasty anteckningar har också lämnats i brevlådor och på stolar. Ingen av dessa åtgärder bidrar till en harmonisk arbetsplats. Vidare kan arbetstagaren rättfärdigt ladda arbetsgivaren med att tillåta trakasserier och en fientlig arbetsmiljö att existera.
Var noga med arbetstagaren och din produktiva, harmoniska arbetsplats för att hålla det svåra samtalet. Du kommer bli glad du gjorde.
Anställningsprocessen: Hur arbetsgivare anställer anställda
Behöver du veta de kritiska steg som måste uppstå i din anställningsprocess för att framgångsrikt kunna anställa överlägsna medarbetare? Läs mer om anställningsprocessen här.
Hur man hanterar personliga problem på jobbet
Alla möter personliga problem vid en eller annan gång. Att förhindra störningar i ditt jobb - och i sista hand din karriär - är hanterbar.
Hur man hanterar och motiverar äldre anställda
Yngre chefer har ibland uppgift att hantera äldre arbetstagare. Här är några motiverande och ledande tips för att hantera äldre anställda.