Hur man svarar på en dålig resultatöversikt

Att få en dålig prestandaöversikt från din arbetsgivare är förödande. Ingen åtnjuter att lära sig sin chef är inte nöjd med sitt arbete och att den informationen skrivs för att leva i obestämd tid i din anställningslista, gör det så mycket värre.

Medan oroa dig för att förlora ditt jobb är det mycket stressigt, får du dålig prestandaöversyn också mycket produktiv, så länge du svarar på rätt sätt. Feedback från din chef är viktigt. Det kan avslöja mycket information om dig själv och även om din chef.

Om översynen är korrekt, använd den som en möjlighet att räkna ut sätt att förbättra prestanda. Men efter att ha varit brutalt ärlig med dig själv bestämmer du att bedömningen är felaktig, det kan avslöja att din chef är - oavsiktligt eller med vilseledande utsikt över dina prestationer. Det här är stegen att följa efter att ha fått en dålig prestandaöversikt.

Vänta innan du svarar

Det första att göra är … ingenting. Ge dig själv tid att lugna ner innan du gör ett drag. I omedelbar efterdyning av granskningen kan du känna dig ledsen eller arg. Det kan vara farligt att svara på din chef i denna sinnesstämning. Du kan säga något som du kommer ångra senare.

Läs och analysera granskningen

Ta minst 24 timmar för att gå över din chefs utvärdering. Detta ger dig tid att noggrant - och förhoppningsvis ärligt - överväga allt i det. Försök att förstå feedbacken och komma med en lista med frågor om saker som är förvirrande. Fråga dig själv om den kritik han eller hon gav är verkligen orättvist eller om det bara kränker dig. Låt inte dina känslor komma i vägen för objektivitet.

Bestäm om att träffa din chef

Möte med din chef kanske inte är obligatorisk i din organisation, men det är vanligtvis ett smart drag. Ett ansikte mot ansikte skulle kunna ge dig en chans att dela din synvinkel. Avsluta ett möte om det inte finns någon chans att din chef kommer att lyssna på allt du måste säga eller någon diskussion kommer att eskalera till ett argument.

När kritiken är rättvis, använd möjligheten att skapa en plan tillsammans med din chef för att förbättra din prestation. Demonstrera att du är proaktiv genom att komma med idéer att dela under mötet.

Boka tid

Gå inte bara in på chefs kontor och kräva att du träffas på plats. Att störa hennes arbetsflöde ställer in en negativ ton för mötet. Följ istället ditt arbetsplatsprotokoll för att schemalägga ett möte.

Presentera ditt fall eller plan

Syftet med detta möte är att antingen åsidosätta din chefs negativa återkoppling om du inte håller med det eller att presentera en plan för att förbättra din prestation om vad han eller hon sa ringer sanna. Förbered dig för detta steg, även innan du planerar mötet, ska din chef vilja sätta sig ner med dig snarare än väntat.

Så här gör du om du inte håller med om en dålig prestandaöversikt:

• Bekräfta eventuell giltig kritik och prata om din plan att förbättra.
• Ta sedan upp saker du tycker är felaktiga, med hjälp av tydliga exempel som ger tillbaka detta. Till exempel, om din chef säger att du har dålig tidskursförmåga, ge bevis för att du verkligen har uppfyllt alla dina deadlines.
• Var villig att ändra dig. Din chef kan få fram giltiga poäng under mötet. Om så är fallet, be honom eller henne att föreslå sätt att förbättra.

Om du håller med din chef och målet med mötet är att presentera en plan för att förbättra din prestation, så här är vad du ska göra:

• Bekräfta att du förstår och håller med din chefs poäng.
• Presentera en plan för att förbättra din prestanda och be om förslag för att hjälpa dig att göra det.

Under ditt möte, gör inte:

• Förlora ditt humör, oavsett hur arg du känner.
• Skrik oavsett hur ledsen du är.
• Skyll dina medarbetare.
• Hitta på ursäkter.

Följ upp efter ditt möte

Skicka din chef ett mail som upprepar allt som diskuterats under mötet. Om det finns en plan för förbättring, skriv den skriftligen. Skriv ut e-postmeddelandet och håll det på ett säkert ställe. Om du behöver bevis för att säkerhetskopiera påståenden att du vidtar åtgärder för att förbättra prestanda, kommer du att få det.