Intervju Fråga: Hur hanterar du misslyckande?

Anställda i praktiskt taget alla jobb kommer att stöta på misslyckande från tid till annan, så det borde inte vara en överraskning att intervjuare frågar om din förmåga att klara av misslyckande på jobbet. De vill lära dig hur du behåller din lugn, attityd, energi och fokus när du inte lyckas.

Dessutom vill rekryterare också bestämma om du har förtroendet för att erkänna dina misslyckanden och lära av dina misstag.

Denna typ av fråga är en annan enhet för att avslöja dina svagheter för att avgöra om du har rätt saker att få jobbet gjort. Det är mycket lättare att diskutera dina framgångar än dina misslyckanden, men det finns sätt att svara på denna intervjufråga utan att det ser ut som om du inte kan hantera jobbet. Att kunna klara av att misslyckas och gå vidare kan vara en indikator på din framgång på jobbet.

Hur man svarar på intervjufrågor om misslyckande

Det bästa sättet att hantera denna typ av fråga är att identifiera vissa scenarier när du kom upp kort på jobbet före din intervju. Välj situationer där du tog ansvar för ditt misslyckande, lärde dig av det och vidtog åtgärder för att undvika återkommande liknande misslyckanden.

Det är vanligtvis säkrare att citera fel som inte var väldigt nyligen. Var redo att beskriva din strategi för självförbättring i detalj, och hänvisa till efterföljande framgångar som du uppnådde efter att ha tagit dessa steg.

Exempel på de bästa svaren

Ditt svar på denna fråga kan börja med en generell sammanfattning av din strategi. Till exempel kan du leda med ett uttalande som:

"Jag har alltid levt vid den maxim som ingen är perfekt, så jag är relativt bekväm att ta ansvar för mina brister. Min inställning är att ta reda på vad jag kan ändra för att undvika liknande omständigheter i framtiden."

"Jag ser till mina professionella kollegor i liknande jobb och medarbetare i min organisation för förslag på hur man kan förbättra. Jag är aggressiv om att ta workshops, träningsseminarier och online handledning för att uppgradera mina färdigheter."

Dela ett exempel på misslyckande som du åtgärdade framgångsrikt

Arbetsgivare kommer sannolikt att följa upp en begäran om att du ska ge ett exempel på ett misslyckande som du adresserade, så var redo att ge något sådant:

"När jag ledde Park Side Restaurant 2017 upplevde jag ett år utan intäktstillväxt efter flera års betydande ökningar. När jag analyserade situationen insåg jag att några av mina konkurrenter tog ett segment av mina kunder genom att använda onlineannonsering och främja och genomföra en social media strategi. Jag erkände behovet av att flytta aggressivt till framtiden och behärska några digitala marknadsföringsförmågor. Jag deltog i flera workshops vid årskonferensen, tog en klass i digital marknadsföring och anställde en tekniskt kunnig intern till hjälpa till att introducera en ny marknadsföringsstrategi.

Vi har omstrukturerat vår hemsida, inrättat ett lojalitetsprogram, samarbetat med Groupon och initierat en Facebook-kampanj. Efter genomförandet av dessa förändringar ökade intäkterna med 15 procent under nästa kvartal."

Vad inte att säga till intervjuaren

Vad du inte säger i ditt svar kan vara lika viktigt som vad du säger. Undvik hänvisningar till eventuella fel som visar otillräckligheter som begränsar din förmåga att utföra kärnkomponenter i jobbet.

Det enda undantaget från denna regel skulle vara om du kunde berätta en mycket övertygande historia om hur du eliminerade dessa svagheter. Men var försiktig igen. Du vill inte lämna arbetsgivaren med intrycket att du inte har kvalifikationer för att lyckas på jobbet.